Исследование

Исследование

Ваш самый лучший потенциальный клиент – это «теплый» клиент, который направлен к вам по рекомендации. Как только у вас появился такой клиент, вы должны изучить информацию о данном человеке с целью нащупать дополнительные «точки соприкосновения» прежде, чем вы встретитесь с ним. Опять же, мы не говорим о манипулировании, но стараемся избежать основных ошибок при установлении контакта, которые возникают, если вы не знаете, с кем разговариваете. Мой личный помощник всегда составляет «профиль» того или иного человека и предоставляет его мне перед тем, как у меня состоится встреча или он позвонит мне. Это нужно нам для того, чтобы я случайно не сказал что-то обидное или глупое по причине своей неосведомленности. Проводите небольшое исследование и старайтесь узнать как можно больше о человеке прежде, чем встреча состоится. Цель этого исследования заключается в том, чтобы вы могли войти в доверие и найти «точки соприкосновения» с тем или иным человеком. Таких «точек» может быть целое множество: марка автомобиля, на котором он ездит, школа, где учатся его дети, его любовь к рыбалке и еще бесчисленное количество вещей, которые помогают установить связь.