Как правильно сидеть в болоте

Как правильно сидеть в болоте

На одну путевку можно отдохнуть всем коллективом,

если сброситься и купить ее начальнику

В российской жизни с ее священным государством есть множество организаций, существующих не ради прибыли, а для выполнения государственной задачи: учить, лечить, контролировать, хранить. Это больницы и вузы, библиотеки и архивы, органы власти и органы юстиции. Их главное предназначение — освоение средств, выделенных на обеспечение государственных функций.

Эти организации феноменально устойчивы, а принципы их функционирования отражают самую суть народной жизни. Конкуренция и весьма жесткая происходит в момент их создания, конкуренту просто не позволяют родиться. Но уж если ваша родная контора создана и занесена в список бюджетополучателей, то ликвидировать ее не удастся никому. Одна из основ устойчивости — своеобразный негласный договор с государством: мы принимаем правила игры и не покушаемся на ваши властные полномочия, вы обязаны обеспечить нам некоторый стабильный минимум финансирования и не вмешиваться в нашу внутреннюю жизнь.

Многочисленные руководства, написанные для коммерческих организаций, абсолютно непригодны для выбора правильной модели поведения в таких конторах. Ведь такие понятия, как прибыль и эффективность, — это не про них. Итак, если вы опознали свою родную организацию, то давайте обсудим, какие именно модели поведения позволят вам достойно в ней существовать и чего делать нельзя ни в каком случае. Учебники по экономике тут точно не помогут, они только могут внушить вам ложные и вредные идеи.

Подобные структуры обычно находятся в стороне от основных финансовых битв — ведь ресурсы, которыми они обладают, относительно невелики. Поэтому люди в них работают подолгу, группы влияния давно сложились, правила жизни устойчивы. Режим, в котором находится большинство сотрудников, — режим «подстилания соломки». Все озабочены не тем, как выполнить задание, а тем, чтобы не оказаться виноватыми.

Конечно, периодически появляются работники, недовольные существующим порядком вещей, которые пытаются все радикально улучшить, сделать «как надо» или «как в бизнесе». Как уже упоминалось, такие структуры весьма устойчивы, и я не буду тратить время на описание трагических перемен в судьбе и мировоззрении революционеров. Большинство работающих соблюдает условия договора (конечно, при этом ругая правительство за непонимание проблем, стоящих перед страной) и устоявшиеся правила игры.

Эти правила жизни определяются двумя основными положениями. Первое. Реальным полновластным хозяином является первое лицо. Это его организация, часто она неформально и называется его именем, а не по невразумительной аббревиатуре.

Второе. Организация обладает всеми свойствами кластера, то есть она живет по своим собственным законам, слабо зависящим от внешней среды.

Теперь по порядку. Первое лицо организации обладает неограниченной (в пределах традиций и лояльности своему начальству) властью и неуязвимо. Ваша главная обязанность не создавать угрозу для его власти, вот откуда должно расти понимание того, что можно и что нельзя.

Категорически нельзя подставлять начальство. Если у начальства из-за вас будут неприятности, то вы теряете лояльность и становитесь врагом. Начальство не любит шума — жалоб, писем, обращения наверх. Ваша задача не допустить подобных вещей из вашей зоны ответственности.

Очень важный элемент — отчетность, удивительно как много людей не понимают ее ключевого значения. Ведь вся система контроля и вообще проверки лояльности построена именно на отчетности. Не предоставляя вовремя отчетность по правильной форме, вы ставите под удар руководителя. Между тем эта проблема решается достаточно легко, нужно только помнить главное: содержание отчета никого не волнует, проверяется только его своевременность. Ведь проверку наличия ответа легко формализовать, чего не скажешь о его содержательной части.

Главный принцип, когда имеешь дело с вышестоящими инстанциями, — не спорить, со всем соглашаться (этот прием называется «удушением в объятиях»). В советское время при заполнении всевозможных формуляров было принято без малейшего признака иронии спрашивать: «А сколько надо?». Хорошо помогает заначка.

Всегда во всех организациях ведутся разговоры об обновлении, звучат призывы к обновлению. Будьте начеку: любая модернизация — угроза власти первого лица. Подавляющее число руководителей предпочтет синицу в руке мифическому журавлю. Часто используется весьма изощренный прием: неудачные модели преобразований запускаются специально, чтобы похоронить саму идею. О судьбе революционеров уже упоминалось.

