46. Какой предмет убедит людей подвергнуть сомнению свои ценности

46. Какой предмет убедит людей подвергнуть сомнению свои ценности

Зеркало, зеркало на стене, что является одним из самых убеждающих предметов на свете? Конечно же ты, зеркало.

Никто не сомневается, что главная цель зеркала – показать, как мы выглядим со стороны. Но зеркало – это еще и окно, позволяющее увидеть – что, быть может, еще важнее, – как мы хотим выглядеть. Когда мы видим себя в зеркале, то стараемся действовать более социально желательным способом.

Возьмем, к примеру, исследование, проведенное социологом Артуром Биманом и его коллегами на Хэллоуин[26]. Вместо того чтобы проводить исследование в университетской лаборатории или на улице, Биман временно превратил в исследовательскую лабораторию восемнадцать местных домов. Когда дети, выпрашивающие сладости, звонили в дверь одного из домов, научные сотрудники здоровались с ними, спрашивали их имена, а затем указывали на большую миску со сладостями. Они говорили детям, что каждый из них может взять по одной конфете, и, заметив, что им нужно сделать кое-какие дела, быстро выходили из комнаты. Это была часть эксперимента, относившаяся к угощению[27]. А фишкой стало следующее: во-первых, дети не знали, что участвуют в тщательно продуманном эксперименте, во-вторых, через маленькую незаметную дырочку за ними наблюдал научный сотрудник. Он должен был записывать, будут ли дети вести себя честно или станут обманывать и брать больше одной конфеты.

Полученные результаты показали, что более трети детей взяли больше, чем положено. Если быть точными, то 33,7 процента. Тогда исследователи решили посмотреть, снизится ли уровень краж конфет с помощью зеркал. Во втором эксперименте, прежде чем раздавался звонок, научный сотрудник поворачивал большое зеркало под таким углом, что дети, бравшие сладости, должны были видеть себя в зеркале. Какой была частота краж с зеркалом? Только 8,9 процента.

Аналогичный эксперимент провел один из нас: цель состояла в том, чтобы изучить, как концентрация людей на себе и своем изображении заставляет их более последовательно придерживаться собственной системы ценностей. Эксперимент проводился под руководством ученого-бихевиориста Карла Каллгрена. В начале семестра мы оценили отношение участников к беспорядку. Позже, во время семестра, участников пригласили в лабораторию. За половиной проводилось наблюдение с помощью замкнутой телесистемы, которая показывала им их изображения (это было почти так, как будто они видят себя в зеркале), в то время как другой половине замкнутая телесистема показывала геометрические фигуры. Участникам эксперимента сказали, что они будут выполнять задание, при котором нужно следить за частотой сердечных сокращений, что потребовало нанесения небольшого количества геля на руку. По «окончании» эксперимента исследователь передавал людям бумажное полотенце, чтобы вытереть гель, и просил выйти через лестничную площадку. Мы наблюдали за тем, сколько участников по пути к выходу бросят бумажные полотенца в шахту лестницы.

Мы обнаружили, что в той части группы, которая не видела своего изображения, полотенца бросили 46 процентов участников, а в той, которая видела себя в зеркало, так поступило лишь около 24 процентов. У этого исследования есть еще один результат; оно помогает ответить на вопрос: «Как могут люди, которые мусорят, смотреть на себя в зеркало каждый день?» По-видимому, они этого не делают.

В повседневной жизни мы можем использовать зеркала, чтобы максимально убедить окружающих вести себя более социально желательным образом. Помимо уроков, как организовать угощение на Хэллоуин, это исследования показывают: правильно поставленные зеркала способствуют тому, чтобы дети лучше вели себя по отношению друг к другу. Еще одной точкой приложения исследования является возможность сокращения воровства. Менеджеры, которые занимаются вылавливанием ворующих сотрудников, например, на складах, могут обнаружить, что в этом смысле зеркала прямо-таки творят чудеса! Использование зеркал является хорошей альтернативой видеонаблюдению, которое не только дорого, но и посылает сотрудникам сигнал, что им не доверяют. А это в перспективе приводит к еще большей, а не меньшей частоте краж.

