Правило № 4 Интеллект сосредоточен на краю сети
Правило № 4
Интеллект сосредоточен на краю сети
Дело даже не в том, что компьютеры или коммуникации дешевеют с каждым годом, – все дело в скорости распространения. Крошечные чипы появляются в огромном количестве, помогая мне и вам совершать звонки, слушать музыку, делать фотоснимки, пользоваться навигаторами, определять, нуждается ли в поливе кукурузное поле, – вплоть до того, что вызывать искру в автомобильном двигателе. Приумножение – лишь эффект первого порядка. Что происходит, когда эти маленькие программируемые устройства распространяются повсеместно? Может ли Свободный радикал воспользоваться стремительным количественным ростом устройств и кодов?
Командно-административные компании – вымирающий вид, но что же придет им на смену? Хаос? Вряд ли. Следующая стадия уже давно стала заклинанием для всей Кремниевой долины: интеллект перемещается на край сети.
Зарубите это себе на носу. Это архитектура Свободных радикалов.
С появлением умных устройств происходят настоящие чудеса. До сегодняшней поры сетями считались, к примеру, телефонные сети: интеллектуальные устройства в коммутаторах телефонных компаний и примитивный телефон с 12 серыми кнопками на столе. Чтобы ввести переадресацию вызовов потребовалось несколько лет модернизации и перепрограммирования этих коммутаторов. Голосовая почта? Забудьте, это ночной кошмар. Или давайте посмотрим на телевизионные сети. Гигантский передатчик на крыше Эмпайр-стейт-билдинг или кабельный оператор транслировали определенный набор передач на простейший телевизор с переключателем каналов. То же самое можно сказать об обработке кредитных карточек. И о здравоохранении. И о правительстве.
А сегодня с развитием дешевых коммуникаций интернет-пакеты проходят через роутеры от Cisco и передают любую информацию в любую точку. Роутеры представляют собой сложное оборудование, которое образует типичную неинтеллектуальную сеть. Роутеры должны не думать, а передавать информацию из одной точки сети в другую. Электронная почта, веб-страницы, телефонные звонки, видео, твиты, что угодно. Вся прелесть неинтеллектуальной сети в том, что интеллект, сосредоточенный на краю, может в любое время изобретать новые продукты, например новые приложения.
Краем сети является ваш компьютер, телефон или серверы дата-центров. Вот где сосредоточился интеллект, а не в системе, передающей информацию. Передача информации (в форме пакетов) остается неинтеллектуальной, с тем чтобы устройства на краю сети становились умнее, принимали информацию и выполняли новые, увлекательные и еще не придуманные операции. Процесс перемещения интеллекта на край сети невозможно остановить.
Возьмем, к примеру, голосовую почту. Запишите свой голос и прослушайте его на веб-странице. А еще лучше, преобразуйте его и пошлите мне электронной почтой. Я обожаю получать такие сообщения, поскольку ни с кем не говорю по телефону, а отвечаю на голосовые электронные письма! Или настраиваю так, чтобы стационарный и мобильный телефон звонили одновременно, и когда я отвечаю по одному, второй замолкает. Эту технологию Google Voice внедрили на краю. Нужно что-то вроде TiVo? Запишите видео на жесткий диск. Или передайте потоковое видео через Hulu или Netflix. И выбирать, что смотреть, буду я сам, а не Джефф Цукер из NBC. Трехсторонний вызов? Просто разошлите мои пакеты в несколько точек, а не в одну. Девятисторонний? Без проблем.
Больше не существует голоса. Или музыки. Или телешоу, журналов, фильмов. Есть только данные. Как только Свободные радикалы перенастроят свои мозги на данные вместо формы, которую эти данные принимают (или принимали), можно переходить к выяснению того, что происходит на краю.
