Пошлите записку со словами благодарности
В день, когда к вам обратились по рекомендации клиента, пошлите ему маленькую записку со словами благодарности и пообещайте, что обслужите его знакомого по высшему разряду. Эта записка сыграет важную роль в укреплении ваших отношений, и в будущем вы получите дивиденды в виде новых покупателей, пришедших к вам по рекомендации этого клиента.
Данный текст является ознакомительным фрагментом.
Квадранты простыми словами P – работает на кого-то другого.C – работает на себя.На Б работают другие.На И работают деньги – свои или
Пошлите в магазин кого-то другого Кажущаяся попытка перехитрить самого себя — в действительности едва ли не самый надежный способ добиться желаемого результата (совершить запланированные покупки и избежать всевозможных соблазнов). Подождите в автомобиле или за
Послесловие чужими словами Вот и подошла наша книга к послесловию. Но как его писать? Как и положено, пересказать быстренько то, что вы только что прочли на протяжении всех этих страниц? Попытаться убедить вас, что вы теперь стали что-то лучше понимать? Изречь
Иными словами Прочтите три приведенные ниже цитаты и попытайтесь определить источник каждой из них. Вот первая: Мы делаем паузу, чтобы спросить, что наша страна сделала для каждого из нас, и задаться вопросом, что мы можем сделать для нее взамен. Звучит знакомо? А как
Совмещение ключевых слов с минус-словами При обсуждении ключевых минус-слов было бы, наверное, уместно называть обычные ключевые слова плюс-словами, чтобы подчеркнуть разницу между словами, запускающими показ вашей рекламы, и их аналогами, блокирующими ее.Чтобы
Рекомендации по применению инструментов для работы с ключевыми словами Инструменты не скажут вам, какие ключевые слова нужно использовать; они выдают предположения, а вы можете взять их на заметку или проигнорировать. Но они важны, поскольку позволяют досконально
Рисуйте образы словами Слова – это маленькие упорядоченные формы в великолепном хаосе вселенной. Они фокусируют наше внимание на отдельных деталях мира, укрощают идеи, оттачивают мысли, рисуют акварель восприятия. Дайан Экерман Если бы человек встретил название вашего
Не ходите на скучные встречи. Пошлите туда альтер эго «Познай самого себя», – советовал древнегреческий философ Платон. Нельзя постичь мир, утверждал он, не разобравшись для начала с самим собой. Ныне придется перефразировать: «Познай самих себя».Благодаря открытиям в
Пошлите подарок клиенту, давшему рекомендацию Еще один способ выразить свою благодарность и укрепить отношения с клиентом – послать ему подарок, стоимость которого должна соответствовать размеру покупки, совершенной благодаря его рекомендации.Но будьте внимательны.
Какими словами вы владеете? Профессор Гарвардского университета Леон Фестингер разработал концепцию, названную им «теорией атрибуции», которая объясняет, как люди принимают решения о покупке. Он выяснил, что, думая об определенном товаре или услуге, люди обычно мыслят в
Рисование словами Следующий прием, о котором я хочу рассказать, более эффективен, но у него есть один недостаток. Он сильно увеличивает объем текста. Поэтому его можно использовать лишь там, где объем текста не ограничен или почти не ограничен, и вы не дрожите за каждую
Следите за своими словами Лишь немногое в жизни так же трудно, как умение описывать поведение другого человека, не поддаваясь соблазну осудить его и осыпать упреками.Когда моя дочь Габриэла ходила в детский сад, в ее группе на стене висело большое объявление с описанием
Словами «это невозможно» ничего путного не достигнешь Есть одно старое выражение: «Что не сломалось, то и чинить не надо». Люди, достигающие больших высот, относятся к категории тех, кто чинит, не дожидаясь поломки. Они вынуждают своих конкурентов быть постоянно
Пошлите себе письмо с отказом Даже в век текстовых сообщений и Twitpics отказы часто приходят на листе бумаги, вложенном в конверт. Никто не любит получать письма с отказами. Но, чтобы уменьшить боль и, возможно, даже избежать отказа, вы можете опередить отправителя, написав