Управление интересом ваших слушателей

Управление интересом ваших слушателей

Вы позволяете другим людям мешать вам или искажать ваше сообщение; вы не подготовились к вопросам.

Каждый человек, перед которым вы выступаете, может в любой момент прервать вашу речь. Это неприятная ситуация, особенно потому, что, потеряв контроль, вы уже не сможете получить желаемое. Вам придется довольствоваться тем, что вам предложат.

Не все люди хотят, чтобы вы добились успеха. У вас может быть начальник, который отказывается вас повышать, потому что его устраивает, что вы занимаете свою текущую должность. Вы справляетесь со всеми трудностями. Вы так хорошо работаете, что он просто не может повысить вас или перевести в другой отдел. Так что, да, иногда ваш карьерный рост сдерживают потому, что вы – слишком хороши. И человек, который вас сдерживает, не скажет вам, насколько великолепна ваша работа и насколько ценный вы сотрудник! Вам не следует допускать этого.

Еще одна причина, по которой кто-то может попытаться сбить вас с мысли, связана с тем, что у вас с этим человеком противоположные желания. Как вам без иронии, не подлизываясь, вернуться к главной теме? Используйте вводные фразы, вроде «Позвольте мне, основываясь на этом…» или «Возможно, я могу добавить…» И еще с одной вводной фразой никто не сможет поспорить – «В моей практике…» Эта фраза должна позволить вам защитить свою точку зрения, данные ваших исследований или принятые вами решения.

Помните, что тема, которую хочет обсудить другой человек, – это проблема только потому, что она отвлекает вас от той темы, о которой говорите вы. Чтобы добиться успеха, вам необходимо контролировать процесс взаимодействия.

Вот еще несколько вводных фраз.

• Эта важно, поскольку то, что я обнаружил…

• Я не знаком с этим, но я могу рассказать вам о том…

• На самом деле…

Советы мудрых людей: Арт Стивенс,

основатель Stevens Gould Pincus

Слушайте!

При переговорах и установлении новых бизнес-контактов люди чаще всего саботируют себя тем, что просто не слушают своего собеседника. Диалог никогда не должен идти по сценарию «я, я, я». Такой подход загубит все ваши перспективы еще до того, как вы успеете закончить свою речь. Диалог должен проходить по сценарию «ты, ты, ты». И вы сможете уговорить человека рассказать о своих потребностях и проблемах только тогда, когда действительно будете слушать то, что он говорит.

Существует огромная разница между тем, чтобы хорошо говорить и быть болтуном. Профессиональный оратор может сформулировать свою мысль в нескольких предложениях. И чем их меньше, тем лучше.

Лучший способ провести успешные переговоры и не заниматься самосаботажем – это быть откровенным. Вы должны выложить на стол все свои карты. Обе стороны должны честно и спокойно предоставлять информацию и быть готовыми пойти на уступки. Ригидность – это великолепный способ остановить переговоры и обеспечить себе поражение. Поскольку я – профессиональный «сваха», моя работа заключается в том, чтобы обе стороны оставались заинтересованными в сотрудничестве, с нетерпением ждали его, были сфокусированы и позитивно настроены. Если потенциальные партнеры будут убеждены в том, что совместная работа позволит им создать нечто прекрасное, то они смогут ради этого от многого отказаться.