Шаг 1. Обмен информацией

Шаг 1. Обмен информацией

На этапе разработки важно довести объем и предполагаемую степень автоматизации до всех заинтересованных сторон. Важно также решить основные вопросы, которые возникают в случае автоматизации:

1. Я сохраню свою работу?

2. Какие новые навыки мне потребуются?

3. Как изменится моя работа?

Автоматизация, возможно, также окажет влияние на взаимодействие с партнерами, поставщиками и клиентами. Веб-сервисы и сервисно-ориентированная архитектура значительно упростили интеграцию процессов через границы организации. Если это именно такой случай, то донесение информации следует также распространить и на третьи стороны, указав не только выгоды и воздействие автоматизации, но и развитие, проблемы и потенциальные задержки.

Данный текст является ознакомительным фрагментом.