Пять критериев результативного контракта

Пять критериев результативного контракта

Когда клиент отвечает вам на контрактный вопрос и уточняет, чего именно он/она ожидает от коучинговой сессии, вам, конечно же, хочется, чтобы цель:

? звучала позитивно: «Я хочу…»;

? показывала, что она находится в зоне влияния человека;

? была очень важна для человека;

? соответствовала критериям SMART (цели должны быть конкретными, измеримыми, достижимыми, реалистичными и определенными по времени);

? предполагал то, каким образом коуч и клиент узнают, что результат достигнут. То есть что клиент увидит, услышит и почувствует в конце коучинговой сессии, чтобы понять, что он получил желаемый результат.

Критерии постановки целей по SMART

S (Specific) – конкретная

М (Measurable) – измеримая

А (Achievable) – достижимая

R (Realistiс) – реалистичная

Т (Timed) – определенная во времени

Если вдруг вы заметите, что некоторые из перечисленных выше элементов отсутствуют, задайте клиенту несколько сильных вопросов, которые помогут полностью раскрыть его потенциал.

Ниже приведено несколько вопросов-примеров, с помощью которых можно достичь требуемого результата.

? Итак, вы не хотите ссориться со своим мужем. Чего же вы хотите на самом деле?

? Какими бы вы хотели видеть ваши отношения с мужем (называйте те аспекты, которые зависят от вас)?

? Оцените по шкале от 1 до 10, насколько важно для вас улучшить отношения с мужем? Какую пользу вам это принесет? Почему это так важно?

? Чего конкретно вы хотите достичь в этом направлении на протяжении следующих тридцати минут?

? Что, если сегодня к концу коучинговой сессии у вас внутри возникнет чувство, которое помогло бы вам осознать сущность своих внутренних изменений и позволило бы посмотреть на брак с новой стороны?