ИЗМЕНЕНИЕ КУЛЬТУРЫ
ИЗМЕНЕНИЕ КУЛЬТУРЫ
Фокус
Теоретически программы изменения культуры начинаются с анализа существующей культуры. Затем выявляется, установления какой культуры необходимо добиться, что приводит к определению «разрыва между культурами», который необходимо заполнить. Такой анализ выявляет поведенческие ожидания, с тем чтобы можно было использовать процессы развития и вознаграждения для их усиления и закрепления. В реальной жизни все не так просто.
Разносторонняя программа изменений может быть основной частью программы преобразования организации (гл. 18). Но программы изменения культуры иногда концентрируются на отдельных аспектах культуры, например показателях работы, приверженности, качестве, обслуживании клиентов, работе в командах, организационном обучении. В каждом случае следует определить ценности, лежащие в основе. Вероятно, необходимо будет установить приоритеты, определив области, требующие первоочередного внимания. Существует предел тому, что может быть сделано за один раз, за исключением критических ситуаций.
Более 800 000 книг и аудиокниг! 📚
Получи 2 месяца Литрес Подписки в подарок и наслаждайся неограниченным чтением
ПОЛУЧИТЬ ПОДАРОКДанный текст является ознакомительным фрагментом.
Читайте также
3.3.2. Смена учредителей, изменение видов деятельности и изменение наименования
3.3.2. Смена учредителей, изменение видов деятельности и изменение наименования Все операции, связанные с отчуждением доли уставного капитала общества, должны заверяться в нотариальном порядке. Исключения составляют процедуры по переходу доли участника обществу, ее
Влияние культуры
Влияние культуры Герой-одиночка – универсальный феномен. Тысячи руководителей в 48 странах посещали мои лекции и говорили, что хорошо знакомы с подобным стилем. Нельзя сказать, что данный типаж – порождение особой культуры, хотя отдельные культуры имеют более выраженную
ФОРМИРОВАНИЕ КУЛЬТУРЫ
ФОРМИРОВАНИЕ КУЛЬТУРЫ В открытой культуре, как считает Шейн (1985), люди работают из чувства приверженности и сплоченности. Взаимоотношения характеризуются взаимностью и доверием. В такой культуре организации отдают приоритет взаимной поддержке, сотрудничеству,
ЗНАЧЕНИЕ КУЛЬТУРЫ
ЗНАЧЕНИЕ КУЛЬТУРЫ Как указывали Фенхам и Гюнтер (1993): Культура представляет собой «социальный клей» и создает «совместное чувствование», противодействуя таким образом процессам дифференциации, являющимся неизбежной частью организационной жизни. Организационная
ЭЛЕМЕНТЫ КУЛЬТУРЫ
ЭЛЕМЕНТЫ КУЛЬТУРЫ Организационную культуру можно описать на языке ценностей, норм и
СООТВЕТСТВУЮЩИЕ КУЛЬТУРЫ
СООТВЕТСТВУЮЩИЕ КУЛЬТУРЫ Можно не соглашаться с тем, что «хорошая» культура положительно влияет на организационное поведение. Она может помочь создать культуру высоких показателей, такую, которая приведет к отличным результатам работы предприятия. Как пишут Фенхам и
ПОДДЕРЖАНИЕ И ИЗМЕНЕНИЕ КУЛЬТУРЫ
ПОДДЕРЖАНИЕ И ИЗМЕНЕНИЕ КУЛЬТУРЫ Несмотря на то что невозможно задать идеальную структуру или предписать, как она должна развиваться, можно, по крайней мере, с уверенностью утверждать, что укоренившиеся культуры существенно влияют на организационное поведение и,
АНАЛИЗ КУЛЬТУРЫ
АНАЛИЗ КУЛЬТУРЫ В любом случае первый шаг – это анализ существующей культуры. Это может быть сделано с помощью анкет, исследований и обсуждений в фокус-группах или на семинарах. Часто полезно привлекать сотрудников к анализу результатов таких исследований, с тем чтобы
ИЗМЕНЕНИЕ КУЛЬТУРЫ
ИЗМЕНЕНИЕ КУЛЬТУРЫ Фокус Теоретически программы изменения культуры начинаются с анализа существующей культуры. Затем выявляется, установления какой культуры необходимо добиться, что приводит к определению «разрыва между культурами», который необходимо заполнить.
Очевидность культуры
Очевидность культуры Корпоративная культура часто сразу бросается в глаза. В главе 5 я говорил о посещении филиала Verizon, на парковке которого валялся мусор, а на улице прохлаждались сотрудники. По одним этим признакам я мог сказать всё о культуре в офисе, даже
Изменение ИТ-культуры в Achmea
Изменение ИТ-культуры в Achmea Эксперты по качеству любят говорить: невозможно управлять тем, что нельзя измерить. Однако, как показывает данный кейс, важнее помнить: невозможно управлять тем, чего ты не понимаешь. Achmea, крупная европейская страховая компания, где работает
Изменение культуры
Изменение культуры Хотя в данном разделе рассказывается о трех разных проектах в разных подразделениях, все они помогли повысить эффективность работы и качество медицинского обслуживания. Во всех трех случаях врачи и медсестры получили возможность уделять больше
Изменение культуры
Изменение культуры Хотя данный проект был организован, чтобы повысить производительность и сократить время выполнения заказа, он вылился во внутреннюю революцию, которая дала более серьезный результат: она изменила корпоративную культуру. Caetano – компания со
Изменение культуры
Изменение культуры Относительно результата уместна японская поговорка о том, что статуя Будды сама по себе ничего не значит, если человек, который ее изваял не в состоянии вложить в нее душу. Даже после того, как компания Leyland стала заниматься техническими аспектами
Свойства культуры
Свойства культуры Крупные организации порождают множество культур, которые различаются в зависимости от уровня, подразделения, направления деятельности и процесса. Они постепенно становятся все более устойчивыми и со временем начинают отражать уникальные ценности,