Читайте также
Как расширить список деловых контактов
Брэд в свое время расширил круг своих деловых знакомств, что в значительной степени повлияло на его успех в бизнесе. Но чтобы расширить этот список, мало представиться или быть представленным незнакомому человеку. Важно завоевать
Пять элементов деловых операций
Три элемента, располагающиеся по периметру треугольника Б-И, являются организующими для пяти внутренних элементов, которым учат в системе традиционного образования. Если хотя бы один из основополагающих элементов – миссия, команда
5.2. Альтернативные формы деловых предприятий
5.2.1. Частнопредпринимательская фирмаИнституциональный подход к объяснению фирмы позволяет ответить на вопрос, почему в экономике существуют различные типы организаций: частнопредпринимательские фирмы, крупные корпорации
Досудебное урегулирование спора
Первое, с чего необходимо начать, – это переговорный процесс с оппонентом. Здесь подразумеваются не телефонные звонки с требованием погасить задолженность или поставить товар, а новые конструктивные предложения, которые позволят
Глава 5. Технология и этикет деловых ситуаций
Согласно данным, полученным при исследовании труда руководящих работников, переговоры по телефону занимают в среднем от 3 до 6 процентов их рабочего времени. На первый взгляд может показаться, что общая продолжительность
Урегулирование внешнего долга товарными поставками
Данный тип операций проводится на основе соответствующих соглашений, по которым Министерство финансов России осуществляет финансирование экспортеров, поставляющих продукцию за рубеж в счет погашения внешней
5. Переписка деловых людей по электронной почте
Стиль делового письма, отправляемого по электронной почте, не отличается от обычного письма. Переписка лишена эмоций. Соответственно стиль должен быть сугубо рабочим и сжатым. При почтовой переписке знаки внимания,
Налаживание разветвленных деловых связей
Кроме установления первичного контакта вы можете и должны стремиться найти общий язык с клиентами двумя другими способами. Первый из них – налаживание связей. Вы можете моментально установить контакт и прийти к взаимопониманию
6.7. Организация деловых переговоров
Переговоры как одна из разновидностей общения имеют ряд отличительных особенностей. Важная особенность переговоров состоит в том, что они ведутся в условиях ситуации с разнородными интересами сторон, т. е. их интересы не являются
Глава 2. Технология и этикет деловых ситуаций
Секретарь – это человек передней линии огня, и во многих ситуациях, то, как он представляет фирму, гораздо важнее, многолетней деятельности многих других сотрудников офиса.
1. Представление и знакомство в процессе делового
48. Развивайте сеть деловых контактов
Если вы пытаетесь создать сеть профессиональных контактов, общаясь с незнакомцами, то только зря теряете время.Одна моя знакомая, консультант по профессии, однажды пожаловалась: «Я провожу пару-тройку мероприятий по нетворкингу[34] в
Урегулирование конфликтов – самая трудная задача
При попадании в конфликтную ситуацию полезно вспомнить знаменитое высказывание Фридриха Ницше: «Ничто на свете не захватывает человека настолько полно, как сильная неприязнь».В каждом решении и действии, предпринятом
58. Движущие силы деловых отношений
Что влияет на развитие отношений с клиентом, если начать с низшего уровня – уровня продавца – и двигаться к партнерству?Каковы движущие силы деловых отношений и на что надо обратить особое внимание для ускорения их развития?Как
ПРОВЕРЕННЫЙ СПОСОБ ДОБИВАТЬСЯ БОЛЬШЕГО ЧИСЛА ДЕЛОВЫХ ВСТРЕЧ
Вот профессиональный способ договариваться о встрече, который проверен на более чем двадцатилетнем опыте. Он работает."Мистер Потенциальный клиент, меня зовут (называете свое имя). Я работаю на («называете свою
Урегулирование кризисов
Вам нужно разработать собственные методы кризисного управления, чтобы преодолевать кризисы, возникающие по мере развития бизнеса.Ниже представлен полезный контрольный список, которым можно руководствоваться в такие периоды, однако прежде
XLVI. Почему на деловых завтраках происходят чудеса
Деловой завтрак – это отличное время для того, чтобы делать бизнес с потенциальным клиентом. Выдающийся, добивавшийся успеха за успехом «волшебник продаж», покойный владелец многочисленных фирм Клэйтон Дженграс из