Основатель платформы Upstart Дейв Жиро. Консультация по краудфандингу
Основатель платформы Upstart Дейв Жиро. Консультация по краудфандингу
За восемь лет работы на постах президента компании Google Enterprise и вице-президента по приложениям Дейву Жиро (Dave Girouard) не раз доводилось встречаться с недавними выпускниками высших учебных заведений, желавшими заняться предпринимательской карьерой, связанной с существенными финансовыми рисками. Однако в силу различных причин многие из этих людей предпочли более безопасный «план Б» – стабильную работу в крупной компании.
Одна из причин, заставившая их избрать менее рискованный вариант карьеры, связана с перегруженностью долговыми обязательствами по кредитным картам и погашением студенческих займов. Молодым людям требовался стабильный доход, который дал бы им возможность погашения долгов.
Осознав эту тенденцию, Дейв Жиро разработал краудфандинговую платформу, дающую молодым людям с предпринимательскими склонностями и хорошим образованием возможность получения финансирования, благодаря чему уменьшается испытываемое ими финансовое давление. В результате они могут брать на себя большие карьерные риски в плане реализации профессиональных амбиций.
Покинув компанию Google, Дейв Жиро и несколько его бывших сотрудников основали компанию Upstart (www.upstart.com), которая со временем развилась в уникальную краудфандинговую платформу. Upstart дает недавним выпускникам шанс привлечения денег в обмен на небольшую долю их будущего дохода в течение следующих 5-10 лет. Спонсор вкладывает деньги в человека, а не в какую-то конкретную бизнес-идею или проект, в то же время получая возможность регулярного контакта с человеком, которого он поддерживает, выступая иногда в роли его наставника.
Дейв Жиро уволился со своей должности в Google в апреле 2012 года, а в ноябре 2013-го запустил платформу Upstart. На начало января 2014 года этот сервис профинансировал 208 человек, для которых было собрано 2,6 миллиона долларов; более 5000 человек прошло регистрацию на платформе и более 5000 спонсоров заявило о своей готовности инвестировать в физических лиц. В результате около 70 процентов людей, воспользовавшихся услугами Upstart, добились финансирования.
Проповедуемый платформой Upstart подход к краудфандингу является привлекательным для определенного типа людей, в том числе и недавних выпускников.
Вопрос: Что Upstart предлагает недавним выпускникам?
Дейв Жиро: Суть в том, что вчерашние выпускники получают возможность использовать Upstart, чтобы занимать в счет будущих доходов, которые как бы перемещаются в настоящее. Вследствие такого перемещения людям дается большая степень свободы, когда речь заходит о карьере в сфере предпринимательства.
Вопрос: Как ваш опыт работы в Google повлиял на решение основать Upstart?
Дейв Жиро: В Google, нанимая на работу сотрудников, особенно молодых людей сразу после колледжа, мы руководствовались данными и определенным алгоритмом. Мы сами создали этот алгоритм, который довольно точно предсказывал успех человека в нашей компании; я не переставал думать о возможности создания алгоритма, предсказывающего успех в более масштабной экономической структуре. В конце концов мы сделали это в Upstart.
Выстраивая алгоритм, предсказывающий доходы человека в следующие 5-10 лет, мы позволяем занимать малую часть этих денег сегодня, когда они могут непосредственно воздействовать на карьерные решения. Формула платформы Upstart, регулирующая порядок возвращения денег спонсорам, базируется на размере заработка в течение следующих 5-10 лет, а не на фиксированной сумме ежемесячных выплат, не учитывающих события в жизни человека.
Финансирование на Upstart мы называем соглашением о долевом участии в доходах. Это общее обозначение того, чем мы занимаемся. Недавние выпускники получают деньги, в обмен на которые соглашаются выплачивать фиксированную и четко определенную часть своих реальных доходов в течение следующих 5-10 лет. Такое соглашение о долевом участии в доходах возможно и приемлемо по определению. Если кто-то обязуется в обмен на полученные деньги делиться от 1 до 7 процентов своего дохода, ему точно известно, сколько надо будет платить каждый месяц; сумма выплат зависит от доходов человека. Участники чувствуют себя комфортно, поскольку уверены в том, что им по силам выполнить взятые на себя обязательства. Вот почему соглашения о долевом участии в доходах являются столь интересными и привлекательными.
Вопрос: Upstarts позиционирует свою модель краудфандинга как новый способ получения доступа к капиталу. Вы используете этот лозунг, так как разуверились в действенности старых методов?
