45. Умение достигать согласия – признак умения решать проблемы

45. Умение достигать согласия – признак умения решать проблемы

ЕСЛИ ЕСТЬ СЕРЬЕЗНЫЕ ПРОБЛЕМЫ, стоит вспомнить слова Генри Форда: «Не ищите ошибку, ищите способ решения; жаловаться может каждый».

Лидеры могут практиковать подход к решению проблем с использованием трех вопросов:

• В чем мы расходимся?

• Что нас объединяет?

• Что может сделать каждый из нас, чтобы прийти к решениям, которые улучшат жизнь наших подчиненных?

Общее дело подразумевает согласие. Но если люди не готовы непредвзято относиться к тому, что говорят другие, ни о каком согласии и речи быть не может.

Когда люди, придерживающиеся разных взглядов и мнений, собираются вместе, чтобы решать проблемы, а не для того, чтобы увеличить их количество, они показывают: конструктивный диалог важнее, чем личные пристрастия. И невзирая на разногласия, демонстрируют свою готовность найти решения, которые пойдут на пользу другим людям в большей степени, чем им самим.

Общность целей подразумевает согласованность и общую направленность действий.

Данный текст является ознакомительным фрагментом.