Неоднозначные запросы

Неоднозначные запросы

Поисковый запрос «торговые счета» – одновременно и информативный, и неоднозначный. Вы не знаете, чего хочет пользователь: зарегистрировать счет или получить о нем информацию.

Такие запросы, как «торговый счет», «ипотека в Чикаго» или «автострахование», часто приводят на целевую страницу, содержащую небольшое количество информации и форму для заполнения. Это не всегда неудача, если посетитель знает достаточно, чтобы заполнить форму.

Часто человек использует запрос «ипотека в Чикаго», попадает на целевую страницу и начинает заполнять форму. В процессе ему попадается поле с вопросом: «Какой вид ипотечного кредитования вы предпочитаете?» Если пользователь не знает, в чем разница между ипотекой с регулируемой ставкой, фиксированной ставкой, обратной ипотекой и ипотекой с выплатой только процента, он не сможет заполнить форму.

Что дальше? Пользователь ищет информацию о видах ипотеки и находит страницу, на которой описаны разные варианты кредитования. Если там также есть форма, то он, скорее всего, заполнит ее на странице, которая помогла ему лучше разобраться во всех возможностях.

Чтобы определить самый выгодный вариант, создайте таблицу, где описаны разные типы ипотеки, преимущества и недостатки каждого из них, а также есть раздел с призывом к подаче заявки на каждый конкретный вид ипотеки. Протестируйте страницы с формой и сравнительной таблицей, чтобы определить, какая приводит к более высокой общей прибыли. Кроме того, вы можете протестировать страницу, которая включает и таблицу, и форму.