Читайте также
Отношения между финансовыми учреждениями и клиентами значительно осложнились
Чтобы найти наиболее применимые средства для восстановления доверия, нам нужно влезть в шкуру своих клиентов. Сделав это, мы поймем, что доверие между поставщиками финансовых услуг и их
Глава 2
Потребители жаждут прозрачности и простоты
Доводилось ли вам видеть, как работает Гордон Рэмзи в телевизионной передаче Ramsay’s Kitchen Nightmares? Рэмзи – всемирно признанный повар, владеющий несколькими известными ресторанами по всему миру и собравший целую коллекцию
Глава 3
Потребители становятся все более самостоятельными
Что такое «самостоятельные потребители»?
Самостоятельных потребителей можно рассматривать как группу с одинаковым менталитетом. В результате действия этого менталитета у них формируются определенные нужды и
Глава 4
Потребители полагаются на «мудрость толпы»
Хотя человек в темном костюме стоит спиной к фотографу, вы, скорее всего, узнали его: это Барак Обама. Однако мы включили эту фотографию в книгу не из-за него – обратите внимание на то, как много фотокамер устремлено в его
Глава 5
Потребители переоценивают прежние ценности
Что мы имеем в виду, говоря: «Потребители переоценивают прежние ценности»?
Вечером в среду 18 ноября 2009 года национальные сборные по футболу Франции и Ирландии встретились в Париже для очередной игры серии плей-офф в
Глава 6
Потребители хотят чувствовать себя ближе
Что значит «ближе»
Миллионы потребителей (за незначительным исключением) находятся в течение 50 недель в году в рамках достаточно узкого мира. Несмотря на то, что цивилизация управляется по законам глобализации и
90 секунд, которые изменили мою жизнь
Я вырос в Чикаго. Я был толстым замкнутым подростком. Меня не интересовали девочки или занятия спортом, моим самым страстным желанием было завалиться дома в мягкое кресло, набивать рот пончиками и пересматривать старые серии «Тома и
Особенности исчисления налога на добавленную стоимость по операциям, осуществляемым финансово – кредитными учреждениями
К банковским относятся следующие операции, осуществляемые в соответствии с Федеральным законом от 3 февраля 1996 г. N 17-ФЗ "О внесении изменений и
Глава 13 Международные сделки с производными финансовыми инструментами (деривативами)
13.1. Общая характеристика и виды деривативовСледствием глобализации финансовых рынков, валютного дерегулирования, роста потребностей в новых источниках ликвидности при усложнении
5. Контроль над финансовыми вложениями
Финансовые вложения – передача предприятием в собственность, временное пользование или управление своего имущества или денежных средств в целях получения дохода. Они могут быть краткосрочными или долгосрочными. К финансовым
48. Контроль над финансовыми вложениями
Финансовые вложения – передача предприятием в собственность, временное пользование или управление своего имущества или денежных средств в целях получения дохода. Они могут быть краткосрочными или долгосрочными.К финансовым
Сдача в аренду государственного имущества учреждениями
В Российской Федерации, как Вы знаете, признаются частная, государственная, муниципальная и иные формы собственности. В соответствии с гражданским законодательством государственной собственностью в Российской
Глава 12. Управление финансовыми потоками на предприятиях торговли
Мы рассмотрели, из чего складывается прибыль предприятия, какие расходы в процессе хозяйственной деятельности являются необходимыми, а также основные направления снижения налоговой нагрузки и
ГЛАВА ПЯТЬДЕСЯТ ПЕРВАЯ
ОТНОШЕНИЯ РАСПРЕДЕЛЕНИЯ И ПРОИЗВОДСТВЕННЫЕ ОТНОШЕНИЯ
Итак, стоимость, вновь присоединяемая ежегодно при помощи вновь присоединяемого труда, – а следовательно, и часть годового продукта, в которой представлена эта стоимость и которая может быть
222. Какие книги изменили вашу жизнь? Назовите несколько – пусть будет три
Джек Лондон, «Мартин Иден». Харви Маккей, «Как уцелеть среди акул». Игорь Манн, «Маркетинг на 100 %» (вы можете прочитать в моем блоге, как эта книга изменила мою
Глава 24
Как бы вы изменили связанные с вами ожидания или поставленные перед вами задачи (или их отсутствие) и почему?
Еще один, на мой взгляд, интересный вопрос. Я надеялась узнать больше о том, как члены команды понимают корпоративные цели, которые я перед ними поставила, и