Возьмем, к примеру, Google. Несмотря на все разговоры о гигантских дата-центрах с огромным количеством серверов, которые на первый взгляд кажутся мозгом сети, компания Google в числе первых использует интеллект на краю. Передача данных к дата-центрам и от них остается неинтеллектуальной. Стационарные компьютеры, лэптопы, смартфоны, находящиеся на краю, никуда не денутся, но по мере увеличения скорости каналов связи объем обработки данных в сети компьютеров дата-центров, известных как «облако», будет увеличиваться. Технология «облачных вычислений» предоставляет поисковые услуги, обрабатывает платежные ведомости компаний, координирует видеоигры, в которые тысячи людей играют одновременно. Даже сложная графика для таких игр начинает рисоваться в облаке. Технология доступна всем, но стоит очень дорого. Облака требуют многомиллиардных инвестиций в дата-центры и оптоволоконные кабели. Интернет пока еще не совершенен, и его развитие – это игра с растущими ставками.
После создания облака все упирается в сетевые операции. Побеждает тот, кто быстрее всех предоставляет результаты поиска. Пользователи обычно не отдают себе в этом отчета, но так и есть: доминирующая позиция Google объясняется не только релевантными результатами поиска, но и скоростью. Сравните с поиском Microsoft или Yahoo! и увидите разницу. Google зачастую строит свои дата-центры возле водопадов: дешевое электричество помогает выигрывать в битве за скорость.
Новые приложения для облачных вычислений – для создания резервных копий файлов, контроля бюджета, редактирования фотографий, управления серверной частью многопользовательских игр вроде World of Warcraft – появляются ежедневно. Сегодня корпоративная Америка перемещает в облака такие аспекты своей жизни, как бухгалтерия, управление заказами, планирование и прочие. Скорость – вот главный приоритет.
Подождите секунду. Я воспользовался так называемой «неизбежной аналогией с Google» (чтобы доказать авторитетность стратегии, нужно лишь упомянуть, что ее использует Google!) с целью привести аргументы в защиту интеллекта на краю? Разве это не исключение из правила, поскольку серверы Google располагаются в упомянутом уже облаке?
Нет. Не хотелось бы занудствовать, но обратите внимание: я сказал, что вычисления могут производиться их сетью компьютеров, а не в сети. Серверы Google в дата-центрах находятся на краю, а не внутри сети. Можно подумать, это всего лишь лингвистические тонкости, но в этом и кроется различие. Google вообще не волнует, как его пакеты попадают к вам (не считая политики телефонных компаний и кабельных операторов, замедляющих скорость пакетов). Способ передачи не имеет значения: сети сотовой связи – телефон, кабельный модем – домашний PC, волоконно-оптический кабель – рабочий лэптоп, муниципальный Wi-Fi – Xbox.
Подумайте вот в каком ключе. Google не генерирует информацию, а создает для нас с вами «песочницу», где можно хранить и обрабатывать информацию (и следите за котами, которые считают, что в песочницу насыпан наполнитель для кошачьего туалета!). Или воспринимайте Google как Тома Сойера, который собрался красить забор, раздав всем кисти и краску. Мы выполняем всю работу по наполнению страниц и обеспечению ссылок. Все мы находимся на краю сети, но Google любезно потрудился обеспечить по-настоящему быстрые серверы, оптимизированные для поиска информации.
Google не нужно загружать все сведения о погоде в Толедо, точном адресе ресторана Taillevent в Париже или расчете среднеквадратичной погрешности. Мы храним эти сведения на наших веб-сайтах, а Google помогает организовать эти сведения на краю. Мы выполняем всю работу, а компания получает солидный куш, продавая рекламу на наших страницах.
Google не нужно ничего создавать самим. Здесь нет централизованного контроля. Они не платят Кэти Курик[9] за чтение новостей. На Google не работает армия блогеров, упившихся кофе и стучащих по клавиатуре, сидя дома в халатах. Еще один отличный пример закона Сэя – предложение порождает спрос. Мы даже не подозревали, что нуждаемся в поисковых системах, блогах и социальных сетях, пока кто-то не придумал их. Зато теперь спрос просто зашкаливает!
Но помните: Google ничто без всех нас. Он соединяет свой край с нашим краем посредством сети, но можете ни секунды не сомневаться: он в такой же степени на краю, как и его пользователи. Вот почему эта компания имеет столь оглушительный успех.
