Акции

Акции

Наряду с рекламой и бесплатным PR для привлечения новых клиентов можно использовать различные акции – раздача бесплатных образцов, скидки, подарки, конкурсы. Более того, именно акции используются гораздо чаще других инструментов. Это объясняется их относительной дешевизной (но тем не менее самым распространенным способом привлечения новых клиентов, по мнению руководителей, является реклама, однако в том виде, в котором ее использует большинство парикмахерских, она работает плохо).

Акции, как я уже говорил, относительно дешевы, но их эффективность оставляет желать лучшего. По статистике, неуспех акций – во многом вина персонала. Поэтому если вы собираетесь их проводить или уже проводите, обратите на это особое внимание.

Самым распространенным видом акций являются различные скидочные программы. Иными словами, скидка – это маленькая акция, которую нужно очень тщательно подбирать под конкретные условия.

Наиболее полную классификацию скидок предложил известный консультант по вопросам ведения «красивого» бизнеса Максим Сергеев, семинары которого я посещал. На ее основании можно смело рассматривать все распространенные скидочные акции, проводимые на предприятиях «красивого» бизнеса.