А как насчет членов семьи и друзей?

А как насчет членов семьи и друзей?

Привлечение членов семьи и друзей – это идеальный и в полной мере оправданный вариант получения нужных денег. Должен сказать, что более 50 процентов небольших стартапов в бизнесе пользуются деньгами, одолженными у друзей и членов семьи.

И это вполне понятно. Если вы придете ко мне и станете расхваливать свою идею, возникнет одно препятствие: я вас вижу первый раз в жизни. Как я уже говорил выше, в первую очередь привлекают не сами идеи как таковые, а люди, их выдвигающие. «Инвесторы», которые поймут вас, скорее всего, лучше всех, – ваши родные, друзья и знакомые: они уже хорошо вас знают. Вот почему друзья и члены семьи поддерживают друг друга. Тут все просто: им ничего не надо доказывать. Они знают вас намного лучше, чем инвестор, который может проанализировать только ваши презентацию и план.

Давайте снова вернемся к вопросам, начинающимся со слова «зачем», которые мы задали в начале нашего пути. Ваши друзья и родные лучше знают ответы на них, чем инвестор? Да, потому что они знают вашу личную историю. Они видели, как вы росли, искали свое место в жизни, вели себя на работе, или с восхищением наблюдали, как вы мастерски выкручивались из сложнейших ситуаций. В общем, они видели вас вблизи и знают, что? вы за человек. У инвестора такого преимущества нет.

В свое время я поддержал свою сестру Назиму, которая решила заняться бизнесом: готовить индийскую закуску самосу. И не только потому, что я был уверен в ее способности приготовить отличный продукт (когда я попробовал эти штуки у нее дома, то сам предложил ей их продавать – настолько вкусными они были), но и потому, что я ее хорошо знал. Я понимал, насколько далеко она сможет продвинуться. Я знал ее сильные стороны и был убежден, что она скорее умрет, чем выйдет из дела. Это именно та информация, которая интересна мне как инвестору. Я хочу быть уверен, что предприниматель не берет мои деньги, думая про себя: «Я попробую, и если дело не выгорит – что ж, вы потеряете свои средства». В целом люди гораздо реже так поступают со своими друзьями и членами семьи, чем с посторонними. Чтобы добиться поставленных целей, они готовы трудиться более усердно. Я сужу по себе. Отношения с друзьями и членами семьи для меня всегда очень важны.

Когда я уговаривал Назиму создать собственный бизнес, она вначале сопротивлялась и утверждала, что не создана для этого. На это я возразил, что это похоже на ведение домашнего хозяйства, хотя масштабы, конечно, другие. После этого сестра заявила, что у нее просто нет денег. «Ну, – сказал я, – так уж случилось, что я занимаюсь венчурным капиталом, и поэтому необходимые деньги я тебе предоставлю». Она замахала руками: «Нет, нет, нет. Я не могу взять их у тебя». – «Почему?» – «Потому что, если я потеряю эти деньги, мне будет очень сложно с этим жить».

Конечно, я ее понимал. «Ты боишься, что можешь напрасно потратить мои деньги и я из-за этого сильно расстроюсь. Давай исходить из того, что я не буду переживать. Иногда я несу убытки в проектах, в которые ввязываюсь на передаче “Логово драконов”. Почему бы мне не потратить их на тебя? Скажем, я дам тебе в кредит необходимый капитал, и если в конце концов ты преуспеешь, то вручишь мне бонус: столько своих закусок, что я буду питаться ими до конца жизни! Если же ты не преуспеешь, я, конечно, потеряю деньги – но это будет скорее моя ошибка, чем твоя. Взгляни на меня, всего лишь посмотри мне в глаза. Я говорю тебе: если я потеряю эти деньги, никакой катастрофы не будет». В конце концов сестра сдалась. Назима создала свой бизнес, и он пошел действительно хорошо. А я до сих пор наслаждаюсь ее закусками.

Разумеется, вы можете без толку потратить деньги, которые одолжили вам тетя, сестра или сосед. Но вы ведь можете этих людей и обогатить, иногда очень существенно. Вот подходящий и очень впечатляющей пример. Когда Анита Роддик только создавала свою компанию Body Shop[26], при открытии второго магазина у нее возникли трудности с финансированием. Менеджер банка отказался выдать ей кредит, и поэтому она обратилась к Яну Макглинну – эксцентричному продавцу подержанных автомобилей. Он залез в свои сбережения и выдал Аните кредит в размере 4 тысяч фунтов, получив взамен 22 процента ее бизнеса. Этот шаг принес успех им обоим. В 2006 году Ян продал свою долю в Body Shop за 146 миллионов фунтов и в результате оказался на 165-м месте в списке самых богатых людей Великобритании. Словом, такой счастливый исход вполне возможен.

Поэтому, думаю, вам следует задать два вопроса, а не один. Первый касается соотношения риска и отдачи. Разумеется, существует вероятность, что вы потеряете деньги вашей тетушки (риск). Но, вполне вероятно, вы можете увеличить эту сумму в 10 раз (отдача). Если имеется потенциал десятикратной отдачи, то, пока ваши шансы на успех составляют не менее 1 к 10, ваша тетя остается в выигрыше.

Еще раз подчеркнем главное в таком финансировании: ваши друзья и родные знают, что они могут никогда больше не увидеть своих денег. Сам факт обращения к ним свидетельствует, что они ваша последняя надежда. Когда я только начинал заниматься бизнесом, я бы в последнюю очередь обратился за финансовой помощью к своему отцу – к счастью, мне не пришлось этого делать. Большинство людей идут с такой просьбой к друзьям и членам семьи в самом крайнем случае, а не в самом начале, что вполне понятно. Скажем прямо: нам гораздо легче потерять деньги человека, которого мы не знаем, чем близких и дорогих нам людей.

