Глава 14. Ваша организационная стратегия

Все организации представляют собой иерархию. На каждом уровне люди подчиняются тем, кто находится выше. Организация, следовательно, – это структурированный институт. Если она не структурирована, то это толпа. Толпы не могут создавать вещи, они их разрушают.

Теодор Левитт, «Management for Business Growth» («Менеджмент для развития бизнеса»)

Каждый хочет «стать организованным». Вот и вы предлагаете начать с создания организационной структуры, но в ответ получаете сомневающиеся, а иногда и неприязненные взгляды.

«Это смешно, – возразил однажды мой клиент. – Мы просто маленькая компания. Нам не нужна организационная структура. Нам нужны лучшие люди!»

Несмотря на его протесты, я все же настаивал, потому что знал нечто, чего не знал он.

Я знал, что организационное развитие, которое находит свое отражение в организационной структуре, может оказать более сильное воздействие на небольшую компанию, чем любой другой отдельно взятый этап развития бизнеса.