ПОДДЕРЖКА И ЗАКРЕПЛЕНИЕ КУЛЬТУРЫ

ПОДДЕРЖКА И ЗАКРЕПЛЕНИЕ КУЛЬТУРЫ

Программы по поддержке и закреплению культуры направлены на то, чтобы сохранить и подкрепить то, что уже хорошо и действенно в существующей на предприятии культуре. Шейн (1985) предложил следующие наиболее мощные начальные механизмы для укоренения и закрепления культуры:

• чему руководители уделяют внимание, измерение и контроль;

• реакция руководителей на важные происшествия и кризисы;

• продуманное моделирование ролей, обучение и инструктаж;

• критерии для распределения вознаграждений и перемены статуса;

• критерии для приема на работу, отбора, продвижения и получения заданий.

Вот другие средства для закрепления культуры:

• утверждение заново существующих ценностей;

• введение ценностей в действие через спланированные акции, например внедрение программ совокупного качества и внимания к клиенту, предоставление финансовых и нефинансовых наград за желаемое поведение, повышение производительности и вознаграждение хорошей командной работы, развитие обучающейся организации (гл. 34);

• использование системы ценностей как основания для пересмотра показателей работы отдельных сотрудников и команд – подчеркивая при этом, что предполагается, что работники будут поддерживать ценности организации;

• обеспечение того, чтобы процедуры знакомства с организацией охватывали ее ключевые ценности и способы их достижения;

• закрепление вводного обучения на дальнейших курсах повышения квалификации, являющихся частью программы непрерывного развития.

Данный текст является ознакомительным фрагментом.