7. Работа с туроператорами: тонкости и критические ошибки
7. Работа с туроператорами: тонкости и критические ошибки
Каждая из глав по-своему важна и особенна, поскольку мы включили в эту книгу только действительный, реальный опыт работы в турбизнесе. И эта глава не исключение.
Итак, работа с туроператорами. Выбор оператора, структура работы с ним – фундаментальная составляющая турбизнеса. На самом деле за все то, что вы продаете, полностью отвечает именно туроператор. У нас как у турагентств получается достаточно непростая позиция: мы что-то продаем, но мы никоим образом не влияем на качество этого продукта, на другие параметры. Мы только можем консультировать и продавать то, что уже сформировано. Поэтому от выбора туроператора зависит то, что клиент будет думать о вас, о вашей компании и только потом – о туроператоре, через которого он поехал. Потому что деньги он несет вам и вопросы в дальнейшем могут возникнуть к вам. Поэтому в этой главе мы разберем по возможности подробно такие темы, как выбор туроператора, как с ним правильно оформить сотрудничество, как в дальнейшем с ним работать и как разрешать какие-то сложные ситуации.
Более 800 000 книг и аудиокниг! 📚
Получи 2 месяца Литрес Подписки в подарок и наслаждайся неограниченным чтением
ПОЛУЧИТЬ ПОДАРОКДанный текст является ознакомительным фрагментом.
Читайте также
Тонкости оценки информации
Тонкости оценки информации В середине 1990-х гг. Билл Гейтс обнародовал список деловых приоритетов компании Microsoft. Интернет, тогда только стартовавший, был в его списке пятым или шестым. Но, как только Гейтс осознал значение Интернета для будущего Microsoft, он переместил его на
Ошибки в инвестициях – это ошибки инвесторов
Ошибки в инвестициях – это ошибки инвесторов Сейчас я больше, чем когда бы то ни было, убежден в том, что все ошибки в инвестициях на самом деле ошибки инвесторов.Инвестиции не совершают ошибок. В отличие от инвесторов.Инвестирование – это выбор. Именно об этой
Тонкости самопрезентации
Тонкости самопрезентации Ваш самый главный актив – это вы сами. Вложите свое время, свои усилия и деньги в обучение, подготовку и поддержку вашего самого главного актива. Том Хопкинс Используйте все возможности, для того чтобы рассказать о себе, чтобы заинтересовать
Некоторые тонкости общения с клиентами
Некоторые тонкости общения с клиентами Так, оду предпринимателям спели, теперь о самом насущном – что нужно знать о клиентах.Прежде всего: клиенты – это невероятно, просто гипертрофированно избалованные существа. Кто-то когда-то вбил им в голову, что якобы они всегда
Критические факторы успеха при создании ИТ-стратегии
Критические факторы успеха при создании ИТ-стратегии Примеры критических факторов успеха при создании ИТ-стратегии:• признание информационных технологий в качестве неотъемлемой части деятельности предприятия, а не просто как некоторой технической функции; признание
Критические факторы успеха для приоритетов в сфере инвестиций
Критические факторы успеха для приоритетов в сфере инвестиций Наши исследования, проводимые во многих компаниях, показали, что различные факторы по-разному влияют на успех или провал процесса отбора и внедрения ИТ-инициатив. Критические факторы успеха варьируются от
КРИТИЧЕСКИЕ СИТУАЦИИ
КРИТИЧЕСКИЕ СИТУАЦИИ Несмотря на то, что некоторый уровень стресса необходим каждому из нас для нормальной жизни, существуют ситуации, когда допустимый предел превышается и человек испытывает внутренний дискомфорт, его диапазон в зависимости от травмирующих
5.4. Критические точки при наборе и после набора сотрудников
5.4. Критические точки при наборе и после набора сотрудников 5.4.1. Особенности набора сотрудников руководящего звена Из опыта набора: менеджеры по продажам (продавцы и т. п.), умеющие продавать, обычно самолюбивы, конфликтны. А спокойные менеджеры продают меньше, но обладают
НЕКОТОРЫЕ ЮРИДИЧЕСКИЕ ТОНКОСТИ: ОБЕЗОПАСЬТЕ СЕБЯ НА СЛУЧАЙ НЕПРИЯТНОСТЕЙ
НЕКОТОРЫЕ ЮРИДИЧЕСКИЕ ТОНКОСТИ: ОБЕЗОПАСЬТЕ СЕБЯ НА СЛУЧАЙ НЕПРИЯТНОСТЕЙ Я не хочу тратить много времени, говоря о контрактах, — для этого у вас есть адвокаты. Но я хочу отметить несколько важных моментов:• Обеспечьте себе путь к отступлению. Если с вашим бизнесом что-то
Порядок работы с туроператорами
Порядок работы с туроператорами Выбрав основных партнеров для работы, необходимо заключить с ними договоры, после чего получить на руки подписанные договоры с синей (оригинальной) печатью и внимательно прочитать.Договор с туроператором является первичным документом,
Приложение 4 Разъяснения Ростуризма об использовании туроператорами и турагентами бланка строгой отчетности «Туристская путевка»
Приложение 4 Разъяснения Ростуризма об использовании туроператорами и турагентами бланка строгой отчетности «Туристская путевка» В связи с возникающими вопросами об использовании бланка строгой отчетности «Туристская путевка», утв. Приказом Министерства финансов
Тонкости проведения промоакций
Тонкости проведения промоакций Эффективным способом привлечения клиентов являются промоакции. Спецакция – это один из главнейших инструментов повышения продаж. И вы должны постоянно пользоваться этим инструментом, постоянно проводить какие-нибудь акции и тем самым
Если вы покупаете готовое турагентство: тонкости, которые важно знать
Если вы покупаете готовое турагентство: тонкости, которые важно знать Если вы решили открыть турбизнес, есть два варианта: либо вы делаете все сами с нуля, либо покупаете какое-то уже действующее турагентство, устанавливаете там свои правила и приводите его в приличное
Особенности работы с туроператорами
Особенности работы с туроператорами Первый момент – нежелательно работать только с одним партнером. Не существует ни одного оператора, который в достаточной степени удовлетворял бы все запросы, которые могу быть на туристическом рынке. Всегда есть какие-то особенности.
9. Основы и тонкости рекламы, или Как и почем вы будете покупать клиентов
9. Основы и тонкости рекламы, или Как и почем вы будете покупать клиентов Недаром говорят, реклама – двигатель торговли. Без рекламы никуда! Но есть не очень хорошая новость. Реклама в нашем старом понимании, реклама на радио, какие-то рекламные штучки в журналах, в
Важные тонкости работы с сотрудниками в туризме
Важные тонкости работы с сотрудниками в туризме Остановимся детально на нюансах, которые есть в работе с сотрудниками в туристическом агентстве. Есть важная специфика.Вы должны говорить менеджеру по туризму при приеме на работу, что в туризме летом отпусков не бывает.