Системный подход к управлению проектами

Наиболее обобщенным методологическим подходом является подход, сформулированный В. И. Воропаевым [Баркалов и др., 2005]. В основе предложенного им системного подхода лежит системная модель управления проектами.

Причинами разработки системной методологии управления проектами и программами (УПП) стали:

• отсутствие полного системного понимания всего спектра вопросов, касающихся управления проектами и программами;

• отсутствие системной, единой концепции УПП, надлежащим образом структурирующей знания, функции, процессы, процедуры и т. д.;

• необходимость определения технологической взаимосвязи и последовательности решения задач УПП;

• необходимость обеспечения эффективной интеграции всех элементов дисциплины управления проектами;

• необходимость развития методов и инструментов УПП, обусловленных потребностями новых и традиционных областей приложений УПП;

• сложности взаимодействия и взаимопонимания между экспертами и практиками в области управления проектами в силу многообразия технологий и терминологий в различных профессиональных сферах и литературе по УПП.

Системная модель и ее свойства послужили основой для разработки системной методологии УПП.

Свойства системной модели:

• системная модель управления проектом представляет собой свернутое древо избыточного множества задач и процедур, которые теоретически могут осуществляться при управлении различными объектами;

• каждый процесс (задача) системной модели управления проектом однозначно определяется компонентами выбранных уровней системной модели, логично связанных между собой;

• иерархичность структуры объектов управления, основой которой является структура работ объектов управления (WBS);

• иерархичность и реляционные взаимосвязи между субъектами управления, представляемые организационной схемой проекта (OS);

• иерархичность организационной структуры проекта (OBS), включающей команду проекта и команду управления проектом;

• иерархичность структуры задач и процедур управления проектами (TBS) от отдельных процедур и элементарных задач до совокупности комплексов задач систем управления разного назначения;

• многоаспектность задач управления проектами, зависящих от субъекта и объекта управления. Например, управление проектами для инвестора характеризуется своим набором задач со своими критериями оценки решений, ограничениями и неизвестными. Все это требует разработки и применения специальных методов и технологий решения задач. Эта же особенность относится и к другим ключевым участникам управления проектами: заказчикам, генконтракторам, генподрядчикам и др.

Управление крупными проектами, тем более программами, осуществляется с помощью разработанных систем УПП. Успешное функционирование таких систем при управлении проектами и программами определяется заложенной в них методологией. Для получения эффективной системы управления методология УПП должна использоваться на всех этапах ее разработки. Это:

• концептуальное проектирование;

• проектирование функциональных и обеспечивающих частей;

• проектирование системы коммуникаций и документации;

• разработка элементов: модели, методы, алгоритмы, программы и нормативно-методическое обеспечение (руководство пользователям, корпоративные и системные стандарты, методики, инструкции).

Представленная системная методология может использоваться:

• как методологический инструментарий для генерации и системного проектирования целостной интегрированной системы управления крупными проектами;

• для разработки стандартов и нормативных документов по УПП;

• для разработки программных средств по УПП;

• для разработки мультипроектных (корпоративных) систем управления;

• как структура древа знаний по УПП, которая положена в основы делового обучения, образования и сертификационных программ для специалистов по УПП.