Облако ничто без устройств, браузеров и всякого-разного, что можно смотреть, читать или комментировать.
Так что дело не только в быстрых процессорах телефонов, телевизоров и фотоаппаратов. Интеллект имеет такое же непосредственное отношение к людям, пользующимися этими быстрыми процессорами, их местонахождению, роду деятельности, настроению, интересам. Процессоры – это лишь дешевый способ объединения интеллекта.
Даже старые скучные аналоговые бизнесы вроде электроэнергетических компаний обращаются к интеллекту на краю. Умные термостаты, умные электросчетчики и программируемое время зарядки электромобилей – классические примеры края, контактирующего с людьми, которые экономят деньги на счетах за электричество, позволяя машинам управлять использованием электроэнергии. К примеру, вы хотите включить сушилку ночью, когда нагрузка на сеть снижается и действуют дешевые тарифы. Но специально просыпаться в два часа ночи, чтобы включить эту дурацкую сушилку, вам не улыбается. Зато маленькое умное устройство в состоянии включить ее за вас. Чем больше интеллекта во всех наших устройствах, тем лучше. Смещая часть спроса на ночное время, мы избавляем себя от необходимости строить больше электростанций для удовлетворения повышенных потребностей в течение дня.
К тому же чем лучше весь этот интеллект на краю будет справляться с задачей распознавания голоса, лиц, движений и жестов и регулирования температуры, тем эффективнее будет функционировать вся система. Это так просто: если в комнате никого нет, отопление отключается.
На краю находятся реальные люди. Пусть они выполняют работу за вас.
Быстрое облако бесполезно, если вы держите его закрытым. Вся хитрость в том, чтобы открывать его в качестве платформы для любой новой бизнес-идеи, взимая за это соответствующую плату. Лет 15 назад мне довелось слушать выступление Билла Гейтса. На вопрос, почему Microsoft загребает себе все деньги в сфере программного обеспечения, он ответил: «Мы не загребаем все деньги. Мы зарабатываем деньги, являясь платформой, где другие используют наше программное обеспечение, которую другие используют, чтобы зарабатывать деньги».
Только впустив в систему тысячи голодных разработчиков и пользователей, можно создать облачную операционную систему. Берите пример с Тома Сойера.
Или с ПО с открытым исходным кодом, которое по определению Open Source Initiative является «методом разработки программного обеспечения, использующим прозрачность процесса и возможности получения независимой экспертной оценки. Преимущества ПО с открытым исходным кодом – отличное качество, высокая надежность, большая гибкость, низкие цены и конец грабительской программной замкнутости».
Другими словами, множество людей бесплатно пишет и исправляет коды программного обеспечения, открытого для любого пользователя. Linux – операционная система с открытым кодом. Apache – сервер с открытым кодом, на котором работает большинство веб-страниц. Firefox – браузер с открытым кодом. Успешные проекты с открытым кодом черпают пользу из самого проекта. Mozilla Foundation заключила соглашение с Google, добавила в браузер поисковую панель инструментов и собирает десятки миллионов долларов за счет реферальных платежей.
В Швеции Мартен Микос объединил программистов со всего мира для написания кода и исправления ошибок в MySQL, открытой системе управления базами данных. Снова Том Сойер. Пусть другие красят забор. Но при этом его компания насчитывала 400 сотрудников, многие из которых разрабатывали проприетарное ПО. Как-то раз он признался мне, что берет лучшее от обоих миров: с одной стороны, преданные кодировщики, совершенствующие его ПО, а с другой – собственные защищенные слои (по сути, горизонтальные кусочки) кода, не позволяющие забесплатно копировать и раздавать его программы направо и налево. Основная база данных предоставляется бесплатно, но некоторые другие инструменты, необходимые для использования, стоят денег. Умно. Ему не удалось потеснить с рынка гиганта баз данных, компанию Oracle, но он сумел подорвать их цены и создал новый сегмент пользователей. В начале 2008 г. Микос продал свое детище компании Sun Microsystems за $1 млрд. Весной 2009 г. компания Sun перешла к Oracle примерно за $7 млрд. Метод Тома Сойера приносит неплохие барыши!
