Глава 11 Бизнес из воздуха: формула запуска бизнеса

Глава 11

Бизнес из воздуха: формула запуска бизнеса

Как перестроить бизнес, когда события в мире преподносят нам сюрприз за сюрпризом? Когда кто-то врезается в здание на самолете и ставит этим под угрозу всю вашу бизнес-модель?

Руфь Бачински – лицензированный психолог, работающий в Национальном институте клинического применения поведенческой медицины (NICABM.com). Этот институт считается пионером и лидером в области психосоматической медицины, более 20 лет выпускающим специалистов в области здравоохранения и охраны психического здоровья.

За время своей работы Руфь помогла десяткам тысяч психологов, консультантов, социальных работников, докторов и медсестер. В проводимых ею конференциях принимали участие тысячи человек со всего мира, и она считалась одним из главных экспертов по обучению современным методикам.

Бизнес Руфи процветал до 11 сентября 2001 года. Произошедший в этот день террористический акт перевернул жизнь многих людей, вызвав множество непредвиденных последствий. В частности, многие стали сокращать число перелетов. И это стало ударом для многих бизнесов, в том числе для бизнеса Руфи. Ее основным источником дохода были конференции, но убедить людей купить билет на самолет и прилететь на это мероприятие стало сложно. И хотя бизнес по-прежнему приносил доход, Руфи не нравилась наметившаяся тенденция к сокращению ее заработков.

Жизнь преподнесла ей еще один удар. Примерно в это же время после длительной болезни скончался человек, с которым она жила.

Руфь Бачински

Когда через некоторое время Руфь оправилась от горя, она по-новому взглянула на бизнес и поняла, что нужно что-то менять. Доходы упали, места на конференциях не распродавались до конца. Именно в этот момент Руфь решила попробовать бизнес в интернете. Она подумала, что реальные конференции вполне можно заменить «виртуальными».

Основными клиентами Руфи были практикующие врачи, имеющие лицензию. Небольшой процент клиентов составляли дилетанты, но по большей части это были аккредитованные специалисты в области здравоохранения. Она предлагала курсы повышения квалификации для психологов, терапевтов, медицинских сестер, консультантов и социальных работников. Ее маркетинг должен был выглядеть крайне профессионально и при этом генерировать продажи. Что идеально подходило для Формулы запуска продукта.