Социальные медиа будут расти во всех сегментах

Социальные медиа будут расти во всех сегментах

Проникновение и степень влияния социальных медиа станет нарастать по мере роста важности хорошо разбирающегося в Интернете поколения Y. В 2010 году численность поколения Y превысит численность беби-бумеров, а 96 % тех, кто принадлежит к поколению миллениума, примут участие в социальных сетях. Две трети людей будут иметь доступ в онлайн и активно вести себя в социальных сетях. Интернет будет активно проникать в жизнь всех социальных групп. Ясно, что социальные медиа выйдут далеко за пределы нескольких нишевых целевых групп. Беби-бумеры в Европе и Америке также ведут себя в социальных медиа все более активно. Самая быстро растущая группа в Facebook – это женщины в возрасте 55 лет и старше.

По данным исследования, проведенного eMarketer в 2010 году, около 60 % американских пользователей Интернета в возрасте от 55 до 64 лет будут к 2014 году регулярно посещать социальные сети. В 2009 году этот показатель составлял 34,3 %.

Глобальное исследование компании Nielsen показывает, что люди всех возрастов примерно одинаково доверяют мнению незнакомцев. Определяющим факторов в этом вопросе служит образование: чем вы образованнее, тем более склонны доверять мнению незнакомцев.

Читая лекции в бизнес-школах и делая презентации по всему миру, мы видим, что «мудрость толпы» действительно развивается и изменяет методы коммуникации. Когда мы рассказывали свои истории десять лет назад, то замечали, что студенты и другие участники начинали искать данные в книгах. Пять лет назад мы внезапно заметили, что почти у каждого участника появился ноутбук. О чем бы мы ни говорили, наши слушатели обращались к поисковым системам, чтобы задать нам более глубокие вопросы. В наши дни мы наблюдаем за тем, как представители аудитории постоянно входят через свои смартфоны в социальные сети, чтобы выяснить, знает ли кто-нибудь в их контактной группе что-то интересное о предмете нашей лекции.