Случаи, на которые стоит обратить внимание

Случаи, на которые стоит обратить внимание

Один или несколько участников контролируют дискуссию. Руководитель дискуссии должен справиться с болтунами. Один хороший способ сделать это придумали мои дети на случай, если я пущусь рассуждать о пользе игры на фортепиано. Они просто показывают мне большие пальцы, что означает: «Пап, я слышал, что ты сказал, и оттого, что ты повторишь одно и то же разными способами, я не услышу больше». Этот символ мы назвали «Понял – давай дальше», и, как выяснилось, он отлично работает и на рабочем месте. В любом случае намного лучше, чем рубить ребром ладони по горлу, демонстрируя, что вы близки к тому, чтобы отрезать голову себе – или оратору.

Еще один изящный способ справиться описан в замечательной книге Питера Миллера «Умный рой» (Smart Swarm), посвященной особенностям коллективного разума. Он ссылается на рассказ о Вермонте, где горожане обсуждали бюджет на встречах в здании муниципалитета. Чтобы сдерживать тех участников, которые любят звук собственного голоса, ведущие встречи следовали правилу, придуманному генералом Генри Мартином Робертом. Этот воин, ставший «архитектором» собраний, составил список того, что можно и чего нельзя делать на встречах. «Правила порядка Роберта» до сих пор соблюдаются в Вермонте. Среди них есть одно очень простое, которое тем не менее позволяет сдерживать многоречивых людей: «никто не говорит дважды, пока все не высказались по одному разу».

Сами видите, как бы это отлично сработало на ваших встречах, особенно если хотя бы один из ваших коллег воздержится от высказываний до самого конца, тем самым заткнув рот всем потенциальным «захватчикам».

Еще одна вещь, которой нужно опасаться, – множество различных тем, которые кружат бесконечно, как самолеты, пытающиеся приземлиться в перегруженном аэропорту. Они летают кругами, не улетая и не приземляясь. Вы должны быть отличным авиадиспетчером: либо дайте теме «приземлиться» («Мне кажется, мы с этим уже разобрались, давай дальше»), либо отправьте в другой аэропорт («У нас нет времени на обсуждение этого вопроса, давайте обсудим его в другой раз»).

Поделитесь на страничке

Следующая глава >

Похожие главы из других книг

84. Стоит ли выстраивать систему лояльности, например, в фирмах, которые торгуют недвижимостью или товарами класса люкс (дорогие часы, автомобили)? Как правило, клиенты редко прибегают повторно к услугам этих компаний, так стоит ли овчинка выделки? И если да, то почему?

Из книги Маркетинг. А теперь вопросы! автора Манн Игорь Борисович

84. Стоит ли выстраивать систему лояльности, например, в фирмах, которые торгуют недвижимостью или товарами класса люкс (дорогие часы, автомобили)? Как правило, клиенты редко прибегают повторно к услугам этих компаний, так стоит ли овчинка выделки? И если да, то почему? Если


СВОБОДА ВНЕШНЕЙ ТОРГОВЛИ: страна выигрывает, продавая товары, которые производит дешево и покупая на эти деньги товары, которые ей производить дорого

Из книги Азбука экономики автора Гвартни Джеймс Д

СВОБОДА ВНЕШНЕЙ ТОРГОВЛИ: страна выигрывает, продавая товары, которые производит дешево и покупая на эти деньги товары, которые ей производить дорого Свобода торговли состоит в предоставлении людям возможности продавать и покупать так, как они этого хотят…


ПОЛЕЗНЫЕ МЕЛОЧИ, ИЛИ НА ЧТО СЛЕДУЕТ ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ ПРИ РАБОТЕ С ГРУППОЙ?

Из книги Логико-структурный подход и его применение для анализа и планирования деятельности автора Готин Сергей Валерьевич

ПОЛЕЗНЫЕ МЕЛОЧИ, ИЛИ НА ЧТО СЛЕДУЕТ ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ ПРИ РАБОТЕ С ГРУППОЙ? Теперь немного поговорим о технических вопросах. Они будут касаться некоторых организационных аспектов, с которыми вы, возможно, столкнетесь при планировании деятельности. Информация,


Типы портфелей, состоящих из паев ПИФов и биржевых фондов, в которые вам стоит инвестировать

Из книги Победить финансовый рынок: как зарабатывать каждый квартал. «Короткие» инвестиционные стратегии автора Аппель Джеральд

Типы портфелей, состоящих из паев ПИФов и биржевых фондов, в которые вам стоит инвестировать Предположим, вы хотите сформировать постоянный инвестиционный портфель, где будут представлены фонды, паи которых вы сможете приобрести и удерживать, предоставив их цене расти и


Договор дороже денег. На что следует обратить внимание в кредитном договоре?

Из книги Внятное руководство для обычного человека, где, как и на что взять деньги автора Арт Ян Александрович

Договор дороже денег. На что следует обратить внимание в кредитном договоре? Если вы берете кредит, то кредитный договор — это документ, который во многом определит состояние вашего личного бюджета на многие годы вперед. Это не та бумага, которую можно подписать, не читая.


