Глава 22. Как нужно себя вести в общении с клиентом?
Глава 22. Как нужно себя вести в общении с клиентом?
Нужно честно рассказать клиенту, что вы его понимаете. И тоже не любите переплачивать за покупки, которые, по вашему мнению, содержат добавленную стоимость. Но, тем не менее, все мы иногда нуждаемся в хорошем, дельном совете. Поясните, что вы можете рассказать о том, как разобраться в устройстве рынка, и если ваш собеседник сочтет нужным в дальнейшем воспользоваться вашей услугой, сотрудничество будет ВЗАИМОВЫГОДНЫМ.
Внимание! Ни в коем случае не отрицайте, что зарабатываете на каждом клиенте!
«Да, я зарабатываю этим. Это моя профессия. Моя работа — делать выгодные операции с недвижимостью для своих клиентов. Почему я говорю о выгоде? Потому что знаю, как работает этот рынок. Почему я беру за это деньги? Потому что это моя профессия, я ей зарабатываю на жизнь». Важный момент, который никак не могут уяснить риелторы, даже со стражем, — клиентоориентированный бизнес не надо путать с самоунижением и проституцией. Ценят того эксперта, который ценит себя.
Более 800 000 книг и аудиокниг! 📚
Получи 2 месяца Литрес Подписки в подарок и наслаждайся неограниченным чтением
ПОЛУЧИТЬ ПОДАРОКДанный текст является ознакомительным фрагментом.
Читайте также
Глава 6 Рекомендации на тему, как себя вести в состоянии опасности
Глава 6 Рекомендации на тему, как себя вести в состоянии опасности Перед тем как перейти к одной очень интересной главе (это будет следующая глава), мне бы хотелось немного остановиться на одной важной теме, знать которую нужно любому, кто встал на путь создания своего
Урок 8 Как вести себя с непокладистым клиентом
Урок 8 Как вести себя с непокладистым клиентом Теперь, когда вам известно, где именно может случиться сбой, а также частично известно, как выправить положение, пора уже, пожалуй, научить вас нескольким способам использования добытой вами информации о клиенте.Согласно
E. Как вести себя в банке?
E. Как вести себя в банке? 1. О чём не следовало бы говорить в банке Мы бы не советовали вам рассказывать служащему банка, что денег на личный взнос у вас нет и не будет, спрашивать у него, где приобрести гарантов, и говорить, что вопрос с тлушами сегодня решаемый. Не надо
Как вести себя во время презентации
Как вести себя во время презентации Вы готовы выступить с презентацией. Как произвести хорошее и незабываемое впечатление? Я недавно получил письмо от своей дочери Донны, которая близко подошла к ответу на этот вопрос, высказав следующую мысль: «Танцуйте так, как будто на
Глава 5. Как вести себя на собеседовании
Глава 5. Как вести себя на собеседовании Виды вопросов Вам понадобится:– подготовиться к ряду стандартных вопросов;– взять с собой ряд документов, чтобы подтвердить ответы.Будьте готовы к:– тому, что вам придется не только отвечать, но и задавать вопросы;– тому, что
6.1. Как же вести себя руководителю, если нужно высказать негативную оценку труда сотрудника?
6.1. Как же вести себя руководителю, если нужно высказать негативную оценку труда сотрудника? Успокойтесь, возьмите себя в руки, по возможности подождите, пока уляжется раздражение, вызванное каким-то поступком подчиненного. А затем приступайте к разговору с ним. Говорить
Сложный в общении руководитель: как себя вести
Сложный в общении руководитель: как себя вести Все эти стратегии эффективны, если ваше мнение отличается от мнения руководителя, но при этом у вас хорошие рабочие отношения. Что делать, если конфликт с руководством вызван рядом проблем, а не одним разногласием? Как
Как вести себя с (A) – Администратором, или Бюрократом
Как вести себя с (A) – Администратором, или Бюрократом Что значит в его манере? Руководителя (A) – типа интересует прежде всего не что, а как. Он путает форму с функцией, а значит, вы должны уделять самое пристальное внимание форме. Его не волнует, разразился кризис или нет,
Как вести себя с (E) – Предпринимателем, или Поджигателем
Как вести себя с (E) – Предпринимателем, или Поджигателем Общаясь с (E) – типом в той же манере, что и с (A), вы тратите время впустую. Пояснительная записка на тридцать страниц с подробным изложением проблемы и ее решения здесь неуместна. (E) не станет читать тридцать страниц.
Мы стремимся вести себя так же, как раньше
Мы стремимся вести себя так же, как раньше Насколько сильно на наши будущие действия влияет то, как мы вели себя в прошлом? Нам нравится думать, будто мы вольны выбирать, что будем делать, а наше мнение не зависит от прошлого. Но, как показывают исследования, прошлое
Как вести себя с A – администратором, или бюрократом
Как вести себя с A – администратором, или бюрократом Руководителя A-типа в первую очередь интересует не что, а как. Он путает форму с функцией, а значит, вам придется уделять самое пристальное внимание форме. Его не волнует, разразился кризис или нет, для него гораздо важнее,
Как вести себя с E – предпринимателем, или поджигателем
Как вести себя с E – предпринимателем, или поджигателем Общаясь с E-типом в той же манере, что и с A, вы тратите время впустую. Пояснительная записка на тридцать страниц с подробным изложением проблемы и ее решения здесь неуместна. E не станет читать тридцать страниц. Он
Глава 10 Как вести себя с другими людьми
Глава 10 Как вести себя с другими людьми Как обращаться с A Коммуникация Заставляйте A высказывать свои мысли вслух Администратор старается держать язык за зубами. Он не любит рассказывать, что у него на уме, пока хорошенько не взвесит свою идею.Вам нужно лишь подождать,
Глава 3 КАК ВЕСТИ СЕБЯ НА РАБОТЕ
Глава 3 КАК ВЕСТИ СЕБЯ НА РАБОТЕ Руководитель, обладающий хорошими манерами, вежлив со всеми: с покупателями и поставщиками, с коллегами и подчиненными. Он никого не заставит ждать себя понапрасну. Когда же сам ожидает посетителя, то заблаговременно предупредит об этом
Глава 7 КАК ВЕСТИ СЕБЯ С ПРЕССОЙ
Глава 7 КАК ВЕСТИ СЕБЯ С ПРЕССОЙ Каждому, кто занимается бизнесом, приходится налаживать отношения с прессой, прежде всего в собственных интересах, так как она может сделать для бизнесмена чрезвычайно много. Это может быть бесплатная реклама для вашей компании и вашего
Как вести себя
Как вести себя Будьте уверены в себе и убедительны. Я считаю презентацию эффективной, если она показывает инвестиционную возможность в контексте всего того пути, который мы обсуждаем в этой книге. Например, вы можете сфокусироваться на проблеме, с которой столкнулись