Многочисленные попытки овладеть краем предпринимались и в здравоохранении. Неприкосновенность частной информации, разумеется, не обсуждается, но возможность создания баз данных по симптомам, заболеваниям, лекарствам и побочным эффектам может принести неоценимую пользу, учитывая повышенное скопление на краю интеллекта – врачей и особенно пациентов. На самую большую краткосрочную выгоду рассчитывают, вероятно, сетевые исследователи. Sage Bionetworks позволяет исследователям со всего мира пополнять и использовать открытые базы клинических и молекулярных данных с целью «разработки инновационных динамических моделей заболеваний». Но использовать их могут не только ученые – биотехнологическая компания 23andMe анализирует ДНК клиента и сравнивает его с ДНК других людей для установления предрасположенности к различным заболеваниям. Необходимо проработать множество вопросов, не последний из которых звучит так: что вообще означает фраза «Ваша ДНК предполагает 27 %-ную вероятность рака печени»? Между тем Personal Genome Project предложил желающим выслать образцы своих ДНК для исследований и открытой публикации результатов расшифровки и анализа. И плевать на приватность.
Для успеха вам необходимо быть на краю, там, где сосредоточен интеллект. Неинтеллектуальный центр плетется в хвосте, пытаясь успеть за преобразованиями, происходящими на краю сетей, будь то электрическая сеть или обычное традиционное сообщество людей. Сообщества людей всегда отличались неформальностью. «Привет, как дела? Как жизнь? Что нового?» Заглянуть в чей-то кабинет, передать записку на уроке истории, позвонить, послать текстовое сообщение – людям свойственно огромное желание знать, чем занимаются другие.
При наложении электронных и человеческих сетей возникают социальные сети. И вот тогда-то начинается самое интересное.
Социальные сети – мощный инструмент, позволяющий, в частности, перекладывать свою работу на других. Интервью с основателем сети Facebook Марком Цукербергом помогло мне раскрыть секрет этого феномена.
– Что подтолкнуло тебя к запуску проекта? – поинтересовался я.
– Получается такой странный эффект, – пояснил он. – Если множество людей снабжает тебя информацией, то можно организовать источник информации гораздо лучший, чем отдельно взятый человек.
Некоторые мои футболки старше Марка Цукерберга. В момент нашего знакомства Facebook насчитывал приблизительно 100 млн пользователей. Уверенный 22-летний молодой человек, правда, довольно мягкий. Не из тех, кто вещает с вершины горы.
– В качестве примера могу привести одну забавную историю, – продолжал он. – Я работал над Facebook во время заключительных экзаменов осеннего семестра. – Марк немного поерзал в кресле. Уверен, он нервничал, хотя мои нервы тоже были натянуты как струна: я изображал из себя журналиста и интервьюировал его для статьи в субботний номер Wall Street Journal. – Был один предмет, на котором я почти не появлялся, назывался “Рим времен Августа”. – Марк хохотнул, вероятно, признавая всю нелепость сделанного им выбора. – Этот курс был не только историческим, но еще и искусствоведческим. И для заключительных экзаменов нужно было выучить историческую значимость примерно 500 произведений искусства того периода. Поскольку я ничего не читал, мне грозили серьезные неприятности, а я трудился над Facebook, вместо того чтобы готовиться к экзамену. Так вот, за несколько дней до него я зашел на страницу курса, загрузил все фотографии, сделал новый веб-сайт, где на каждую фотографию отводилась отдельная страница с полем для комментариев. А потом разослал ссылку на сайт всей группе с предложением: «Народ, я сделал специальный учебный сайт. Можете заходить на него, комментировать и смотреть комментарии других людей».
Жульничество в компьютерную эпоху. Или нет?
