Доска авторизации работ: свобода через тиранию

Доска авторизации работ: свобода через тиранию

После завершения игры в планирование менеджер дает одну неделю на работу над выбранными регистрационными карточками каждой паре, участвующей в проекте. Такое распределение заданий никогда не происходит устно или по электронной почте, оно выполняется с помощью одного из самых известных артефактов нашего офиса: доски авторизации работ.

Такие доски бросаются в глаза любому случайному посетителю, потому что они выглядят достаточно упорядоченными и встречаются повсюду в рабочем пространстве. У каждого отдельного проекта есть своя доска авторизации работ – прямоугольная матрица, заполненная приколотыми к стене регистрационными карточками. Каждая колонка в матрице проекта представляет пару сотрудников, работающую на этой неделе над проектом, а также карточки, относящиеся к данной паре на следующие пять дней. Каждый горизонтальный ряд – это день недели. Имена людей в парах указаны на заглавной карточке вверху колонки.

Члены команды смотрят на доску авторизации работ. Она понятна каждому, кто изучает этот артефакт: какие члены команды за какое именно задание ответственны в каждый конкретный день работы над данным проектом

Наиболее прекрасным в этих старомодных визуальных дисплеях Menlo является то, что в них нет никакой двусмысленности. Каждая пара знает, над каким проектом она работает на текущей неделе и что нужно сделать по плану за следующие пять дней. Это полная тирания. Такое утверждение может показаться смешным применительно к одной из самых демократичных компаний в мире, я знаю. Но именно здесь свободой нашей культуры действительно приходится пожертвовать. Напарники могут продолжать заниматься работой, которую они любят, и никто не будет заглядывать им через плечо и спрашивать: «Ну, как оно там? Продвигается?» Им не нужен такой контроль.

У каждой команды есть разумный объем запланированной работы, основанный на ее собственной оценке. Напарники работают над задачами последовательно, сверху вниз, сосредоточивая все внимание только на одной карточке за раз, пока не застрянут или не закончат. В любом случае пара переходит к следующей карточке в своей колонке. Если они завершат работу над своими карточками раньше запланированного, то предлагают помощь другой паре, взяв карточку из их колонки. Если к тому времени уже справились все, данная пара может переключиться на карточки, приколотые под отдельным индексом и представляющие будущие приоритетные задачи, выбранные клиентом во время планирования. Такая система помогает сотрудникам непрерывно работать всю неделю в соответствии с установленными заказчиком приоритетами.

Не нужно думать, что этот подход может применяться только в командах программистов. Некоторые сотрудники Menlo используют точно такую же систему и дома: они вешают подобную матрицу на холодильник, чтобы организовать обязанности детей. Джефф Шокс, патентный поверенный из Сан-Франциско, использует собственную версию такой доски, чтобы организовать работу своей команды. Вы можете найти подобные системы и в производственных компаниях – даже таких больших, как Toyota.

Поделитесь на страничке

Следующая глава >

Похожие главы из других книг

Свобода лжи

Из книги Богатый инвестор – быстрый инвестор автора Кийосаки Роберт Тору

Свобода лжи За 4 года моей учебы в академии в курс нашего обучения входило изучение законодательства в области судоходства, бизнеса и международного права. И хотя нас учили не на юристов, а на офицеров, работающих на судах, перевозящих грузы в разные порты мира,


3.3. АУДИТ СТРОИТЕЛЬНЫХ РАБОТ И РАБОТ ПО МОНТАЖУ ОБОРУДОВАНИЯ

Из книги Практический аудит: учебное пособие автора Сиротенко Элина Анатольевна

3.3. АУДИТ СТРОИТЕЛЬНЫХ РАБОТ И РАБОТ ПО МОНТАЖУ ОБОРУДОВАНИЯ Перечень работ, относящихся к строительным, приведен в Инструкции Госкомстата (с 2004 г. – Росстат) от 3 октября 1996 г. № 123. В соответствии с этим документом к строительным относятся: работы по возведению,


<...> Статья 159. Порядок определения налоговой базы при совершении операций по передаче товаров (выполнению работ, оказанию услуг) для собственных нужд и выполнению строительно-монтажных работ для собственного потребления

Из книги Механизм уплаты налогов при многоуровневой структуре организации автора Мандражицкая Марина Владимировна