Дейв Жиро: Доступ к капиталу для людей определенной возрастной группы крайне ограничен и обставлен трудновыполнимыми условиями. Если вам едва перевалило за 20, доступ к капиталу обычно обеспечивается кредитной картой или богатыми родственниками. В общем и целом, доступ к капиталу зависит от величины текущего дохода и наличных активов. Такова простая формула получения займа. Вместо того чтобы подсчитывать текущие заработки человека. Upstart переносит внимание на потенциал дохода в течение следующих десяти лет, на основании которого и предлагается финансирование.
Вопрос: Является ли Upstart краудфандинговой платформой?
Дейв Жиро: Да, Upstart – краудфандинговая платформа. Будущие участники заходят на наш веб-сайт и регистрируются на нем. В процессе регистрации указывается сумма денег, на которую они претендуют, выбирается срок выплаты (от 5 до 10 лет) и процент будущих доходов, который они готовы выделить для оплаты долга. После этого потенциальные спонсоры получают возможность просмотра данных участника и решают, готовы ли они инвестировать в эту личность, и если готовы, то сколько именно.
Спонсоры на других краудфандинговых платформах не получают долю в проектах, которые финансируют, в то время как мы предлагаем своим спонсорам реальную регулируемую инвестиционную возможность с присущим ей повышающим и понижающим потенциалами. Как следствие, все наши спонсоры оказываются инвесторами.
Чтобы стать спонсором на Upstart, надо владеть активами на сумму не менее 1 миллиона долларов, либо планка годового дохода в течение последних трех лет не должна опускаться ниже 200000 долларов. Это требование Комиссии по ценным бумагам и биржам США (U.S. Securities and Exchange Commission). Co временем мы планируем уйти от этих ограничений для потенциальных спонсоров; надеюсь, нам это удастся в 2014-ом или в 2015-ом годах.
Мы разработали платформу, которая предлагает гибкие инвестиционные возможности в плане соотношения риска и доходности нашим спонсорам, выступающим в роли инвесторов.
Вопрос: Кто с точки зрения Upstart является идеальным кандидатом на получение финансирования?
Дейв Жиро: Нетрудно заметить, что около половины людей на платформе являются недавними выпускниками, в которых силен дух предпринимательства. Все они намерены создать собственный бизнес и работать на себя. Им не улыбается идея превратиться после окончания колледжа или университета в винтик корпоративной мясорубки. На настоящий момент в нашем активе финансирование людей, организовавших высокотехнологичные стартапы, работающих консультантами; один парень открыл магазин мороженого в Бруклине.
Мы также испытываем повышенный интерес со стороны людей, желающих изучить новые специальности, навыки по которым они не приобрели в колледже, и таким образом подготовиться к высокооплачиваемой карьере. Множество людей занято поиском денег для оплаты учебных курсов, посещение которых положительно отразится на потенциале их заработка.
Общей чертой всех наших кандидатов на получение финансирования является стремление к большей степени контроля над ходом своей карьеры и неприятие возможности удовлетвориться так называемой стабильной работой в какой-либо компании. Платформу Upstart можно сравнить с социальной сетью, в структуру которой встроен банк. Неверно считать, будто участники просто заявляют о своих намерениях, получают деньги и убегают с ними. Налицо интенсивная коммуникация в режиме онлайн, в процессе которой спонсоры превращаются в наставников и советников.
Вопрос: На какой размер финансовой помощи и в течение какого периода времени может рассчитывать типичный пользователь платформы Upstart?
Дейв Жиро: Это во многом зависит от самого человека. Когда кто-то обращается за помощью к Upstart, мы задействуем собственный алгоритм для расчета ставки финансирования (funding rate). Она включает количество долларов, которое человек может заплатить спонсорам на Upstart, с учетом 1 процента дохода в течение следующих 5-10 лет. К примеру, безупречные академические результаты могут привести к ставке финансирования до 20 тысяч долларов за 1 процент дохода. Итак, мы предоставляем участнику его ставку финансирования, после чего он должен сообщить нам, каким процентом своего будущего дохода (от 1 до 7 процентов) и в течение какого периода времени (от 5 до 10 лет) он готов делиться; все зависит от привлекаемой суммы.
На настоящий момент времени наибольшая сумма, которую удалось собрать одному участнику, составляет 100 тысяч долларов. Назначаемая ставка финансирования зависит от академической успеваемости и опыта работы кандидата. Мы внимательно изучаем все относительно полученного кандидатами образования: школы и колледжи, в которых они учились, предметы, которые они изучали, оценки и результаты тестирования. На основании всей этой информации мы рассчитываем приблизительное значение будущего потенциала заработка. Мы изучаем также опыт работы, включая преддипломную практику и предложения работы, которые были отвергнуты. Помимо всего прочего, нас интересует кредитный рейтинг, кредитная история и текущие долги.
