Три вида систем
В вашем бизнесе существует три вида систем: жесткие, гибкие и информационные.
Жесткие системы – это неодушевленные, неживые вещи. Мой компьютер – пример жесткой системы, так же как и цветовая гамма офиса.
Гибкие системы, напротив, – одушевленные, живые объекты или мысли. Вы являетесь гибкой системой, так же как и текст «Гамлета».
Информационные системы обеспечивают нас данными о взаимодействии между двумя первыми. Управление запасами, прогнозирование денежных потоков и отчеты о динамике продаж – это все информационные системы. Инновации, количественная оценка, порядок и интеграция (объединение) этих трех видов систем в ваш бизнес – вот пункты, которые должны быть включены в вашу программу развития бизнеса.
Далее приведены примеры каждой из систем, а также показано, как они объединяются в единое целое для получения желаемого результата.