ЭЛЕКТРОННАЯ ПОЧТА

ЭЛЕКТРОННАЯ ПОЧТА

Все чаще компании принимают жесткие меры к работникам, использующим электронную почту на работе в личных целях (например, для осуществления покупок через Интернет), бродящим по Интернету или посылающим письма порнографического содержания по локальной сети компании. Работодателей беспокоит потеря времени и денег и нежелательность распространения по офису порнографических или клеветнических материалов. Поэтому они часто внедряют политику, согласно которой отправка оскорбительных электронных писем запрещена и отправители таких сообщений подвергаются обычным дисциплинарным процедурам. Они также могут запрещать просмотр и пересылку любых материалов, не связанных с работой, хотя за соблюдением этого запрета бывает трудно проследить. Некоторые компании всегда были уверены, что умеренное использование телефона приемлемо, и эту политику можно распространить на электронную почту.

Если принято решение, что электронную почту работников следует контролировать с целью выявления чрезмерного или неприемлемого использования, то его следует включить в политику использования электронной почты (см. гл. 8).

Необходимо рассмотреть правовую позицию. Правовые нормы коммерческой деятельности (2000) разрешают работодателям доступ к электронной почте при условии, что они предприняли достаточные шаги для информирования заинтересованных сторон. Однако в Практическом кодексе, изданном Комиссией по защите данных, говорится, что работодателям не следует контролировать посещаемые сайты, но необходимо прояснить, что можно или нельзя пересылать. В Кодексе также сказано, что термин «порнография» недостаточно определен и члены Комиссии не уверены в существовании необходимости запрещать пересылку несоответствующего материала, даже если другие работники считают его оскорбительным, и что работодателям просто следует рассматривать эти случаи по мере их появления. Многие руководители с трудом соглашаются с этим предложением, но в решении любой проблемы требуется адекватность, т. е. могут встречаться ситуации, когда увольнение за «грубое нарушение дисциплины» нецелесообразно, и работодателям следует понимать, что пересылка несоответствующего материала может быть безобидной.