Наш метод не является идеальным индикатором, указывающим на карьерное будущее человека, тем не менее он достаточно верен. В приложении к пулу людей наши алгоритмы чрезвычайно точны.
Вопрос: Какова процедура работы с Upstart?
Дейв Жиро: Все начинается с посещения нашего веб-сайта (www.upstart.com) и регистрации на нем. На это уходит от одного часа до двух. Затем все данные отправляются на платформу. Следующий этап заключается в представлении необходимых документов, подтверждающих заявленную информацию. Речь идет о приложениях к диплому (с указанием предметов, оценок и учебных часов), результатах тестирования и т. д. Это процесс регистрации и подачи заявки. После поступления в Upstart всех данных мы рассчитываем ставку финансирования потенциальных участников.
После этого заявитель определяет сумму денег, которую он хотел бы привлечь. Размер суммы определяется процентом от дохода, который он готов заплатить спонсорам, а также периодом времени, в течение которого будут производиться выплаты. После того как все решения приняты, участник нажатием на кнопку посылает свою заявку в сеть, делая ее доступной для просмотров и суждений спонсоров.
После опубликования профиля пользователя на платформе Upstart он находится в видимости потенциальных спонсоров 60 дней. Ровно такой срок выделен для получения финансирования. На этом этапе процесс схож с тем, что происходит на краудфандинговых платформах типа Kickstarter или Indiegogo. Предложения от спонсоров могут начать поступать уже в день опубликования заявки. После достижения порога в 10000 долларов участник оказывается перед выбором: собранные деньги можно забрать в любой момент времени, завершив тем самым краудфандинговую кампанию, или же продолжать ее до достижения заявленной финансовой цели.
Одна из услуг, предлагаемых участникам платформой Upstart, заключается в возможности принять или отвергнуть спонсорское предложение. Некоторые участники рассчитывают на спонсоров определенного типа со специфической биографией и опытом работы в определенной области. Кроме этого, спонсоры имеют право делать анонимные предложение, от которых участники, в свою очередь, могут отказаться. Впрочем, такое редко случается.
Вопрос: Как участник выстраивает свое общение с потенциальными спонсорами?
Дейв Жиро: В данный момент Upstart несколько ограничен в возможности интеракции между участником и потенциальным спонсором до того момента, как спонсор выступает с предложением о финансовой поддержке. Участники могут сами заниматься поиском инвесторов. Интеракции имеют место по большей части уже после завершения финансирования. Участники делятся новостями о себе, а спонсоры могут брать на себя роль наставников. Например, они вправе подать совет или организовать деловое знакомство. Поскольку сейчас Upstart, руководствуясь требованиями Комиссии по ценным бумагам и биржам, вправе работать лишь с инвесторами, которые отвечают определенным критериям, клиенты нашей платформы несколько ограничены в плане общения со спонсорами, но в скором будущем мы рассчитываем на изменение положения дел.
Вопрос: Что интересует спонсоров в первую очередь: удачная финансовая инвестиция или оказание помощи молодым людям?
Дейв Жиро: Случается по-разному, но многих наших спонсоров заботит и то, и другое. Они рассчитывают на удачное вложение денег, но вместе с тем стремятся поделиться с другими опытом, знаниями и дельными советами. Некоторые спонсоры ограничиваются перечислением денег, но есть и такие, которые встречаются с молодыми людьми и становятся их наставниками в бизнесе.
Вопрос: Каково типичное заблуждение людей относительно Upstart?
Дейв Жиро: Посторонние люди, впервые услышав о платформе Upstart, думают, что мы предлагаем модернизированную форму некоей крепостной зависимости. На самом деле все обстоит иначе. Мы не изобретали рабства XXI века. Наша цель заключается в освобождении людей посредством предоставления им доступа к финансированию их профессиональных амбиций и мечтаний. Поступая таким образом, мы уничтожаем стоящие на их пути препятствия по получению займов.
Размер долгов участников Upstart зависит от того, сколько они заработают в течение заранее определенного периода времени. Спонсоры не имеют никакой возможности влиять на участников в плане принятия карьерных решений. Правда, они могут давать советы, но участники вправе принять их или проигнорировать. Вполне возможно, что участники будут принимать решения, которые негативно отразятся на ходе их карьеры, следовательно, и на судьбе спонсорской инвестиции, но все это обусловлено правилами игры. Если спонсор действительно озабочен вопросом прибыльности своих инвестиций, мы советуем профинансировать пул участников, а не одного человека.
Вопрос: Помимо процента с будущего дохода в течение определенного периода времени, какие еще расходы несут люди, использующие Upstart?