Типичная установка на модернизацию: чтобы было не хуже лучших зарубежных образцов, проявляй талант и инициативу, тебе обеспечена полная поддержка. Всё должно перемениться! Да, начальники цехов (отделов) остаются прежними, поставщиков менять нельзя, за финансы будет отвечать вот этот человек. И не стоит подвергать сомнению славные традиции предприятия!

Обязательно в данной системе появляются неприкасаемые — родственники и друзья руководителя (руководителей руководителя), которых ни в коем случае не стоит трогать, реакция будет болезненной. Данный факт следует просто воспринимать как неизбежно присущий системе.

Теперь поговорим о кластерной структуре. Организация состоит из подразделений, которые являются независимыми до тех пор, пока не доставляют неприятностей начальству. Лучшей тактикой является занятие и обустройство своей ниши (кочки). Ее следует огородить, удерживать, никого к ней близко не подпускать, сделать безопасной и комфортной. Самое главное и трудное — выделить свою нишу, ведь все уже заняты.

Обязательно придется кого-то потеснить, с кем-то заключить пакт о ненападении. В дальнейшем нужно постоянно охранять свою кочку от недругов и претендентов.

Полжизни уходит на занятие своего места, полжизни на то, чтобы не пустить на это место других.

Доход от ниши поступает по двум направлениям — из бюджета (должность, нагрузка) и рента (возможность приработка с использованием рабочего времени, площадей, оборудования и материалов). Поскольку вторая часть обычно больше первой, за нее и идет основная борьба. Собственно, вся общественная жизнь в организации — это интриги на тему распила ресурсов. При этом реальное качество работы остается вне сферы внимания.

Главный инструмент — демонстрация своей значимости и незаменимости. Хорошее подспорье в борьбе — связи во властных структурах и с иностранцами. Иностранцы хороши именно для воздействия на начальство. Ссылаясь на международный договор, можно уклониться от очередного сокращения штатов или утвердить более выгодную систему премирования.

Сотрудников не нужно заставлять интенсивно работать, главная задача сделать так чтобы им было комфортно, чтобы они защищали нишу, которую считают и своей тоже на дальних подступах. Возможности заработка они должны получать из ваших рук.

По традиции взглянем на ситуацию с противоположной стороны. А что делать в случаях, когда мы неизбежно сталкиваемся с такими структурами, выполняя свои служебные обязанности или по личной надобности? Такая же проблема возникает при взаимодействии с подразделениями родной конторы — бухгалтерия, отдел кадров, отдел снабжения… Здесь могут помочь две простые рекомендации:

— имейте дело не с организацией, а с конкретными людьми в ней.

— в сложных ситуациях нужно обращаться к первому лицу — ему некого бояться, и только он может принять решение по существу. Остальные боятся проштрафиться, ведь плюсов они при этом не получают никаких, а минусы вполне реальны.

Многие отличные фильмы вышли на экран только после их просмотра непосредственно Леонидом Ильичом Брежневым — должностные лица перестраховывались, боялись ответственности.

Поделитесь на страничке

Следующая глава >

Похожие главы из других книг

Правильно поставленная цель

Из книги Бизнес путь: Amazon.com автора Саундерс Ребекка

Правильно поставленная цель В то время как Джеф Безос идет на любые ухищрения, защищаясь от нападок инвесторов и конкурентов, его обвиняют в отсутствии определенной цели. Возможно, он действительно потерял чувство целостности в отношении своего бизнеса и конечно же


Правильно ставьте вопросы

Из книги Конец маркетинга, каким мы его знаем автора Зимен Сержио

Правильно ставьте вопросы Теперь, когда мы сами были вынуждены стать на точку зрения Pepsi – что только вкус имеет значение, – мы пришли к выводу, что если хотим продавать больше Coke, то необходимо задуматься об изменении самой формулы напитка. Нам казалось, что мы уже все


Правильно размещайте информацию

Из книги Организуй себя автора Каунт Джон

Правильно размещайте информацию Выбор способов размещения и хранения информации должен осуществляться с учетом частоты обращения к папкам с


5. СИДЕТЬ ИЛИ СТОЯТЬ?

Из книги Я вижу вас голыми. Как подготовиться к презентации и с блеском ее провести автора Хофф Рон


Глава 13 Урок инвестора № 11: С КАКОЙ СТОРОНЫ СТОЛА ВЫ ХОТИТЕ СИДЕТЬ?