Если установка зеркал в нужных местах не оправданна, то существуют две другие возможности, которые производят аналогичный эффект. Во-первых, социальный психолог Эд Динер и его коллеги обнаружили, что таким же воздействием обладает просьба назвать свои имена. Просьба к детям и сотрудникам носить бейджики с именами должна заложить основу для более желательного поведения. Во-вторых, последние исследования ученых Мелиссы Бейтсон и ее коллег показали, что, если просто повесить на стену картину, на которой нарисованы глаза, она заставит людей действовать более сознательно. Например, в одном эксперименте исследователи повесили картину в общей части офиса, где сотрудники должны были бросать в банку некоторое количество денег за взятые кофе или чай. Картины меняли каждую неделю: неделю там висела картина с цветами, другую – глаза и так далее. Результаты показали, что когда на картине были изображены глаза, то люди, пившие кофе и чай, заплатили в 2,5 раза больше денег, чем когда там была картина с цветами.

В целом, являются ли глаза вашими или чужими, иметь еще одну пару глаз, смотрящих на ситуацию с другой стороны, никогда не повредит.

Поделитесь на страничке

Следующая глава >

Похожие главы из других книг

Предмет и объект

Из книги Путеводитель по методологии Организации, Руководства и Управления автора Щедровицкий Георгий Петрович

Предмет и объект Здесь работает представление о предмете и объекте. Мы имели знаковую форму — и Кондильяк первым обратил внимание на системность знаковой формы, — а теперь начали обсуждать вопрос, каким же является объект, и начали проецировать на объект те расчленения,


26. Предмет ведения РФ

Из книги Государственное и муниципальное управление автора Сибикеев Константин

26. Предмет ведения РФ В ведении Федерации (ст. 71 Конституции РФ) находятся:1) принятие и изменение Конституции РФ и федеральных законов, контроль за их соблюдением;2) федеративное устройство и территория РФ, регулирование и защита прав и свобод человека и гражданина,


Пусть клиент убедит себя сам

Из книги Больше денег от вашего бизнеса: скрытые методы увеличения прибыли автора Левитас Александр

Пусть клиент убедит себя сам У большинства людей сложилось скептическое отношение к рекламе, они заранее ожидают подвоха. И если вы говорите потенциальному клиенту, что ему нужен ваш товар, человек скорее всего отреагирует с недоверием: «А может, не нужен? Может, ты меня


1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

Из книги Организация бизнеса с нуля. С чего начать и как преуспеть автора Семенихин Виталий Викторович

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА 1. Учредители Общества:1) ________________________________________________________;2) ________________________________________________________,договорились создать Общество с ограниченной ответственностью «__________________» в соответствии с Федеральным законом Российской Федерации «Об обществах с


Объединяйте параметры ценности бизнеса и индикаторы ценности ИТ

Из книги CIO новый лидер. Постановка задач и достижение целей автора Китцис Эллен

Объединяйте параметры ценности бизнеса и индикаторы ценности ИТ Постарайтесь быстро среагировать на следующую ситуацию.Вы встречаетесь со своим СЕО на регулярной встрече и обсуждаете бюджет на следующий год. Вы можете снизить расходы на ИТ, снижая при этом процент


44. Как убедит коробка карандашей

Из книги Психология убеждения [50 доказанных способов быть убедительным] автора Чалдини Роберт

44. Как убедит коробка карандашей Ушли в прошлое дни, когда названия цветов были простыми. Любой, кто открывает новую коробку карандашей, с удивлением узнает, что старые добрые названия, такие как зеленый, желтый, коричневый, сменились такими названиями, как тропический


Определите свои ценности

Из книги Турбостратегия. 21 способ повысить эффективность бизнеса автора Трейси Брайан

