ПОДХОДЫ К ПРОЕКТИРОВАНИЮ РАБОТЫ

ПОДХОДЫ К ПРОЕКТИРОВАНИЮ РАБОТЫ

Далее перечислены основные подходы к проектированию работы:

• ротация работы, которая подразумевает переход работников от одной задачи к другой, чтобы уменьшить монотонность, увеличив разнообразие;

• расширение работы, что означает объединение фрагментированных ранее задач в одну работу для увеличения разнообразия и значения повторяющейся работы;

• обогащение работы, которое выходит за рамки расширения работы, добавляя бо?льшую автономность и ответственность какой-то должности. Оно основано на модели характеристик работы;

• самоуправляемые команды (автономные рабочие группы) – это команды, которые в значительной степени сами регулируют свою деятельность, без прямого контроля. Философия, на которой основывается этот метод, – это логическое расширение обогащения работы, но она находится под сильным влиянием теории социотехнических систем (гл. 11);

• моделирование проектирования работы с высокими показателями, которое делает основной акцент на создании рабочих групп в таком окружении, где требуется высокий уровень показателей работы.

Общепризнанно, что, хотя ротация работы и расширение работы находят применение, развивая навыки и снижая монотонность, они не могут повлиять на коренные требования по внутренней мотивации и удовлетворению разнообразных мотивационных характеристик работы, описанных ранее. Лучше всего этим требованиям удовлетворяют примененные обогащение работы, автономные рабочие группы и проектирование работы с высокими показателями.

Данный текст является ознакомительным фрагментом.