Поэтому вам следует потратить время и тщательно продумать все последствия потери денег, одолженных у друзей или членов семьи, даже если они уверяют, что с удовольствием инвестируют в ваш бизнес и в полной мере (по их словам) осознают возможные риски. Они инвестируют, поскольку любят вас и хотят, чтобы вы добились успеха. Если они вложат в вас свои деньги, но в итоге вы потерпите крах, у вас, естественно, возникнет чувство вины: ведь вы подвели тех, кто вас любит и вам поверил. Вы взяли их деньги, потратили их, а теперь не можете вернуть долг. Поэтому обязательно спросите себя: достаточно ли крепки семейные связи и ваша дружба, чтобы пережить потерю этих денег?

Вспомните Алию, решившую создать рекрутинговую компанию. В ходе подготовки эта женщина преодолевала все препятствия, которые я ставил перед ней, чтобы проверить ее настрой, целеустремленность и другие необходимые в бизнесе качества. Вот каким было одно из последних испытаний, которым я ее подверг. Я сказал: «Алия, единственное, что меня беспокоит при вложении средств, – это размер вклада самого предпринимателя. Пока он не вложит в свое дело какую-то часть собственных денег, я не буду достаточно уверен, что план сработает, и поэтому не стану брать весь риск на себя». Я попросил ее подумать, сколько будет стоить создание ее бизнеса. Через какое-то время она пришла ко мне и сообщила цифру – 250 тысяч фунтов.

«У вас есть 250 тысяч фунтов, которые вы сможете вложить в этот бизнес?» – «Нет». – «Как вы планируете собрать эти средства?» – «Я переговорю с братом». – «Почему ваш брат вас поддержит?» – «Потому что он на самом деле верит в меня». – «Иными словами, он захочет рискнуть собственными деньгами ради своей младшей сестры. А откуда у него эти деньги?» Алия рассказала мне, что у ее брата имеется свой капитал и ему принадлежит доля в доме, где он живет. «Он женат? У него есть дети?» – «Да». – «И он все равно будет готов вас поддержать?» – «Да».

«Алия, прежде чем вы серьезно приступите к этому делу, пожалуйста, сходите к брату, поговорите с ним и убедитесь, что он на сто процентов осознает все последствия и не испытывает дискомфорта. Если необходимо, я могу сам переговорить с ним». Через неделю она прислала мне сообщение по электронной почте. Она переговорила с братом, он сходил в свой банк и получил средства, требующиеся для ее бизнеса. «Вот такую сумму он мне выдал, – написала она. – Я попросила его быть готовым к вашему звонку, если вы захотите с ним пообщаться».

Мне этот разговор был уже почти не нужен. Сам факт, что ее брат был готов ввязаться в это дело и предоставить нужные средства, звучал как заявление: «Я верю в Алию». Да и она уже сообщила мне, что верит в себя. Только этого уже было достаточно. Тот факт, что человек, знающий ее лучше любого другого и уж, несомненно, лучше меня, готов пойти на риск, значит намного больше множества других аргументов.

Мысли вслух

Если вы отправитесь на встречу с профессиональным инвестором, вам обязательно следует помнить, что он далеко не глуп. Любой человек, который может вложить 20 или 50 тысяч фунтов в ваш бизнес – не будем сейчас называть более крупные суммы, поскольку они намного реже встречаются, – скорее всего, очень умен. Профессиональные инвесторы знают, что предоставление денег связано с высоким риском, и поэтому за свои 50 тысяч фунтов хотят получить значительную долю капитала. Банк предоставит вам деньги за проценты (около 5), и при этом вы сохраните весь свой капитал. Разница между банком и частным инвестором, венчурным капиталистом или бизнес-ангелом в том, что банк, старающийся избегать рисков, готов ограничиться 5 % при условии, что инвестиции безопасны; в то время как инвестор, также старающийся излишне не рисковать, может как заработать на этом деле 500 %, так и потерять свои деньги (хотя встречаются и промежуточные варианты). Разница между гарантированными 5 % банка и 500 % инвестора как раз и называется риском.

Если вы уже безуспешно пообщались с десятью или пятнадцатью потенциальными инвесторами, я рекомендовал бы вам на этом остановиться. Несомненно, вы получили от этих людей четкое и понятное сообщение: забудьте об этом.

Отказы свидетельствуют о том, что либо вы не смогли умело довести до этих людей сущность вашего предложения; либо ваше предложение не гарантирует успеха; либо ваша бизнес-идея нежизнеспособна. Вернитесь назад и снова поговорите с людьми, перед которыми вы выступали с презентацией, и попросите их объяснить, почему ваша идея показалась им неинтересной. Информация, полученная от них, будет чрезвычайно полезной. Вы сможете заново ее оценить, пересмотреть отдельные составляющие и даже, при необходимости, пусть и на седьмой день, признать аргументы против вашего предложения и согласиться, что эта конкретная идея не будет работать. Сделайте глубокий вдох, спрыгните с поезда, отойдите в сторону и начните работать над следующей идеей.

К концу этих 7 дней вы уже способны выступить с серьезной и обоснованной презентацией перед любым инвестором и привести продуманные и весомые доводы в пользу своего предложения. Большинство людей строят свой бизнес на песке. Из-за этого их конструкция оказывается неустойчивой и часто рушится. А вот у вас теперь есть прочный и устойчивый фундамент, надежно поддерживающий ваше дело.

Ваш поезд прибыл на станцию назначения!