Определите свои ценности Разработка миссии начинается с определения ценностей. Ценность – это организующий принцип, вокруг которого вы строите жизнь и принимаете решения. Ценности, которых вы придерживаетесь, лежат в основе вашего существования и определяют вас как


Глава 9 Подвергайте сомнению советы «экспертов» Что нужно для того, чтобы подняться над финансовым шумом…

Из книги Пора подниматься! автора Кийосаки Ким

Глава 9 Подвергайте сомнению советы «экспертов» Что нужно для того, чтобы подняться над финансовым шумом… В июне 2010 года журнал Fortune вышел с заголовком «Вы все еще можете выйти на пенсию богатыми». Этот заголовок пробуждал надежду, в то время как мир переживал самый пик (а


Исходный сюжет: улучшение водоснабжения в Иордании – для людей, силами людей, через партнерство

Из книги Маркетинг для государственных и общественных организаций автора Котлер Филип

Исходный сюжет: улучшение водоснабжения в Иордании – для людей, силами людей, через партнерство Проблемы Одно из наименее обеспеченных водными ресурсами государств мира – Хашимитское королевство Иордания – серьезно пострадало в 1999 г. от одной из самых жестоких


Покажи мне свои ценности

Из книги Геймшторминг. Игры, в которые играет бизнес автора Браун Санни

Покажи мне свои ценности ЦЕЛЬ ИГРЫВосприятие сотрудниками корпоративных ценностей, вне зависимости от того, насколько осознанным оно является, оказывает влияние на их моральный дух и готовность вкладывать свои силы в рабочий процесс. Игра «Покажи мне свои ценности» (Show


От сбережения людей к меньшему числу людей

Из книги Канбан и «точно вовремя» на Toyota. Менеджмент начинается на рабочем месте автора Коллектив авторов

От сбережения людей к меньшему числу людей Когда разразился нефтяной кризис 1973 г., автомобилестроители поняли, что возможности роста их отрасли ограничены. С падением производства автомашин задача сокращения персонала путем автоматизации утратила свою актуальность.


Подвергайте сомнению свои сомнения

Из книги Хорошие девочки не получают больших денег и лучших мужчин! автора Финерман Карен

Подвергайте сомнению свои сомнения Наши карьерные пути далеко не всегда имеют линейный график. Каждый раз, когда нам необходимо изменить действительность, мы прилагаем огромное количество энергии, проявляя при этом определенную смелость. Все эти усилия требуют


Не бойтесь возражать и настойчиво доносить до людей свои мысли

Из книги Карьера для интровертов. Как завоевать авторитет и получить заслуженное повышение автора Энковиц Нэнси

Не бойтесь возражать и настойчиво доносить до людей свои мысли Таким образом можно сформировать богатый арсенал реакций на негативный внутренний диалог. В левом столбце приведенной ниже таблицы выпишите три самые типичные негативные фразы, которые вы твердите самому


Какой тип собраний вы посещаете?

Из книги Ловушка времени. Классическое пособие по тайм-менеджменту автора Никерсон Пэт

Какой тип собраний вы посещаете? Мы выделяем четыре основных типа собраний, распространенных на большинстве рабочих мест.1. В ходе быстрых командных собраний вроде «репортажей с места событий» рассматриваются срочные уведомления, хорошие новости, поручения или


Богач, ты какой?

Из книги Как пустить в свою жизнь большие деньги автора Трутнева Дарья

Богач, ты какой? Расскажу вам одну показательную историю, часто ее рассказываю на своих занятиях. В прошлом году к нам на семинар в Казани приехал молодой человек. Он бизнесмен, причем занимается предпринимательской деятельностью длительное время. Его проблема состояла в


Собирайте питчи других людей и записывайте свои собственные

Из книги Человеку свойственно продавать. Удивительная правда о том, как побуждать других к действию автора Пинк Дэниель

Собирайте питчи других людей и записывайте свои собственные Как творческим работникам удается совершенствовать свои умения? Конечно, они практикуются. Но также и наблюдают. Художник ходит в галереи, чтобы изучить работы других художников и их технику. Певец записывает