КЛИМАТ В СФЕРЕ ОТНОШЕНИЙ С РАБОТНИКАМИ

КЛИМАТ В СФЕРЕ ОТНОШЕНИЙ С РАБОТНИКАМИ

Климат в сфере отношений с работниками организации отражает представление руководства, работников и их представителей о том, каким образом поддерживаются отношения с сотрудниками и как ведут себя различные стороны (менеджеры, работники и профсоюзы) во время общения друг с другом. Он может быть хорошим, плохим или нейтральным согласно представлению о том, насколько:

• руководство и работники доверяют друг другу;

• руководство справедливо обращается с работниками и принимает их во внимание;

• открыты действия и намерения руководства – понятны политика и процедуры в сфере отношений с работниками;

• в повседневном общении обычно поддерживаются гармоничные отношения, которые вызывают желание сотрудничать, а не подчиняться с неохотой;

• конфликт, если он возникает, решается без забастовок и подобных мер, и решение достигается с помощью процессов объединения, являющихся результатом сотрудничества;

• работники в целом привержены интересам организации, и в равной степени руководство относится к ним как к заинтересованным лицам, чьи интересы следует защищать настолько, насколько возможно.