59. Посещайте рабочие места своих сотрудников

59. Посещайте рабочие места своих сотрудников

посещение высшим руководителем рабочего места подчиненного – важный сигнал, сообщающий о том, что лидер высоко ценит личность сотрудника. Вот несколько рекомендаций, которые должны помочь вам решить, когда и зачем посетить подчиненного.

Разрядить атмосферу. В работе случаются разногласия между людьми. Хотя чаще бывает, что сглаживать острые углы приходится самим сотрудникам, первый шаг босса, который появляется с этой целью на рабочем месте подчиненного, говорит о том, что «все мы хороши».

Внести ясность. В некоторых случаях лучшим средством достижения взаимопонимания является межличностное взаимодействие. Личное присутствие босса может способствовать налаживанию продуктивного диалога с вопросами, исходящими от обеих сторон. Многие руководители внимательно следят и за невербальными признаками – выражением лица, мимикой и жестами, указывающими на то, насколько позитивно или негативно слушатель воспринимает информацию.

Отпраздновать. Визит босса не обязательно должен происходить в трудные моменты; поводом для него могут быть и приятные события. Очень хорошо, если босс посещает членов коллектива для того, чтобы поздравить их с успехами. Это надолго запоминается сотрудникам.

Посещение сотрудников на их рабочих местах – хорошая привычка. Это полезно не только для того, чтобы продемонстрировать уважение к людям, но и для того, чтобы увидеть, как идет рабочий процесс. Лидер, раздающий похвалы и советы, показывает окружающим, насколько высоко он ценит своих сотрудников. Индивидуальный подход очень важен для установления атмосферы доверия и взаимности.

Подумайте:

Как можно сделать индивидуальное общение с сотрудниками более естественным?

Какие способы вы используете, чтобы обеспечить получение информации от подчиненных?

Что можно сделать, чтобы выделить время на посещение рабочих мест сотрудников?

Что нужно сделать, чтобы люди приходили к вам в кабинет?

КОММУНИКАЦИЯ = ВЫ + СОТРУДНИК / МЕСТО

Поделитесь на страничке

Следующая глава >

Похожие главы из других книг

Автоматизированные рабочие места

Из книги Избавь свою жизнь от хлама! автора Меллен Эндрю

Автоматизированные рабочие места Те, кому не посчастливилось работать в сфере общественного питания, стоят на пороге открытий в сфере кухонных технологий. Для тех, кто работал в общепите, это станет ностальгическим путешествием по закоулкам памяти. Мы даже не думали, что


Пример 5. Расходы на открытие и годовое обслуживание лицевых счетов сотрудников организации, открытых в системе банковских карт для перечисления заработной платы сотрудников (работников) с расчетного счета организации учтены при определении налоговой базы по налогу на прибыль организации

Из книги Типичные ошибки в бухгалтерском учете и отчетности автора Уткина Светлана Анатольевна

Пример 5. Расходы на открытие и годовое обслуживание лицевых счетов сотрудников организации, открытых в системе банковских карт для перечисления заработной платы сотрудников (работников) с расчетного счета организации учтены при определении налоговой базы по налогу на


Как не попасть под влияние своих сотрудников

Из книги Суперприбыльный салон красоты. Как преуспеть в этом бизнесе автора Кузнецов Михаил

Как не попасть под влияние своих сотрудников Практика манипулирования директором и владельцем со стороны сотрудников довольно часто встречается в салонах. Такое бывает даже в отношении видавших виды и закаленных в бизнес-боях директоров. Технику манипуляций и интриг


Как мотивировать своих сотрудников на ударную работу

Из книги Суперприбыльный салон красоты. Как преуспеть в этом бизнесе автора Кузнецов Михаил

Как мотивировать своих сотрудников на ударную работу Что такое мотивация, мотив? Это внутреннее желание человека делать и достигать чего-либо. Мотивация – система реализации мотивов человека. При этом стоит точно понимать, что мотив всегда внутри, а стимул –


Делайте что-нибудь особенное для своих сотрудников

Из книги Покажите мне деньги! [Полное руководство по управлению бизнесом для предпринимателя-лидера] автора Рэмси Дэйв

Делайте что-нибудь особенное для своих сотрудников Делайте для вашего коллектива необычные вещи, которые способствуют продвижению ценностей компании. Около трети нашего коллектива ежегодно участвует в местном марафоне Country Music Marathon. Мы возмещаем регистрационный взнос


