Часть II. Связующие процессы

Часть II. Связующие процессы

Рассмотрев базовые факторы успеха организации, мы можем приступить к обсуждению функций, которые должны выполнять менеджеры, чтобы эффективно формулировать цели и реализовывать их. Начнем мы с вопросов коммуникаций и принятия решений. Как уже говорилось, они являются связующими процессами, поскольку объединяют все управленческие функции: планирования, организации, мотивации и контроля. Мы будем рассматривать их вместе, поскольку они в высшей степени взаимозависимы. Коммуникации – это средство, с помощью которого менеджер получает информацию, необходимую для принятия эффективных решений, и доносит принятые решения до всех работников организации. Если коммуникации недостаточно эффективны, принимаются неверные решения, работники могут неправильно понять, чего ждет от них руководство, ухудшаются межличностные отношения в компании. Качество самих решений и их реализации зачастую определяется именно эффективностью коммуникаций.

Поделитесь на страничке

Следующая глава >

Похожие главы из других книг

ГЛАВА 5. ПРОЦЕССЫ

Из книги Путь камикадзе [Смертельный марш] автора Йордон Эдвард

ГЛАВА 5. ПРОЦЕССЫ Если вы запомните хотя бы одно слово из данной главы (или вообще из всей книги), то эти словом должна быть приоритетность (triage) . Исходя из названия главы, вы можете подумать, что речь в основном пойдёт о таких знакомых методологиях, как структурный анализ,


6.2 Средства и процессы

Из книги Бизнес путь: Nokia. Секреты успеха самой быстроразвивающейся компании в мире автора Мерриден Тревор

6.2 Средства и процессы Упомянутая выше проблема CASE-средств, вероятно, представляет собой наиболее очевидный пример трюизма: средства и процессы связаны друг с другом достаточно сложным образом. Бессмысленно браться за CASE-средство, поддерживающее структурный анализ,


Процессы

Из книги Путеводитель по методологии Организации, Руководства и Управления автора Щедровицкий Георгий Петрович

Процессы «Плоская», связанная в единую сеть организация позволяет компании поддерживать быстроту и гибкость в принятии решений.Говорит Nokia «Мы идем на эти конференции и целый день обсуждаем определенный вопрос – например, как глобальное информационное общество влияет


Процессы

Из книги Инвестиционные проекты: от моделирования до реализации автора Волков Алексей Сергеевич

Процессы Итак, появилось понятие структуры, но тут была еще одна трудность. В эти представления не вкладывались процессы: структура стала чуть ли не важнейшим моментом системного представления, но процесса там еще не было. В химии конца XIX — начала XX в. процессы вообще не


2.3.2. Инвестиционные процессы

Из книги Товароведение: Шпаргалка автора Автор неизвестен

2.3.2. Инвестиционные процессы Если вложить деньги сейчас, через какое-то время они должны вернуться с прибылью, то есть некая сумма денег сейчас эквивалентна в будущем этой сумме, увеличенной на величину прибыли. В мире есть финансовые рынки и рынки капитала, на которых


Процессы

Из книги Управление маркетингом автора Диксон Питер Р.

Процессы В основе метода лежит процессно-ориентированная методология, которая может быть приспособлена под специфику того или иного проекта.Процесс – это набор или цепочка взаимосвязанных задач и подпроцессов, отвечающих цели проекта.Представленные на рис. 12.3 пять


Неформальные процессы

Из книги Богатый инвестор – быстрый инвестор автора Кийосаки Роберт Тору

Неформальные процессы На первый взгляд, поиск и распространение информации во многих фирмах происходит случайным образом. Этот важнейший фактор, определяющий конкурентную рациональность фирмы, нацелен на решение ряда задач. С его помощью преодолеваются препятствия


Последующие судебные процессы

Из книги Невесомое богатство. Определите стоимость вашей компании в экономике нематериальных активов автора Тиссен Рене

Последующие судебные процессы В 2003 году многие мелкие инвесторы объединились, чтобы возбудить судебные иски против компании «Merrill Linch». Но, несмотря на приведенные веские доказательства, они не выиграли дела. И хотя мне жаль этих мелких инвесторов, я готов


Первичные процессы и процессы управления

Из книги Практика управления человеческими ресурсами автора Армстронг Майкл

Первичные процессы и процессы управления Значительный объем знаний заложен, как оказалось, и в первичных (основополагающих) процессах (см. рис. 1.1). Планирование ресурсов предприятия позволяет работникам пользоваться этим интеллектуальным капиталом, и богатые на знания


Первичные процессы и процессы управления

Из книги Канбан и «точно вовремя» на Toyota. Менеджмент начинается на рабочем месте автора Коллектив авторов

Первичные процессы и процессы управления • Обучение новичков посредством наставничества. В «Веселых игрушках» все еще используется старый способ обучения подмастерьев. Опытных мастеров поощряют делиться знаниями со своими младшими коллегами. Таким образом, в


ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ ПРОЦЕССЫ

Из книги Руководство по улучшению бизнес-процессов автора Коллектив авторов

ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ ПРОЦЕССЫ Структура организации, описанная в организационной схеме, не дает никакого реального представления о том, как организация функционирует. Чтобы понять это, необходимо рассмотреть различные процессы, которые происходят внутри структуры:


Групповые процессы

Из книги Пора проснуться. Эффективные методы раскрытия потенциала сотрудников автора Клок Кеннет

Групповые процессы Как отмечалось ранее, на способ функционирования групп влияют задачи и нормы организации. Дополнительным фактором является размер. В больших группах представлено больше разнообразных способностей, знаний и навыков, однако работникам труднее сделать


Процессы взаимосвязаны

Из книги автора

Процессы взаимосвязаны Чтобы собрать автомобиль, требуется около 3 тыс. деталей различных видов. А если посчитать как отдельные детали все болты и гайки, то тогда их окажется 30 тыс.Существует ли какой-то лучший способ сборки автомашины из этих 30 тыс. деталей?В предыдущем


Улучшаем бизнес-процессы

Из книги автора

Улучшаем бизнес-процессы Отчетная таблица бизнес-процессаДанный рабочий документ даст вам возможность создать отчетную таблицу, отражающую мнения клиентов о бизнес-процессе, который оказывает на них влияние и который вы планируете усовершенствовать. Возле каждого