Глава 6 Методы повышения эффективности управления информационными технологиями
Глава 6 Методы повышения эффективности управления информационными технологиями
Для того чтобы качественно решать поставленные задачи, ИТ-менеджеры должны уметь находить ответы на следующие вопросы:
• Какие ИТ-инициативы нужны заказчику?
• Каковы приоритеты инвестирования в информационные технологии?
• Сколько сейчас стоит ИТ-система? Сколько будет стоить в будущем?
• Как должна выглядеть ИТ-система?
• Какие должны быть показатели деятельности ИТ-системы?
• Каков оптимальный состав портфеля ИТ-услуг?
• Каков требуемый уровень предоставления ИТ-услуг?
• Какое должно быть качество предоставления ИТ-услуг?
Существует ряд методов и подходов, позволяющих помочь ИТ-менеджерам в решении вышеуказанных задач. В табл. 6.1 перечислены методы, которые используются многими западными организациями для обеспечения эффективного управления информационными технологиями.
Таблица 6.1.
Методы, используемые для повышения эффективности управления информационными технологиями
Таблица 6.1. Методы, используемые для повышения эффективности управления информационными технологиями (окончание)
Более 800 000 книг и аудиокниг! 📚
Получи 2 месяца Литрес Подписки в подарок и наслаждайся неограниченным чтением
ПОЛУЧИТЬ ПОДАРОКДанный текст является ознакомительным фрагментом.
Читайте также
92. Направления повышения эффективности инвестиций
1. Понятие и виды инвестиций В теории инвестирования понятие «инвестиции» определяется неоднозначно. В классическом энциклопедическом контексте инвестиции определяются как долгосрочные вложения капитала в отрасли экономики внутри страны и за рубежом. С точки зрения
7. Новые подходы к проблеме повышения эффективности предпринимательства
7. Новые подходы к проблеме повышения эффективности предпринимательства Эффективность предпринимательства характеризуется полным и грамотным использованием ресурсов для достижения поставленных целей.Проблема эффективности предпринимательства существует как на
6. Новые подходы к проблеме повышения эффективности предпринимательства
6. Новые подходы к проблеме повышения эффективности предпринимательства Эффективность предпринимательства характеризуется полным и грамотным использованием ресурсов для достижения поставленных целей. Проблема эффективности предпринимательства существует как на
3. Пути повышения эффективности деятельности предприятия
3. Пути повышения эффективности деятельности предприятия Пути повышения эффективности производства – комплекс конкретных мероприятий по росту эффективности производства в заданных направлениях. Основные пути повышения эффективности производства: снижение
1.4. Направления повышения эффективности управления государственной собственностью
1.4. Направления повышения эффективности управления государственной собственностью В последние годы все более заметен интерес ученых и практиков к проблематике эффективности использования государственных средств не только в форме «потока», когда перераспределяемые
3.7.3 Резервы повышения эффективности
3.7.3 Резервы повышения эффективности В последние годы немало говорилось о необходимости реструктуризации системы медицинского обслуживания: внедрении общих врачебных практик, замещении стационарной медицинской помощи лечением в амбулаторных условиях, сокращении
Глава 5 Тенденции развития процессов управления информационными технологиями
Глава 5 Тенденции развития процессов управления информационными технологиями Роль информационных технологий (ИТ) в ускорении развития предприятия бесспорна. Во многих организациях это становится ключевой возможностью в стратегии развития предприятия, например в
Типовые проблемы управления информационными технологиями в России
Типовые проблемы управления информационными технологиями в России Обеспечение оптимальной стоимости ведения бизнеса с использованием информационных технологий требует постоянного совершенствования процессов управления ими в соответствии с лучшим мировым опытом.
Глава 13 Современные модели управления информационными технологиями
Глава 13 Современные модели управления информационными технологиями В настоящее время наибольшее распространение в мире получили следующие стандарты управления информационными технологиями:• COBIT;• ITIL/ITSM.Эти стандарты имеют как общие черты, так и отличия. Последние
Глава 3. Методы повышения мотивации
Глава 3. Методы повышения мотивации Неконкретные требования, такие как «делайте лучше», «улучшайте свою работу», «проявляйте усердие», не мотивируют. Получив требования к соответствию конкретным стандартам качества, сроки исполнения задач, работник будет точно знать,
4.4. Методы повышения эффективности контекстных рекламных кампаний
4.4. Методы повышения эффективности контекстных рекламных кампаний Повторение – мать учения. В главе «Как делать контекстную рекламу» мы рассказали о принципах составления объявлений. Теперь, когда читатель уже представляет, как можно на практике проверить ценность
Предпринимаем шаги для повышения эффективности
Предпринимаем шаги для повышения эффективности Если с помощью нового бизнес-процесса не удается добиться поставленных целей, вам и вашей команде придется решать, нужно ли предпринять те или иные шаги для повышения его эффективности и если да, то какие именно. В некоторых
Применение теории Рикардо для повышения эффективности бизнеса
Применение теории Рикардо для повышения эффективности бизнеса Теорию сравнительных преимуществ Рикардо с тем же успехом можно использовать и в управлении бизнесом. Если вы тратите ресурсы своего предприятия (деньги, время и усилия ваших сотрудников, производственные
Модели повышения эффективности деятельности
Модели повышения эффективности деятельности Сокращение затрат неотделимо от понятия «эффективность затрат», или, говоря языком экономики, рентабельности затрат. Если не вдаваться в нюансы, то рентабельность определяется как выручка, отнесенная к затратам. Тогда, если