Вопросы и задания для самопроверки
1. Какова сущность промышленного сервиса и каково его значение для повышения конкурентоспособности товаров?
2. Назовите показатели сервисного обслуживания.
3. Сформулируйте задачи рекламы товаров в системе повышения их конкурентоспособности.
4. Что такое имидж организации (сущность и способы формирования)?
5. Опишите бренды как фактор повышения конкурентоспособности товара.
6. Дайте классификацию брендов.
7. Охарактеризуйте брендинг и стратегии его формирования.