Прежде чем приступить к этой работе, вы должны собрать определенную информацию о вашей компании, ваших покупателях и вашем рынке. Эти данные, которые всегда есть под рукой у любого управляющего, касаются таких аспектов, как объем продаж, состояние баланса, численность служащих, отрасль, занимаемая площадь, доля на рынке, торговая марка и репутация, жизненный цикл продуктов и услуг, а также правовая структура, в том числе право собственности на профессиональные навыки и авторские права. Затем вы можете приступить к детальному анализу деятельности вашей компании, используя перечни, содержащиеся в инструментарии метода «Value Explorer». Заполнив эти перечни, вы сумеете:
• определить своих клиентов – и долю каждой их группы в вашем нынешнем товарообороте;
• выявить изменения рыночного спроса;
• составить список своих основных конкурентов, их достоинств и недостатков;
• изучить процессы, протекающие в вашей компании, чтобы решить, какие из них и впредь необходимо будет учитывать при разработке ее стратегии в условиях меняющегося рынка;
• изучить структуру вашей компании и ее персонал;
• составить список того, что может считаться уникальными активами компании, включая такие нематериальные активы, как торговые марки, качество, надежность и т. д.;
• определить знания и навыки, которые имеют для вашей компании стратегическое значение;
• составить список моральных ценностей и норм, которых придерживаются в вашей компании;
• определить технологии и методы, необходимые для сохранения ее конкурентного преимущества;
• определить свой стиль руководства – и объективно оценить его достоинства и недостатки;
• и наконец, составить список тех факторов, которые, по вашему мнению, и способствуют успешной работе компании.
Больше книг — больше знаний!
Заберите 20% скидку на все книги Литрес с нашим промокодом
Этап первый: сбор необходимой информации
Общая информация
ВопросыКаковы оборот и другие показатели деятельности вашей компании за последние три года?• В какой отрасли оперирует ваша компания?• Хорошо ли известны ваша компания и ее торговая марка?• Как бы вы
Этап 1
Определение целей и сбор данных
Как точно подметил Чеширский Кот из сказки Льюиса Кэрролла Алиса в стране чудес, если вы не знаете, куда направляетесь, любая дорога приведет вас туда. Цикл прицельного маркетинга начинается с определения конкретных целей
Сбор и использование информации с помощью расширенной бизнес-сети
Помните старый анекдот о том, как подвыпивший мужчина потерял ключи от своего дома? В поисках пропажи он ползает на коленях под уличным фонарем, к нему подходит прохожий и предлагает свою помощь. Бесплодно
2. СБОР ИНФОРМАЦИИ
Итак, если хочешь мира – готовься к войне. Это значит, что клиент, какая бы прекрасная история работы с ним ни была, однажды может подвести. Следовательно, работа ваших коллег должна быть безупречна. Но так бывает тоже не всегда. Что делать, прежде чем
Сбор информации о рынке
Команда, принимающая решения, использует самые различные методы сбора рыночной информации. Будучи весьма различными по степени сложности, эти методы обеспечивают команду одним из самых важнейших ресурсов —
Членство в профессиональных организациях
Источники необходимой информации
В этой главе мы неоднократно упоминали о необходимости владения информацией о новых современных тенденциях в выбранной сфере тренинга. Профессиональные ассоциации и институты, благодаря
6. Защита статистической информации, необходимой для проведения государственных статистических наблюдений
Статистическая информация, которая предоставляется юридическими лицами, их филиалами и представительствами, гражданами, занимающимися предпринимательской
7. Ответственность за нарушение порядка представления статистической информации, необходимой для проведения государственных статистических наблюдений
В соответствии со статьей 13.19 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, нарушение
256. Поддерживаете ли вы сбор личной информации о потребителях?
Да. Мне как потребителю нравится, когда обо мне знают компании, которые работают со мной и для меня. Только используйте эту информацию грамотно и вовремя.А то был случай, наш коммерческий директор получил в
Сбор информации и анализ предложений от поставщиков
Когда потенциальные поставщики определены, следует оценить их предложения. Если подобная продукция закупалась компанией ранее и/или она представляет собой стандартизированный или технически несложный продукт
Первая стадия – сбор и накопление информации
Эта не нуждается в подробном рассмотрении, хотя ее значение трудно переоценить. Основное внимание мы сосредоточим на трех последующих этапах.Стадия сбора и накопления информации необходима не только для выявления и
Сбор информации
Знание – сила. Имея на руках точную информацию, вы примете наилучшие деловые решения, а также проведете более убедительную презентацию бизнес-плана при встрече с банкиром, потенциальным инвестором или руководителем подразделения. Здравомыслящие
Глава 5. Сбор информации: «загон для рутинных проблем»
Во второй главе были описаны основные процедуры, позволяющие собрать воедино все задачи. В этой главе будет более подробно рассказано о процессе аккумулирования всех незавершенных задач в одном месте — в обобщенной
Раздел А. Сбор информации в офисе
А-1. Как открывать запертые двери
В художественных фильмах шпионы, одетые в плащи, за считаные секунды вскрывают замки в дверях и ящиках. Это бред. На самом деле, чтобы вскрыть замок, требуются часы утомительного труда, от которого немеют
Раздел B. Сбор информации о конкурентах
B-1. Как проникнуть в тайны конкурирующей компании
Как вы уже знаете из раздела Б-2, секреты вашего бизнеса защищены не более, чем конторские корзины для мусора. Это пугает — пока не поймешь, что и у конкурентов защищенность
Сбор информации – это еще не принятие решения
Слишком многие женщины считают, что решение принимают они сами, даже когда советуются. Это напоминает руководство путем достижения консенсуса, но я не сторонник подобного стиля. Когда вы опрашиваете каждого работника,