Интервью с целью определения интереса клиента
Интервью с целью определения интереса клиента
Для того чтобы дать возможность клиентам задуматься, как воспользоваться вашими услугами, вы можете продемонстрировать свои возможности при помощи карт. Попросите клиента разложить карты в порядке приоритетности вопросов, которые его волнуют. Таким образом вы, с одной стороны, мгновенно получаете визуальную обратную связь, выявив интересы клиента, а с другой – продемонстрируете ему предлагаемые вами услуги. Этот метод удобен. Сам процесс создания карт – изложение ваших предложений и услуг – весьма ценен для вашей команды, поскольку она приходит к единому видению. Это ценно само по себе. Демонстрируя эти карты своим старым клиентам, вы покажете, что могли бы сделать для них много больше, чем ранее.
Более 800 000 книг и аудиокниг! 📚
Получи 2 месяца Литрес Подписки в подарок и наслаждайся неограниченным чтением
ПОЛУЧИТЬ ПОДАРОКДанный текст является ознакомительным фрагментом.
Читайте также
Глава 9 Потеря интереса
Глава 9 Потеря интереса Хауи Хаблер вырос в Нью-Джерси и играл в футбол в государственном колледже в Монклере. Все, кто был с ним знаком, обращали внимание на накачанную шею футболиста, огромную голову и властные манеры, которые истолковывались то как маска, то как
Глава XIII. Случаи сохранения независтнического интереса
Глава XIII. Случаи сохранения независтнического интереса С течением времени антропоморфический культ с его кодексом соблюдения обрядов благочестия, находясь под давлением экономических потребностей и в результате разрушения системы статуса, сам испытывает постепенный
2. Борьба между выразителями промышленного интереса и выразителями коммерческого интереса за идеологическую и политическую власть
2. Борьба между выразителями промышленного интереса и выразителями коммерческого интереса за идеологическую и политическую власть В Европе Средних веков не было никаких иных идеологий, кроме тех, что возникали на основе христианского мировоззрения. Господствующей была
4. Становление политического класса выразителей коммерческого интереса
4. Становление политического класса выразителей коммерческого интереса Режим диктатуры коммерческого космополитизма идеологически и политически открыл страну для сброса в Россию всевозможной товарной продукции со всего мира. Более опытные в крупной рыночной торговле
Отсутствие интереса
Отсутствие интереса Хотите верьте, хотите нет, но иногда люди просто теряют интерес к сделке. Ваши действия могут быть заблокированы условиями контракта, вторая сторона которого хочет выйти из сделки. На самом деле вам необходимо заранее договориться, как разделить
2. Либерализм – идеология обслуживания коммерческого интереса
2. Либерализм – идеология обслуживания коммерческого интереса В 1789 году городская буржуазия превратилась в главную идеологическую и политическую силу Франции. Под воздействием её революционных требований экономических и политических свобод разразилась Великая
Диктатура промышленного политического интереса
Диктатура промышленного политического интереса Социальная революция, которая свергает режим диктатуры коммерческого космополитизма, для мобилизационного восстановления производительных сил обязана устанавливать диктатуру подавления коммерческого интереса для
85. У каждой компании тысячи точек контакта с клиентами и другими целевыми аудиториями (партнерами, органами власти, прессой, общественными организациями и т. д.). Классический способ определения таких точек – отслеживание пути клиента в компанию. Но, возможно, клиента следует водить другой дорогой?
85. У каждой компании тысячи точек контакта с клиентами и другими целевыми аудиториями (партнерами, органами власти, прессой, общественными организациями и т. д.). Классический способ определения таких точек – отслеживание пути клиента в компанию. Но, возможно, клиента
Высокая мотивация целью
Высокая мотивация целью Организации с высоким уровнем доверия – это всегда организации с высшей целью. Со временем, однако, многие компании забывают о том, что есть причина их существования. Сейчас и многие общественные институты не помнят о своих целях – ими
ПРИЧИНЫ ИНТЕРЕСА К ИЗМЕРЕНИЯМ
ПРИЧИНЫ ИНТЕРЕСА К ИЗМЕРЕНИЯМ Значение преимущества в человеческом капитале общепризнанно, и особый интерес вызывают методы определения стоимости этого капитала. Причины этого следующие:• человеческий капитал является ключевым элементом рыночной стоимости компании,
Стимулирование интереса читателя
Стимулирование интереса читателя Три раздела – «Резюме», «Финансы» и «Организационный план» – должны вызвать интерес и вселить в читателя уверенность в том, что ему следует ознакомиться и с другими разделами вашего плана. Возможно, вы превосходно описали, как будет
Возражения – это способ демонстрации интереса
Возражения – это способ демонстрации интереса Когда я говорю продавцам, что, выдвигая возражения, покупатели демонстрируют свою заинтересованность, то порой на меня смотрят как на человека, у которого не все дома. «Разве у покупателей нет лучшего способа для выражения
Вопросы с отчетливой целью
Вопросы с отчетливой целью Еще одним признаком эффективного вопроса является наличие у него отчетливой цели или назначения. Например, этой целью может быть сбор более подробной информации, стимулирование идей или мотивация собеседника к действию. Когда за вопросом не
Как разобраться с целью организации
Как разобраться с целью организации Цель формирует видение, говоря проще – то, куда вы хотите прийти. Путеводная звезда по имени «Видение» светит вам издали, указывая верный путь. Видение для организации – примерно то же, что для человека осознание того, кем он хочет
«Климат – интересный вопрос, не представляющий интереса»
«Климат – интересный вопрос, не представляющий интереса» Изменение климата – больной вопрос нашего поколения. Никогда раньше он не стоял так остро на повестке дня во всем мире. Даже люди, которые раньше высокомерно отмахивались от любой попытки принять во внимание
Длительность интереса, награды и пчелы
Длительность интереса, награды и пчелы Советую вспомнить пчел всем, кто жалуется, что не в состоянии сконцентрироваться, быстро утрачивает интерес к занятию, не может найти своего призвания и решить, что делать в жизни. Пчела перелетает с цветка на цветок, но кто