Дейв Жиро: После получения физическим лицом финансирования Upstart забирает в качестве единовременной комиссии 3 процента от общей суммы привлеченных средств. Кроме того, мы взимаем со спонсоров гонорар за управление счетом – полтора процента с общей суммы инвестиций за год.
Вопрос: Какие советы вы могли бы дать тем, кто хотел бы воспользоваться услугами Upstart для привлечения денег?
Дейв Жиро: Создавая профиль при регистрации, надо предельно честно и подробно описать ваши цели. Постарайтесь предоставить как можно больше конкретной информации. Особое внимание уделите тому, как вы будете тратить привлеченные средства, расплачиваться с долгами; расскажите о своих планах относительно карьеры. Помните, что спонсоры инвестируют в вас, а не в ваши бизнес-идеи. В этом главное отличие Upstart от других краудфандинговых платформ.
Вопрос: Кто из числа потенциальных участников Upstart вправе рассчитывать на успешное финансирование?
Дейв Жиро: Нет сомнения в том, что экстраординарные достижения производят на спонсоров неотразимое впечатление. Лучший ученик класса наверняка привлечет спонсорское внимание, тем более если он учился в престижной школе. Включение в профиль информации, которая бросается в глаза, определенно поможет в позиционировании себя как незаурядной личности.
В дополнение к текстовой информации участники вправе помещать в профиле фотографии или видеоролики, помогающие рассказать их истории. Мы поощряем людей на создание высококачественных видеороликов, в которых фигурируют они сами. Однако намного сложнее снять видеоролик о себе, а не о проекте или бизнес-идее. Нам приходилось наблюдать за тем, как некоторые наши участники в стремлении поведать о своей истории совершают достаточно креативные вещи. Советую просмотреть выложенные на нашей платформе видеоролики соискателей, изучить их профили и только потом приступать к процессу регистрации.
Что касается фотографий и видео, потенциальные спонсоры хотели бы увидеть вас в деле. Неплохо снять себя на работе или в типичном для вас окружении. Будьте креативными и продемонстрируйте вашу личность, а также достижения. Подумайте о том, как лучше отобразить энтузиазм и страсть, которые вам присущи. Вы ведь хотите установить с потенциальными спонсорами связь на эмоциональном уровне, рассказать о возможностях в плане финансового инвестирования.
При создании профиля или видеоролика не пытайтесь сыграть на сострадании и не создавайте реалити-шоу с собой в роли главного действующего лица. Если вам удалось превозмочь превратности судьбы, и это как-то относится к вашему будущему и целям, которые вы перед собой ставите, – этим стоит поделиться. Во всех остальных случаях я рекомендовал бы сосредоточиться на имеющихся достижениях, а не на том, что удалось преодолеть. К примеру, если вы говорите: «Мне первому в нашей семье удалось закончить колледж», – это сильное и уместное заявление.
Мы пришли к выводу, что наиболее активные пользователи социальных сетей успешнее всего используют платформу Upstart. Такие люди привлекают внимание, они постоянно делятся информацией о себе и о своих успехах со спонсорами и другими членами сообщества Upstart. В то же время среди неудачников Upstart обнаруживается огромное количество людей со слабыми коммуникативными способностями.
Вопрос: Как вам видится будущее развитие Upstart как краудфандинговой платформы?
Дейв Жиро: Я предвижу две серьезные перемены, которые, по моему мнению, произойдут уже в не столь отдаленном будущем. Во-первых, мне хотелось бы создать сервис, на котором каждый бы смог стать спонсором. Я убежден в том, что это поможет росту значимости такого важного аспекта нашего бизнеса как интернет-сообщество. Также я полагаю, что со временем это станет более локальным продуктом. Другими словами, спонсоры при желании будут иметь возможность отыскивать среди членов своего сообщества людей, достойных инвестирования в них. Кроме того, спонсорам будет проще поддерживать людей, стремящихся войти в их собственную индустрию, или тех, чей карьерный путь складывался похожим образом.
Что касается более значительных отрезков времени, я бы с радостью стал свидетелем жизненного успеха тех молодых людей, которым мы помогаем сегодня. Надеюсь, в будущем многие из числа бывших участников превратятся в спонсоров, отблагодарив тем самым сообщество, создаваемое нами. Помимо всего прочего, полагаю, что работодатели начнут пользоваться платформой Upstart как инструментом рекрутинга.
Цель Upstart на следующее десятилетие – помочь людям успешно организовать один миллион новых бизнесов. Мы создаем платформу в соответствии с нашим пониманием того, в каком направлении развивается и будет продолжать развиваться экономика США.
Данный текст является ознакомительным фрагментом.