Предлагайте свои формулировки

Предлагайте свои формулировки

Выражая мысли собеседника своими словами, вы:

• помогаете ему уточнить и подчеркнуть некоторые аспекты его высказываний;

• лучше вникаете в логику его рассуждений;

• убеждаетесь в том, что правильно его поняли;

• оживляете дискуссию.

Это эффективно, когда:

• собеседник говорит расплывчато или слишком категоричен в своих суждениях (злоупотребляет словами «никогда, все, ничего» и т. д.);

• не доводит мысль до конца;

• считает задачу невыполнимой, но не уточняет почему.

Используйте следующую технику:

• подхватывайте и развивайте мысль, которую собеседник не довел до конца;

• обобщайте его высказывания.

Данный текст является ознакомительным фрагментом.