Рабочие

Из книги Экономика для обычных людей: Основы австрийской экономической школы автора Кэллахан Джин

Рабочие Люди, использующие для достижения целей свой собственный труд, действуют в роли рабочих. Трудятся все, если не считать тех, кто живет на полном содержании других, как, например, дети или инвалиды. Как пишет Ханс Сеннхольц в книге «Политика безработицы»: «Для


День 13 Находим целевую аудиторию для презентации своих услуг и места для проведения презентации

Из книги Бери и делай! 77 максимально полезных инструментов маркетинга автора Ньюман Дэвид

День 13 Находим целевую аудиторию для презентации своих услуг и места для проведения презентации Вернемся к главам 25 и 26, чтобы определить, найти и связаться с потенциальными клиентами. Они могут быть местными, региональными или национальными. Ваши потенциальные клиенты


Рабочие группы

Из книги Практика управления человеческими ресурсами автора Армстронг Майкл

Рабочие группы В рабочие группы входят люди, обладающие «экспертными» знаниями или опытом работы, – менеджеры или работники – и посредник, обычно, но не обязательно – сотрудник отдела персонала или внешний консультант.Члены рабочей группы начинают с того, что приходят


Рабочие привычки

Из книги Менеджерами не рождаются. Непростые уроки достижения реальных результатов автора Свайтек Фрэнк

Рабочие привычки Бюрократия – враг номер один здоровой рабочей обстановки. Всю жизнь я боролся с бюрократией. Она не только усложняет работу, как мы уже говорили в главе 4, но и способствует формированию нездорового рабочего климата.Бюрократия полезна в армии.


Интернационализация и американские рабочие места при близком рассмотрении

Из книги Путь Caterpillar [Уроки лидерства, роста и борьбы за стоимость] автора Бушар Крейг

Интернационализация и американские рабочие места при близком рассмотрении Вопрос об интернационализации занятости – довольно щекотливая тема для Caterpillar и других мировых фирм. Приводит ли интернационализация в итоге к появлению большего числа рабочих мест и повышению


Глава 29 Как компания может собрать информацию, касающуюся взглядов и идей своих сотрудников, и с пользой ее применить?

Из книги В поисках совершенства. Книга о том, чего хотят сотрудники от своих работодателей автора Линдеберг Тери Энн

Глава 29 Как компания может собрать информацию, касающуюся взглядов и идей своих сотрудников, и с пользой ее применить? Как и большинство компаний, мы, вероятно, не умеем с максимальной пользой воплощать в жизнь каждое предложение наших сотрудников. Тем не менее, их мысли и


Глава 31 Что может сделать компания, чтобы удержать своих лучших сотрудников?

Из книги В поисках совершенства. Книга о том, чего хотят сотрудники от своих работодателей автора Линдеберг Тери Энн

Глава 31 Что может сделать компания, чтобы удержать своих лучших сотрудников? Возможно, это был не самый насущный для меня вопрос в тот момент, учитывая, что мы переживали глобальную рецессию. Тем не менее, мне было интересно услышать ответы, так как это могло пригодиться в


Какие выгоды получают фирмы от построения навыков у своих сотрудников

Из книги Истинный профессионализм автора Майстер Дэвид

Какие выгоды получают фирмы от построения навыков у своих сотрудников Я часто спрашивал консалтинговые фирмы: «Какие преимущества вы получите, если будете по всем показателям лучше, чем ваши конкуренты в том, что касается системы построения навыков ваших


Почему следует обучать своих сотрудников стартапам

Из книги Легко не будет [Как построить бизнес, когда вопросов больше, чем ответов] автора Хоровиц Бен

Почему следует обучать своих сотрудников стартапам Еще работая в Netscape, я понял, почему стартапам следует обучать своих сотрудников. В McDonald’s это делают очень тщательно, зато в высокотехнологичных компаниях с гораздо более сложным характером труда нередко обучением


Консультируйтесь с предыдущими работодателями своих сотрудников

Из книги Салон цветов: с чего начать, как преуспеть автора Крутов Дмитрий Валерьевич

Консультируйтесь с предыдущими работодателями своих сотрудников Бывают случаи, когда соискатели начинают прикрываться именем, названием салона, в котором они уже работали. Не нужно стесняться звонить и выяснять все подробности. И если вам звонят из другой фирмы и