3. Юридические аспекты: на что обратить внимание, чтобы чувствовать себя юридически защищенным

Из книги Прибыльная турфирма [Советы владельцам и управляющим] автора Ватутин Сергей

3. Юридические аспекты: на что обратить внимание, чтобы чувствовать себя юридически защищенным Открывая новый бизнес, многие владельцы турагентств не уделяют должного внимания юридическим вопросам. И напрасно. Ключевой момент в том, что туризм – не тот бизнес, где можно


Как стоит развиваться, на что обращать внимание

Из книги Ресторан выездного обслуживания (кейтеринг): с чего начать, как преуспеть автора Погодин Кирилл

Как стоит развиваться, на что обращать внимание В развитии кейтеринга с самого начала есть две самых важных составляющих – это продажа услуги и собственно оказание этой услуги.При продаже услуги ресторан, развивающий такое направление, как кейтеринг, сталкивается с


На какие юридические аспекты следует обратить внимание при выборе инвестора-ангела

Из книги Настольная книга венчурного предпринимателя [Секреты лидеров стартапов] автора Романс Эндрю

На какие юридические аспекты следует обратить внимание при выборе инвестора-ангела Джон Батиста далее рассказывает, какие юридические аспекты следует учитывать при выборе ангела:Не так давно меня спросили, на какие «юридические аспекты» следует обращать внимание при


6.8. случаи уплаты НДС

Из книги Вмененка и упрощенка 2008-2009 автора Сергеева Татьяна Юрьевна

6.8. случаи уплаты НДС Пункт 2 ст. 346.11 гл. 26.2 НК РФ предусматривает при применении упрощенной системы налогообложения организациями замену уплаты налога на добавленную стоимость (за исключением налога на добавленную стоимость (далее – НДС), подлежащего уплате при ввозе


Случаи участия

Из книги Индивидуальный предприниматель [Регистрация, учет и отчетность, налогообложение] автора Анищенко Александр Владимирович

Случаи участия Одна из самых странных обязанностей, которую законодатели вменили налогоплательщикам, в том числе и индивидуальным предпринимателям, прописана в подпункте 2 пункта 2 статьи 23 НК РФ.Предприниматели обязаны письменно сообщать в налоговую инспекцию по месту


Глава 35. На что следует обратить внимание при заключении трудового договора

Из книги Увольнение [Как защитить свои права и найти новую работу] автора Рогожин Михаил Юрьевич

Глава 35. На что следует обратить внимание при заключении трудового договора Трудовой договор – соглашение между работодателем[171] и работником, в соответствии с которым:работодатель обязуется предоставить работнику работу по обусловленной трудовой функции, обеспечить


6. «Правильные» ответы Вопросы, которые стоит задавать

Из книги Клиентология. Чего на самом деле хотят ваши покупатели автора Грейвс Филип

6. «Правильные» ответы Вопросы, которые стоит задавать Как мы видели в предыдущих главах, люди могут объяснять свои поступки постфактум или отвечать на вопросы так, как им кажется, они думают. Но это вовсе не означает, что в будущем они именно так себя и поведут. Более


Как вычислить риски, на которые стоит идти

Из книги Хорошие девочки не получают больших денег и лучших мужчин! автора Финерман Карен

Как вычислить риски, на которые стоит идти Я предложу вам несколько ситуаций, чтобы вы подумали о тех асимметричных рисках, на которые вы можете пойти открыто или по неосторожности.Вы начинаете собственное дело. Это очень распространенный и трудный асимметричный риск, с


На что стоит обратить внимание

Из книги Опять совещание?! Как превратить пустые обсуждения в эффективные автора Перл Дэвид

На что стоит обратить внимание На по-настоящему хорошей информационной встрече не делятся второстепенной информацией, ведь ею можно обменяться по-другому (с помощью электронной почты, телефона и т. д.). Хорошая встреча не превращается в:Чтение вслухЭтот способ годится


Вопросы производства, на которые следует обратить внимание

Из книги Краудфандинг. Справочное руководство по привлечению денежных средств автора Рич Джейсон

Вопросы производства, на которые следует обратить внимание Безотносительно к тому, какие именно цифры присутствуют в вашем бюджете, каждое видео требует некоего набора инструментов, а от используемого оборудования зависит качество видеопродукции. Составляющие


Задачи, которые стоит автоматизировать

Из книги Меньше дел, больше жизни. Как сделать жизнь проще и освободить время для себя автора Мейсел Ари

Задачи, которые стоит автоматизировать • Будильник: с помощью сервиса WakerUpper[24].• Ожидание ответа по телефону: Fast Customer или Lucy Phone.• Добавление визиток в адресную книгу: CardMunch.• Резервирование столиков: OpenTable.• Ответы на электронную почту: FollowUp.cc.• Письма с