Из книги Руководство богатого папы по инвестированию автора Кийосаки Роберт Тору

Глава 13 Урок инвестора № 11: С КАКОЙ СТОРОНЫ СТОЛА ВЫ ХОТИТЕ СИДЕТЬ? Почему инвестировать не рискованноМой бедный папа всегда говорил: "Много работай и откладывай деньги".Мой богатый папа говорил: "Много работать и откладывать деньги важно, если ты хочешь добиться


Как правильно разделить команды?

Из книги Рабочая книга супервайзера автора Дорощук Николай

Как правильно разделить команды? Собственники готовятся к разделу компании на две команды. Только они не могут определиться, должны ли заказчики знать, что эти команды — одни и те же люди? Если не должны, то как это лучше сделать?Почему вообще происходит разделение


КАК ПРАВИЛЬНО СФОРМУЛИРОВАТЬ ПРОБЛЕМУ?

Из книги Логико-структурный подход и его применение для анализа и планирования деятельности автора Готин Сергей Валерьевич

КАК ПРАВИЛЬНО СФОРМУЛИРОВАТЬ ПРОБЛЕМУ? Этот вопрос очень важен, поскольку неправильно сформулированные проблемы могут привести к очень общим заключениям или к очевидным выводам. Основываясь на таких формулировках, будет невозможно провести анализ.Так какой же должна


КАК ПРАВИЛЬНО СОСТАВИТЬ БЮДЖЕТ?

Из книги Быстрые результаты. 10-дневная программа повышения личной эффективности автора Парабеллум Андрей Алексеевич

КАК ПРАВИЛЬНО СОСТАВИТЬ БЮДЖЕТ? Фактически, мы уже начали составлять бюджет нашего проекта в процессе заполнения логико-структурной схемы – на этапе разбиения действий на задачи (мероприятия) и указания напротив каждого из них списка необходимых ресурсов, в том числе и


Восстанавливайтесь правильно

Из книги Идеальный слог. Что и как говорить, чтобы вас слушали автора Боумэн Алиса

Восстанавливайтесь правильно Это задание по восстановлению вновь будет приятным. Помимо того, что мы даем себе перерывы для отдыха, мы можем ускорить процесс восстановления наших сил, энергетики и т. д. У нас с вами есть три основные сферы — физическая, эмоциональная и


Как убедительно сидеть

Из книги Сознательный капитализм. Компании, которые приносят пользу клиентам, сотрудникам и обществу автора Сисодиа Раджендра

Как убедительно сидеть Когда вы говорите стоя, это привлекает больше внимание, чем когда сидите, но есть две ситуации, в которых говорить стоя было бы неуместно.1. За конференц-столом находится меньше восьми человек.2. Вы разговариваете со своими коллегами в рабочей


Делать то, что правильно, потому что это правильно

Из книги Бизнес своими руками. Как превратить хобби в источник дохода автора Быковская Ада А.

Делать то, что правильно, потому что это правильно Сознательный бизнес придерживается простого, но эффективного правила: верные действия во имя правильных целей обычно со временем приводят к хорошим результатам. Если мы слишком «лелеем результат», как говорил Будда,


Хвалить себя правильно

Из книги Опять совещание?! Как превратить пустые обсуждения в эффективные автора Перл Дэвид

Хвалить себя правильно Истории о себе я рекомендовала составлять всем своим клиентам и знакомым, которых консультировала по вопросам маркетинга. Часто сталкивалась с ситуацией, когда люди составляют что-то скромное, скучное: «Зовут так-то, училась там-то, а больше и не


Как правильно хвалить себя

Из книги Совершенная машина продаж. 12 проверенных стратегий эффективности бизнеса автора Холмс Чет

Как правильно хвалить себя 1. Выпишите на листок 100 (300, 500) ваших достижений, побед или успехов. Сюда можно и конкурс детского рисунка добавить, и даже пятерку за сложную контрольную. У меня, например, в списке есть то, что я в школе научилась легко прыгать через козла. Кому


Когда неправильное правильно

Из книги автора

Когда неправильное правильно Несколько лет назад я участвовал в подготовке мероприятия по просьбе Майкла Делла, владельца Dell Computers. Делл, один из богатейших на свете людей, решил наведаться в британский филиал и вместе с тамошними служащими отметить Новый год. От таких


Ошибка 3. Сидеть во время выступления

Из книги автора

Ошибка 3. Сидеть во время выступления Люди лучше воспринимают одну и ту же информацию, если представлять ее в положении стоя, а не сидя. Поэтому выступать лучше стоя. Это авторитетная позиция. Даже при встрече один на один она способна изменить динамику разговора. «Вы не