ЗМ– и 5М-модели маркетинга

ЗМ– и 5М-модели маркетинга

Одни из самых известных маркетинговых моделей – это так называемые ЗМ– и 5М-модель.

ЗМ-модель предложил в свое время Дэн Кеннеди – один из самых известных маркетологов США.

В основе успешного маркетинга, по его мнению, лежат три составляющих:

Market – рынок (совокупность потенциальных клиентов, до которых у компании есть возможность достучаться).

Message – сообщение потенциальным клиентам.

Media – носитель и канал передачи маркетингового сообщения потенциальным клиентам, то есть рынку.

Три составляющих, как три ножки табурета, делают маркетинг устойчивым и могут привести к неудаче при дефектах любой из «ножек».

Девиз успешного маркетинга Дэна Кеннеди:

правильное сообщение

правильным людям

правильным способом.

Иногда, когда говорят про модель Дэна Кеннеди, вместо третьей составляющей – media (носителя) – используют match (соответствие), то есть соответствие маркетингового сообщения рынку, представителям целевой аудитории.

Таким образом, маркетинговое сообщение должно быть отправлено в правильное время правильным людям правильным способом, и тогда оно принесет результат.

Другой известный маркетолог, Ховард Якобсен, добавил еще две буквы «М» к ЗМ-модели Дэна Кеннеди.

Metrics – показатели эффективности (этот параметр подчеркивает важность измерений всего, что вы делаете).

Mission – миссия, то есть то, во имя чего существует компания.

Таким образом, модель маркетинга можно представить в виде следующего рисунка.

Рис. 1. Маркетинговая 5М-модель

Давайте разберем все пять составляющих маркетинговой модели более подробно, начав с одной из самых важных – рынка (market).