Читайте также
Урок 8
Как вести себя с непокладистым клиентом
Теперь, когда вам известно, где именно может случиться сбой, а также частично известно, как выправить положение, пора уже, пожалуй, научить вас нескольким способам использования добытой вами информации о клиенте.Согласно
Урок 15
Сохраняйте веру в себя даже тогда, когда никто в вас не верит…
Вы помните эпизод, когда спортсмен впервые пробежал милю за четыре минуты? Множество людей пытались это сделать еще со времен древних греков. По народным преданиям, греки пускали львов вслед бегунам,
Урок 21
Посылайте вместо себя клонов[20]
Допустим, вы хотите купить дом, или какое-либо предприятие… или дорогостоящий холодильник, уникальную вещь.Самое трудное в подобных случаях — это узнать, какова в действительности цена, на которую согласится продавец.Но такой
Урок 40
Никогда не берите на себя обязанности наемного убийцы
У Айка[28] был Никсон, у Рейгана был Риган; в каждом футбольном клубе есть администратор на все случаи жизни. Вам тоже необходимо иметь кого-то, кто может принимать крутые, «грязные», непопулярные меры и при этом
Урок 41
С другой стороны, если уж вам необходимо взять на себя роль наемного убийцы
Вы должны стать чертовски хорошим убийцей.Некоторые администраторы были буквально созданы для того, чтобы играть роль грубых классических надсмотрщиков за рабами. Такими руководителями
Урок 67
Не выходите из себя и не старайтесь расквитаться
Как и у всякого человека, у меня на протяжении жизненного пути накопилось определенное количество врагов. Стыдиться этого не надо. «Прощайте врагам вашим» — этому библейскому совету многим из нас следовать очень
Вера в себя
«Что разум человека способен познать и вообразить, того он способен достичь»
(Наполеон Хилл)
В отличие от Веры в Высшие силы, которая, как мы разобрались, есть явление субъективное, Вера в себя вполне находится в нашей с вами компетенции. Именно с этим мощным
Простите себя
Это, пожалуй, самый непростой момент. Казалось бы, кого-кого, а себя простить легче всего. Всем, наверное, известно чувство, когда мы гневались из-за того, что повели себя глупо. Но со временем находили себе оправдания или просто примерялись с произошедшим.
Шаг 6: спросите себя «Могу ли я это выбросить безболезненно для себя?»
Исследования показывают, что 80 % всей аккумулируемой информации никогда не требуется повторно. Поэтому какой смысл ее хранить? Для того чтобы определить, стоит ли оставлять что-либо, спросите себя:
Обманываем ли мы себя?
Обманываем ли мы себя? Я сталкиваюсь с этим каждый раз, когда людям, встречающимся на моем пути, задаю вопрос: «Чего вы недавно сумели достичь?» Если не особо вдумываться, то наши ответы выглядят как каталог самообмана.Одна из больших ошибок, которые
Как вести себя
Будьте уверены в себе и убедительны. Я считаю презентацию эффективной, если она показывает инвестиционную возможность в контексте всего того пути, который мы обсуждаем в этой книге. Например, вы можете сфокусироваться на проблеме, с которой столкнулись
Урок 2
Возражения найдутся для любого предложения. Хороший продавец создает ситуации, где покупатель сам уговаривает себя, невзирая на возражения
У японцев есть очень хорошее описание типичного американского плана маркетинга: ГОТОВСЬ! ОГОНЬ! ЦЕЛЬСЯ!Примерно таким же
Урок 15
Поверьте в себя, даже если больше никто в вас не верит
Помните: миля за четыре минуты? Люди пытались одолеть этот рубеж со времен древних греков. Существуют даже легенды, что греки натравливали на бегунов львов, чтобы те бежали быстрее. Они также пробовали
Урок 30
Принимайте решения сердцем, и вы доведете себя до инфаркта
Как вы уже, наверное, поняли, я всегда был страстным любителем спорта. Я также люблю всем заправлять. Поэтому когда несколько лет назад мне представилась возможность стать владельцем команды в только что
Как съесть себя
Почему люди, осознающие, что стрессор в виде физических упражнений полезен, не понимают, что тот же эффект дает ограничение в пище? Сейчас исследователи изучают последствия эпизодического отказа от некоторых – или всех – продуктов. Опыты говорят о том,
Покажите себя
Как я уже говорила раньше, чтобы написать эту книгу мне пришлось пообщаться с некоторыми знаменитостями. Поскольку все они мастера быть на виду, я просила у них совета независимо от того, к какому полюсу шкалы экстраверсия-интроверсия они ближе по