ЗОНДИРУЮЩИЕ ВОПРОСЫ

ЗОНДИРУЮЩИЕ ВОПРОСЫ

Зондирующие вопросы применяются для того, чтобы узнать дальнейшие детали или получить все фактические данные. Вы задаете их, когда ответы были излишне обобщенными, или когда вы подозреваете, что существует относящаяся к делу информация, которую кандидат не раскрыл. Какой-то кандидат может заявить, что он сделал что-то, и полезно, может быть, уточнить его конкретный вклад в то, что было сделано. Плохие интервьюеры пропускают обобщенные и неинформативные ответы, не уточняя деталей, просто потому, что они жестко придерживаются заранее подготовленного списка вопросов. Квалифицированные интервьюеры способны гибко подходить к проведению собеседования и получать нужную им информацию, укладываясь в отведенное время. Кандидат при этом может сказать вам что-нибудь типа: «Я участвовал в осуществлении модификации основного производственного процесса, что привело к значительному улучшению продвижения работы по заводу». В этом утверждении не содержится ничего, что сделал кандидат на самом деле. Вы должны задать зондирующие вопросы:

• Какую конкретно роль вы играли в этом проекте?

• Каков конкретный вклад, который вы внесли в успешное осуществление проекта?

• Какие знания и навыки вы смогли применить в ходе этого проекта?

• Отвечали ли вы за контроль над осуществлением этого проекта?

• Готовили ли вы окончательные рекомендации частично или полностью? Если частично, то какова эта часть?

Вот еще некоторые примеры зондирующих вопросов:

• Вы сказали мне, что у вас есть опыт в... Расскажите, пожалуйста, подробнее о том, что вы делали.

• Не могли бы вы более подробно описать оборудование, которое вы использовали?