66. Проявляйте в своих решениях спокойную властность
66. Проявляйте в своих решениях спокойную властность
ЕСЛИ ХОТИТЕ РУКОВОДИТЬ ЛЮДЬМИ, вы должны хорошо понимать идею власти.
Растущие лидеры нередко совершают ошибки в использовании власти, делая это по одной из двух причин. Они или слишком привыкают к ней и не останавливаются ни перед чем в ее использовании, или боятся ее до такой степени, что практически никогда не употребляют.
Решайте, когда воздержаться от употребления власти. Действительно, иногда бывает эффективнее не использовать свои властные полномочия и авторитет. Генеральный директор GE Джефф Иммелт говорил в интервью New York Times, что ему приходится говорить своим людям «Вы будете делать так, как я говорю» от семи до двенадцати раз в году.[26] Если бы он говорил так только три раза, в организации начался бы разброд, а если восемнадцать – хорошие руководители стали бы разбегаться.
Знайте, когда надо продемонстрировать власть. Несмотря на желание поручить принятие решений линейным менеджерам, важные решения время от времени придется принимать вам. А это значит, придется использовать свою власть. Поэтому информируйте людей о принятом решении таким образом, чтобы им было ясно, что из него вытекает и что им нужно делать для его выполнения.
Используйте власть. Принятие решений – первый этап. Лидер должен направить людей на исполнение принятого плана. Неудачи организаций часто объясняются тем, что люди начинают поступать по своему усмотрению вместо того, чтобы делать то, что от них требуется. Они путаются в противоречивых приоритетах и в результате не могут качественно выполнять свою работу.
Руководители, использующие власть для того, чтобы решения исполнялись своевременно, обеспечивают принятие своих инициатив коллективом.
Подумайте:
Как руководители должны применять свою власть для достижения позитивных целей?
Что связывает срочность и власть? Другими словами, не злоупотребляют ли руководители понятием срочности просто потому, что у них есть для этого необходимые властные полномочия? Как вы будете этого избегать?
Подумайте, какие пункты должностных инструкций стоит исключить, чтобы предоставить людям возможность сосредоточиться на главном.
Подумайте о случаях, когда использование вами своих полномочий не привело к позитивному результату.
Что пошло не так и чему вас научил этот опыт?
ВЛАСТЬ = ЦЕЛЕПОЛАГАЮЩИЕ ПОЛНОМОЧИЯ
Более 800 000 книг и аудиокниг! 📚
Получи 2 месяца Литрес Подписки в подарок и наслаждайся неограниченным чтением
ПОЛУЧИТЬ ПОДАРОКДанный текст является ознакомительным фрагментом.
Читайте также
Как зарабатывать на своих контактах?
Как зарабатывать на своих контактах? Деньги – это отчеканенная свобода. Углубляя и расширяя свои связи, вы автоматически повышаете свою ценность в глазах других людей. Вас рекомендуют, вы получаете новые интересные предложения, вам первому предлагают хорошие вакансии и
Как достигать своих целей?
Как достигать своих целей? Как мы уже говорили интересант преследует свои цели. Часто случается, что у интересанта вообще нет четкой цели звонка.Принимая звонок, агент может перехватить инициативу общения. В таком случае разговор «пойдет» по сценарию агента, который
4.2.1. Использование своих накоплений
4.2.1. Использование своих накоплений Если есть возможность, работая в прежней должности, накапливайте деньги на свой бизнес. Мы уже говорили, что нужно учиться продавать, работая на старом месте. Если не почувствуете, что сами своими руками (и головой) можете организовать
Вовлекаете ли вы своих клиентов?
Вовлекаете ли вы своих клиентов? Чем больше людей думает о вашем бренде, тем выше вероятность, что они будут о нем говорить.– Можете ли вы вовлечь своих клиентов в какой-либо процесс? Например, в создание рекламы продукта, самого продукта или любой другой процесс.– Можете
2. Проявляйте гибкость
2. Проявляйте гибкость Управлять творческими людьми – это все равно, что пасти котов. Вы можете пытаться сколько угодно, но в конце концов потерпите неудачу. Поэтому вместо установления удручающих правил создайте организацию, известную своей гибкостью. Креативщики
Проявляйте творческий подход при написании текста объявления
Проявляйте творческий подход при написании текста объявления При выборе типа объявления вы всегда должны учитывать целевую страницу, поскольку оно обусловливает ожидание посетителя от того, что он найдет после перехода на сайт. Согласованность с целевой страницей
Об идеальных решениях для неидеальных людей
Об идеальных решениях для неидеальных людей Ицхак Адизес один из тех, кто изменил представление об «образцовом менеджере». В книге, вышедшей в свет еще четыре десятилетия назад, он заявил, что идеальных менеджеров и управленцев вообще не существует…Появление новых книг
Правило 26. Проявляйте любопытство, не принимайте ничего на веру
Правило 26. Проявляйте любопытство, не принимайте ничего на веру Идеология убивает обучение. Как только вы начинаете во что-то верить, исследовательский дух умирает. Если поверить, что климатические изменения не связаны с поступками людей, исчезают причины менять свое
Поразите своих клиентов
Поразите своих клиентов Достигнув третьего уровня удовлетворенности клиентов, вы вознесете свой бизнес на небывалую высоту. На этом уровне вы должны не только удовлетворять и превосходить ожидания клиентов, не только доставлять им удовольствие; ваша задача –
Анализируйте своих клиентов
Анализируйте своих клиентов Посмотрите на клиентов, которым вы продаете товары или услуги, и решите, стали ли бы вы сегодня начинать с ними работу, если бы знали о них то, что знаете сейчас? В наши дни многие компании задумываются над своими отношениями с трудными
Изучите своих конкурентов
Изучите своих конкурентов Следующий вопрос, подробнее о котором мы поговорим в главе 10, звучит так: «Кто мои конкуренты?»После определения своих конкурентов вы должны задуматься над тем, почему ваши потенциальные клиенты обращаются к вашим соперникам, а не к вам. Какую,
Проявляйте расторопность
Проявляйте расторопность За пять лет под действием конкурентного давления происходит обновление или изменение примерно 80 % всех товаров и услуг на рынке. Многие компании, которые сегодня процветают, через пять – десять лет могут кануть в Лету из-за того, что их товары
Разберитесь в своих ценностях
Разберитесь в своих ценностях Помимо потребностей, мотивирующих вас, существуют еще и ценности. Ценности – это принципы и убеждения, которые направляют вашу жизнь. Их можно выразить прописными истинами: «Всегда действуй осмысленно» или «Ко всем относись справедливо». В
Свой среди своих
Свой среди своих Интересен тот факт, что в исследовании никогда не учитывают, кто находится рядом с потребителем во время покупки. Так, любой, кто хоть раз посещал магазин с маленьким ребенком, отлично знает, что в этом случае поведение гораздо больше зависит от
Сосредоточение на своих намерениях
Сосредоточение на своих намерениях Физическое центрирование необязательно означает то, что вы добьетесь успеха. Оно говорит всего лишь о том, что вы включились в жизнь и обладаете возможностью вести игру по своему выбору. Это как первая ставка в карточной игре: раз вы
Проявляйте энтузиазм
Проявляйте энтузиазм Нередко мы забываем, как важно демонстрировать энтузиазм, особенно в столь ответственной ситуации, как собеседование при приеме на работу. Наверное, вам не хотелось бы произвести впечатление человека, для которого получение данной работы