Приложения

Приложения

Приложение А

Этап разработки стратегии

Сверочный список: этап разработки стратегии

Сверочный список ниже дает общее описание возможных исходных данных, конкретных результатов и шлюзов, препятствующих дальнейшим шагам на этом этапе.

Возможные исходные данные:

• имеющиеся формулировки:

• миссии;

• общего видения долгосрочных задач и целей;

• ценностей организации.

• корпоративные брошюры, сайты, годовой отчет и т. п. для формирования имиджа организации;

• программа ввода, дающая исходные данные для ключевых ценностей стратегии внедрения в организации;

• организационная схема, помогающая выявить основных внутренних заинтересованных сторон;

• состав портфеля продуктов для определения основных продуктов;

• ключевые типыгруппы клиентов;

• модель бизнеса для определения основных внешних партнеров.

Конкретные результаты:

• документально оформленные версии (если не имеются в виде документов):

• общего видения задач и целей организации на длительный срок;

• миссии организации;

• задач;

• стратегического устремления;

• целей;

• контекст или модель бизнеса, что включает:

• клиентов (по типам и объемам);

• услугипродукты;

• поставщиковпартнеров;

• ключевые выделяющие (дифференцирующие) факторы;

• ресурсы;

• ключевые выделяющие особенности организации;

• распространение результатов данного этапа.

Возможные шлюзы:

• осознание масштаба изменений;

• способность организации к переменам;

• воспринимаемость BPM организацией.