– Так вот, через пару часов поля были заполнены комментариями к фотографиям. Мне оставалось лишь просмотреть их и постараться что-то запомнить. Экзамен я сдал на отлично. Впоследствии я даже слышал, что отметки в моей группе по этому предмету в тот год были намного выше обычного.
Я задумался: а почему большинство курсов в университетах не могут строиться по тому же принципу? Сейчас студентам приходится в мерзкую погоду топать на занятия, набиваться в лекционный зал и слушать нудного профессора, которому лишь бы оттараторить лекцию да побыстрее вернуться к своим исследованиям. Думаю, Марка посещали те же мысли, поскольку он оставил занятия, перебрался в Пало-Альто, где, как он слышал, технологические компании нередко ждет успех, и сумел привлечь достаточно венчурного капитала, чтобы запустить проект, стартовавший с космической скоростью.
Показательно, что Марк смог повысить эффективность университетского образования, по крайней мере курса «Рим времен Августа», после чего отказался от этой идеи ради повышения эффективности общения через социальную сеть. Возможно, он понял, что повышение эффективности обучения не имеет экономической ценности – академические круги не заинтересованы в усовершенствовании этого процесса. Для ректора идея об окончании университета за три года – настоящее богохульство!
– Я что хотел сказать, – продолжал Марк, – мне кажется эта история, она забавная, конечно, но она демонстрирует, насколько эффективна эта штука. Раньше студентам нужно было штудировать учебники, а теперь появился новый, даже революционный способ: сведение воедино знаний всех людей. Таким образом вы получаете более качественные и полные знания и лучшее решение проблемы. И мне кажется, именно этим мы сейчас и занимаемся, только вопрос «какова историческая значимость небольшого количества произведений искусства?» заменился вопросом «что происходит в мире со всеми этими людьми, которые мне небезразличны?». И вместо того, чтобы пытаться выяснить, что же с ними происходит, ты создаешь инструмент, который позволяет им поделиться с миром любой информацией, и тогда решение становится очевидным, потому что все могут делиться своими мыслями и чувствами, а мне остается только просматривать сайт и узнавать, что творится в жизни этих людей… Это круто!
– И ты думаешь, этот ресурс будет расти? – спросил я.
– Мы снижаем стоимость общения между людьми. Не тем, что снижаем стоимость звонков или чего-то в этом духе, а меняем интерфейс, помогаем людям поддерживать связи, быть в курсе событий, не тратя время непосредственно на разговоры.
Это его излишек, подумал я. Расходовать памяти данных, каналы связи и использовать данные для снижения стоимости коммуникаций с помощью революционного метода. У Facebook имеется экономический аргумент. Правда, вы не найдете его в учебнике по экономике. Продуктивность. Время, сэкономленное на общении и поиске информации. У него есть определенная стоимость: $20 в час? Кто же скажет точно. Facebook не взимает платы. Но это его экономическая стоимость. Он продает рекламу, совсем как Google. Но когда вы снижаете стоимость, происходит что-нибудь хорошее.
Facebook находится на краю, но он может послужить отличным примером расходования, приумножения и многого другого. В его невероятной популярности нет ничего удивительного. Может, Facebook не ограничится продажей рекламы. Время покажет. Но Цукерберг – классический пример Свободного радикала. Он создает богатство не только для себя, но для всего общества, понижая стоимость коммуникации или по крайней мере некой новой формы коммуникации. Он использовал все правила, перечисленные мною до сих пор, и могу поспорить на что угодно, уже использует или будет использовать и все остальные. Впоследствии его будут оценивать по тому, какие болезни он попытается излечить или сколько денег пожертвует Африке. Забудьте – он уже внес свой вклад!
Наполняйте край. Если не хотите мыслить как Том Сойер, который красил забор, вручив друзьям краску и кисти, попробуйте думать о крае как о песочнице. Свободные радикалы строят песочницы, в которых играют другие люди. А сами сидят в сторонке и по мере необходимости подбрасывают песок.
И когда все соберутся в песочнице, наступает время пожинать плоды их игр.
Данный текст является ознакомительным фрагментом.