Читайте также
Глава 12
Умение владеть собой
Когда мы пытаемся сделать что-то новое, мы не знаем, что делаем. В этом и есть самая большая проблема.
Джеффри Калмикофф, дизайнер
Его уносит малейший ветерок критики.
Сэмюэл Джонсон, писатель
– На бумаге все то, что я делаю, выглядит очень
Урок 57
Лучше владеть 1 %, чем управлять 100 % чего бы то ни было…
Я должен кое в чем признаться. Если бы я написал эту книгу десять лет назад, заглавие данной главы звучало бы совершенно по-иному, например: «Ознакомьтесь с отчетностью, прежде чем приглашать партнеров».Если
Умение слушать
Кто станет говорить речи, другому – не перебивать, но дать окончить и потом другому говорить, как честным людям надлежит, а не как бабам-торговкам.
Петр Первый
Продолжая говорить об арсенале своих средств, нельзя не упомянуть об умении слушать клиента. О
УМЕНИЕ УПРАВЛЯТЬ МОТИВАМИ
Наиболее успешно справляется со стрессом тот, кто умеет управлять своим поведением. Для того чтобы овладеть этим искусством, необходимо в первую очередь научиться управлять мотивами, вызывающими те или иные реакции. Научитесь отбирать мотивы
Умение спрашивать
В Библии есть заповедь, которая учит всему тому, что Вам необходимо знать, чтобы получить то, что Вы хотите. Там сказано:«Спрашивайте». То есть – умение спрашивать. Из всех важных навыков, которые Вам необходимо освоить, убедитесь, что Вы освоили это
Умение слушать
Умение слушать – это замечательный метод обучения. Позвольте мне предложить Вам смелую идею: выберите человека, действительно добившегося успеха и пригласите его или ее на обед. Бедный человек (а мы все являемся бедными по сравнению с кем-нибудь, вне
УМЕНИЕ ДОСТИГАТЬ СОГЛАШЕНИЯ
Умение достигать соглашения подразумевает:• способность понимать, в какой степени другая сторона хочет или на самом деле считает возможным добиться выполнения своих требований или защитить свое предложение;• противоположная способность
Владеть собой
Отсюда проистекает следующий вопрос: «Сумею ли я стать дирижером собственного оркестра?» Ответ – «Да» при условии, что вы перестанете отождествлять себя с той или иной субличностью, отойдете на шаг в сторону и будете наблюдать процесс извне. Спешу уточнить:
Умение слушать
P: Не говорите: «Позови меня, когда закончишь». Выслушайте своего собеседника.A: Неопределенность – не самое страшное.E: Чтобы понять одного, нужны двое.I: За бурными дебатами не всегда стоят
Умение подстраховаться
P: Неумение выждать и уклониться от прямого ответа обходится дорого.I: Нерешительность и попытки уклониться от прямого ответа обходятся
Умение слушать
P: Не говорите людям: «Позови меня, когда закончишь». Чтобы создать команду, нужно уметь слушать.A: Если люди перестают жаловаться – это дурной знак. Молчание – признак апатии, от которой один шаг до смерти.E: Вы не сумеете услышать собеседника, не дослушав
Умение управлять собой
Исполнителем ваших планов на пути к цели являетесь вы сами.Этот раздел носит название «Умение управлять собой». Что имеется в виду? Вспомните, как я слушал Ларри:Я слышал его и понимал все сказанные им слова, но они совершенно не вязались с моей
Урок 57
Лучше владеть 1 процентом чего-либо, чем управлять 100 процентами чего угодно
Должен признаться: если бы я писал эту книгу лет десять назад, этот заголовок был бы прямо противоположным, чем-нибудь вроде «ПРЕЖДЕ ЧЕМ приглашать себе кого-то в партнеры, ИЗУЧИТЕ ВСЮ
8. Умение «бесстрашно» слушать
Итак, как нужно слушать? Это труднее, чем вы думаете…Слушать, а не говорить – это особый талант и трудная роль, требующая воображения. Истинный слушатель намного более любим и притягателен, чем оратор, он приносит больше пользы, больше
Умение убеждать
Человек, овладевший навыком убеждения, способен позитивно влиять на миллионы людей по всему миру. Вы наверняка хотите стать таким человеком, иначе бы не читали эту книгу.Учителя и лидеры постоянно пользуются своим даром красноречия, чтобы эффективно
Научитесь владеть голосом
На решение этой проблемы подчас уходит вся жизнь. «Мы, интроверты, склонны говорить более медленно, тихо и спокойно, чем экстраверты. В результате нередко замечаем, что сказанное нами никто из присутствующих не расслышал или не понял до конца. Мы