Глава 10. Процесс развития бизнеса

Спокойное отношение к неудачам – самая характерная особенность компании с высоким уровнем корпоративной культуры, и такое отношение напрямую исходит от топ-менеджмента. Победители должны предпринимать множество попыток, которые иногда приводят к неудачам, иначе организация ничему не научится.

Томас Дж. Питерс и Роберт Г. Уотерман-младший, «In Search of Excellence: Lessons from America's Best-Run Companies» («B поисках совершенства: уроки самых успешных компаний Америки»)

Построение прототипа вашего бизнеса – это непрерывный процесс, процесс развития бизнеса. В его основе лежат три отдельных, хотя и взаимосвязанных процесса, благодаря которым компания будет естественно эволюционировать, а именно: инновации, количественная оценка и порядок.