10 азов руководства от Руперта Мердока

10 азов руководства от Руперта Мердока

Забудьте о мифах. На самом деле Руперт Мердок – вовсе не демон, как его чаще всего изображают в средствах массовой информации. Он просто очень преуспевающий бизнесмен. (Также не стоит забывать, что умники-репортеры, пишущие о нем, как правило, работают на его непосредственных конкурентов.) Хотя он стоит во главе одной из самых успешных и влиятельных компаний в мире, его стиль руководства изучался на удивление мало. Выходили книги и краткие очерки о Мердоке как человеке, однако о его стиле руководства известно очень немного.

На это есть ряд причин. Во-первых, велик соблазн поверить сказкам о Мердоке-людоеде. В подобных мифах Мердок изображается как традиционный авторитарный газетный магнат, вроде Херста и Нортклиффа, похожий на главного героя фильма «Гражданин Кейн». Этот стиль руководства подразумевает скорее силовые методы, нежели что-то более интеллектуальное. Несомненно, Руперт Мердок пользуется властью и влиянием, имеющимися в его распоряжении, но его манера руководства на этом не ограничивается. Управление массивной, рассредоточенной по разным странам организацией требует вдумчивого подхода. Грубая сила и воинственность могут лишь достичь этого высокого положения.

Второй причиной, по которой Мердок и News Corporation были обойдены вниманием ученых-экономистов, является снобизм. Мердок – не интеллектуал из школы бизнеса. Он презирает истеблишмент – даже несмотря на то, что он сам сейчас является неотъемлемой его частью. (Как мы могли увидеть, его первый прорыв на международный рынок – приобретение News of the World – стал возможным потому, что он был ставленником истеблишмента против не вписывавшегося в истеблишмент Максвелла.) Он – маргинал, или, по крайней мере, ему нравится считать себя таковым. Многие считают, что он склонен переходить грань общепризнанных приличий.

Одно из обвинений, выдвигаемых против Мердока, состоит в том, что он ведет себя предосудительно с точки зрения морали; его называют королем дешевых таблоидов, играющих на самых низких человеческих чувствах. Во-вторых, многие считают, что такую огромную власть в области масс-медиа опасно сосредотачивать в руках одного человека.

В обоих обвинениях есть доля правды. Sun и другие таблоиды Мердока – яркие образцы безвкусицы. Однако Мердок платит своим обвинителям той же монетой, заявляя, что он лишь реагирует на вкусы публики. Публика получает то, что хочет.

Отклоняет он и второе обвинение в свой адрес, утверждая, что в руках государственных монополий сосредоточена гораздо бoльшая власть. «Если и есть где-то на сегодняшний день нездоровая концентрация власти, то не в частном секторе, а в области государственного телерадиовещания», – заявил Мердок на пресс-конференции в 1998 году. Сам он, по его мнению, просто играет по правилам. Он молится на идею свободного рынка и видит в ней выход из создавшейся напряженной обстановки: «Капиталисты все время норовят пырнуть конкурента ножом в спину, поэтому свободный рынок не может привести к появлению монополии. В конечном счете монополии могут существовать только тогда, когда их поддерживает правительство».

Эти споры будут продолжаться до тех пор, пока Мердок не уйдет от дел. Его противники обычно упускают из виду, что его успех объясняется выдающимися способностями Руперта Мердока как руководителя. В пантеоне великих людей бизнеса Мердок уникален. Прочие крупные предприниматели, такие как Билл Гейтс, известны не своим стилем руководства, а своими новшествами и умением выбирать время для серьезных сделок. Успех большинства других построен на каком-то одном самом важном товаре или услуге.

Руперт Мердок уникален тем, что его успех основан на потрясающем умении руководить. Например, сравните деятельность Мердока с качествами, которыми, по мнению экономической науки, должен обладать руководитель.

Как пишет канадский ученый Минцберг в своей книге «Основы руководящей работы», идеальный руководитель:

• выполняет большое количество работы, не сбавляя темпа;

• занимается делами, отличающимися разнообразием, краткостью и прерывистостью;

• отдает предпочтение вопросам текущего характера, специфическим и нестандартным;

• предпочитает устное общение письменному;

• действует, пользуясь сетью внутренних и международных контактов;

• сталкивается с множеством ограничений, однако может влиять на работу фирмы.

Исходя из этих наблюдений, Минцберг различает следующие «рабочие роли» руководителя:

Коммуникативные роли

• Лицо компании: представляет организацию/отдел на встречах.

• Лидер: побуждает подчиненных к действию, консолидирует их усилия.

• Согласователь: поддерживает контакты с партнерами.

Информационные роли

• Наблюдатель за потоком информации.

• Распространитель информации подчиненным.

• Представитель передает информацию за пределы фирмы.

Роли, связанные с принятием решений

• Предприниматель: инициирует и планирует перемены.

• Борец с трудностями: справляется с нестандартными ситуациями.

• Распределитель ресурсов: решает, кто что получает и кто что делает.

• Парламентер: ведет переговоры.

«Любая руководящая работа охватывает все эти роли, но на разных руководящих должностях одна из ролей может превалировать», – пишет Минцберг. Мердок мастерски освоил практически все эти роли. Он превосходно налаживает контакты как внутри News Corporation, так и вне ее; он – мастер получения и хранения информации и предприниматель как по мировоззрению, так и по поведению. Вдобавок Мердок – образцовый руководитель и неустанно заключает все новые и новые сделки.

Ясно видно, что судьба Мердока и его подход к бизнесу не имеют аналогов. Пытаться подражать Мердоку опасно – у его детей будет еще возможность в этом убедиться. И даже несмотря на это, из его карьеры и подхода к делам можно извлечь ряд уроков.

Вот главные уроки, которые можно извлечь из карьеры Руперта Мердока:

1. Двигайся по течению. На полях деловых сражений выживают только самые прагматичные. Руперт Мердок – законченный хамелеон.

2. «Добрым малым» не место в крупном бизнесе. «Хорошие парни» всегда приходят вторыми. В мире Руперта Мердока нужно быть безжалостным; мягкотелость – прямая дорога на задворки этого мира.

3. Делайте ваши ставки. Руперт Мердок – игрок. Он рискует и выигрывает; чем больше ставки, тем больше шуму – и больше прибыли.

4. Будь лидером. Мердок – это News Corporation. Забудьте все эти разговоры о разграничении полномочий. Ерунда это все. Осознайте это и ведите компанию за собой.

5. Король мелочей. Мердок знает свой бизнес со всех сторон. Исполнительные директора News Corp. не могут спокойно спать. Звонок от Мердока в три часа ночи по поводу каких-нибудь цифр – обычное дело.

6. Маркетинг в крови. Руперт Мердок просто рожден для рынка. Навязывание товара клиенту для него – инстинкт, автоматический импульс.

7. Словно под допингом. В то время как прочие корпоративные бегемоты по сто лет думают над каждым решением, предприимчивый Мердок всегда первый набирает телефонный номер и договаривается. News Corp. - динамичная организация, несмотря на размеры.

8. Готовь сани летом. Если вы хотите в будущем достичь успеха, вам надо все обдумать заранее. Мердок делает ставку на будущее и спокойно ждет, пока оно наступит.

9. Амбиции – на всю жизнь. В свои семьдесят с лишним Мердок работает как одержимый. Ему всегда будет мало.

10. Не останавливайся. Если не будешь двигаться – погибнешь. Постоянная активность – верный путь к успеху компании.