Окончание конфронтации
Окончание конфронтации
Представим ситуацию: несмотря на все ваши попытки вернуть разговор в деловое русло, назревает конфликт, Ваш собеседник продолжает спорить, использует фразы-убийцы, задействовал в дискуссии эмоциональный фактор, делает замечания личного характера и/или усложняет ситуацию обсуждением проблем, не имеющих прямого отношения к главной теме.
В этом случае принципиально откажитесь принимать упреки и высказывания на свой счет. Здесь уместнее следующая реакция, назовем ее реакция N 2.
Более 800 000 книг и аудиокниг! 📚
Получи 2 месяца Литрес Подписки в подарок и наслаждайся неограниченным чтением
ПОЛУЧИТЬ ПОДАРОКДанный текст является ознакомительным фрагментом.
Читайте также
98. Налоговая база УСН (окончание)
98. Налоговая база УСН (окончание) Налогоплательщик, использующий в качестве объекта налогообложения доходы, уменьшенные на величину расходов, вправе уменьшить исчисленную по итогам налогового периода налоговую базу на сумму убытка, полученного по итогам предыдущих
53. Ревизия (окончание)
53. Ревизия (окончание) По составу специалистов , осуществляющих аудит, выделяют комплексные и некомплексные ревизии.Комплексные ревизии проводятся специалистами различных профессий. При этом проверяются все объекты организации комплексно.Для проведения такой
Окончание кризиса в России…
Окончание кризиса в России… Колосков Александр Игоревич, независимый эксперт: Видите ли Вы окончание кризиса в России? И если да, то с какой политикой российского правительства он будет связан?Ответы22 Jun 19:40 Колташов ВасилийСейчас антикризисная политика властей
24. Виды инвестиций на предприятии (окончание)
24. Виды инвестиций на предприятии (окончание) Инвестиции в расширение действующих предприятий ставят своей целью строительство дополнительных производств на действующем предприятии, строительство новых и расширение существующих отдельных цехов и объектов основного,
84. Виды инвестиционных портфелей (окончание)
84. Виды инвестиционных портфелей (окончание) Портфель дохода ориентирован на получение высокого текущего дохода – процентов по облигациям и дивидендов по акциям; состоит из объектов инвестирования, обеспечивающих получение дохода в текущем периоде (акции с умеренным
Окончание тренинга
Окончание тренинга Независимо от того, была это однодневная программа или более длительное мероприятие, ключевой момент ее результата - способность участников вернуться в реальную жизнь и работать. Если задачи тренинга решены, а цели достигнуты, то участники должны быть
Модель конфронтации
Модель конфронтации Эта модель позволяет нам ставить и решать сложные вопросы, проявляя при этом смелость, сочувствие и умение. В результате появляются дополнительные знания, а отношения обогащаются новым содержанием.Вступительное заявлениеНапишите вступительное
Плавное окончание
Плавное окончание Многие сотрудники рассказывают, что им сложно завершить телефонный разговор. Можете попробовать один из подходов, описанных ниже.• Намекните на завершение: «Ким, перед тем как положить трубку, я хотел бы убедиться, что мы согласовали…».• Упомяните об
В защиту доброжелательной конфронтации
В защиту доброжелательной конфронтации Широкий спектр иерархических, бюрократических и автократических структур, а также традиционный стиль управления и организационной культуры заставляют сотрудников вести безопасную игру, постоянно перестраховываться,
Проблемы и возможности конфронтации
Проблемы и возможности конфронтации Практически каждый из нас боится вступать в конфронтацию. Этот страх может быть обусловлен нашими представлениями о непредсказуемости конфронтации. Или мы можем чувствовать безнадежность ситуации или полагать, что другие прекрасно
Как подготовиться к доброжелательной конфронтации
Как подготовиться к доброжелательной конфронтации Подготовку к доброжелательной конфронтации мы начинаем с отказа от своих суждений о личностях, мотивациях, характерах и намерениях других людей. Мы подходим к проведению тренинга с целью взаимного развития и улучшения.
Метод доброжелательной конфронтации
Метод доброжелательной конфронтации Доброжелательная конфронтация наиболее эффективна тогда, когда она происходит в приватной конфиденциальной обстановке, которая способствует открытым, честным разговорам «без протокола». Если речь идет о серьезных дисциплинарных
Этап 5. Завершение и окончание
Этап 5. Завершение и окончание Так же, как и начало разговора, этот этап представляет действие, к совершению которого вы уже готовы, поскольку он, по сути, означает профессиональное окончание обсуждения. Вы создаете ощущение завершенности, а также чувство движения вперед.
Этап 5. Завершение и окончание
Этап 5. Завершение и окончание Здесь мы просто подводим к концу нашу беседу, оставляя при этом «дверь приоткрытой», чтобы была возможность вернуться к этому разговору в случае необходимости. Как уже говорилось ранее, вы обладаете достаточно большим опытом в завершении
Этап 5. Завершение и окончание
Этап 5. Завершение и окончание Нам осталось убедиться в том, что это подходящий момент для окончания разговора, а затем завершить его соответствующим образом. Учитывая дружеские отношения между Марион и ее руководителем, можно закончить разговор довольно