Первый «столб»: эмпатия

We use cookies. Read the Privacy and Cookie Policy

Первый «столб»: эмпатия

Эмпатия заключается в понимании одним человеком внутреннего мира другого или других. В контексте команды это способность почувствовать себя на месте каждого ее члена, понять его чувства и потребности. Понимание других людей позволяет нам изменять свое поведение соответственно их внутреннему миру. Помимо двух основных способов, позволяющих добиться взаимопонимания в команде, существуют также пять дополнительных.

Ниже мы представляем вашему вниманию два базовых навыка – умение слушать и умение задавать правильные вопросы.

Данный текст является ознакомительным фрагментом.