<...> Статья 159. Порядок определения налоговой базы при совершении операций по передаче товаров (выполнению работ, оказанию услуг) для собственных нужд и выполнению строительно-монтажных работ для собственного потребления 1. При передаче налогоплательщиком товаров


Свобода выбирать

Из книги Свобода выбирать автора Фридман Милтон

Свобода выбирать Рикки и Патри посвящается Опыт учит тому, что свобода особенно нуждается в защите, когда правительство устремляется к благотворным целям. Для людей, свободных от рождения, естественна бдительность к покушениям на их свободы со стороны злонамеренных


6. Свобода

Из книги Человеческая деятельность. Трактат по экономической теории автора Мизес Людвиг фон

6. Свобода Философы и правоведы приложили немало усилий, чтобы определить концепцию личной (freedom) и политической (liberty) свободы. Вряд ли можно утверждать, что они увенчались успехом. Концепция свободы имеет смысл только в той степени, в какой она относится к


Регулируемая «свобода»

Из книги Судный день американских финансов: мягкая депрессия XXI в. автора Боннер Уильям

Регулируемая «свобода» В средневековом обществе считалось, что жизненная позиция человека определяется Богом. Короли были королями потому, что так захотел Бог, но и крестьянская доля была результатом Божьего промысла. Человек мог стараться изо всех сил или жить, не


3.3 Свобода слова

Из книги Новая эпоха — старые тревоги: Политическая экономия автора Ясин Евгений Григорьевич

3.3 Свобода слова Ключевой вопрос — свобода слова, особенно для России. Власти вроде признают это. Но раз за разом происходят события, которые заставляют усомниться в надежности заверений и правильности понимания содержания этой свободы.А. Бабицкий — едва ли не первый


Свобода на экспорт

Из книги Модернизация: от Елизаветы Тюдор до Егора Гайдара автора Маргания Отар

Свобода на экспорт Авторитаризм во Франции действительно оказался более созидательным, нежели демократия. Шевалье пришлось готовить перемены совсем иным методом, чем тот, который ранее использовал Кобден. Ведь французское общество, и в частности парламентарии,


"СВОБОДА" И "НАЦИЯ"

Из книги "СВОБОДА" И "НАЦИЯ" автора Городников Сергей

"СВОБОДА" И "НАЦИЯ" (тезисы)Слово "свобода" в идеологических построениях либерализма за многовековую эпоху жестокой борьбы либералов с феодализмом приобрело метафизический смысл Абсолютной Идеи, выходящей за рамки человеческих интересов, абсолютного Добра в его


Свобода

Из книги Советская система: к открытому обществу автора Сорос Джордж

Свобода Эффективная конкуренция не обеспечивает состояния равновесия, но она максимально увеличивает индивидуальную свободу путем уменьшения зависимости равновесия от существующих отношений. Свобода обычно рассматривается как право или система прав – свобода слова,


Чистая доска

Из книги Найти умного. Как проверить логическое мышление и творческие способности кандидата автора Паундстоун Уильям

Чистая доска Корпорация Microsoft – это роковое место. Оно представляет собой одновременно и лучшие, и худшие качества сегодняшней корпоративной Америки. Софтверная компания, которую основали Билл Гейтс и Пол Аллен, может служить примером самого выдающегося успеха в


Мотивационная доска. Как сделать систему оплаты интуитивно понятной для сотрудников

Из книги Прибыльная турфирма [Советы владельцам и управляющим] автора Ватутин Сергей

Мотивационная доска. Как сделать систему оплаты интуитивно понятной для сотрудников Последний пункт в теме мотивации – это мотивационная доска (рис. 12). Мы показали вам систему мотивации, и, возможно, она вам пока до конца не понятна. На самом деле многие сложные модели


2. Свобода

Из книги Как создавать инновации автора Пратер Чарльз

2. Свобода Описание:Эта характеристика определяет степень независимости поведения, которую проявляют сотрудники организации. В условиях организационного климата с большой степенью личной свободы, люди располагают определенной независимостью в выполнении своих задач.


Свобода действий

Из книги Магия тайм-менеджмента. Как все успевать и жить в свое удовольствие автора Кокерелл Ли

Свобода действий Мы все располагаем личным временем. Это значит, что в течение какого-то периода мы можем делать все, что нам хочется, или почти все. «Свобода выбора» подразумевает, что решение остается за вами. Если вы занимаете ответственный пост, то у вас вряд ли