Управление спамом

Управление спамом

Если проблема спама еще не «достала» вас, то приведенные ниже рекомендации помогут вам несколько отсрочить неизбежное. Независимо от того, являетесь вы начинающим или опытным пользователем электронной почты, к выбору адреса нужно подходить очень скрупулезно.

Перечисленные ниже префиксы адресов являются настоящими магнитами для так называемых «спам-ботов» (роботы, выуживающие в Сети действующие почтовые адреса). Рекомендуется избегать использования следующих префиксов: contact@, help@, home@, sales@, support@, webmaster@. Предполагается, что групповые адреса электронной почты, подобные этим, существуют в каждом домене. Они представляют собой естественную мишень для спаммеров. Ниже приведено еще несколько рекомендаций, позволяющих минимизировать вашу уязвимость перед угрозой спама.

• Не пользуйтесь названиями AOL, Hotmail, Yahoo! Gmail и других крупнейших провайдеров для основного адреса электронной почты; вместо этого отдайте предпочтение какому-либо доменному имени. Создать домен очень легко, и многие хостинговые компании помогут вам в этом. Таким образом, вместо того чтобы выбрать для себя адрес BettyWalker@aol.com, можно было бы выбрать, например, Betty@BettyWalker.com. Спаммерам хорошо известно, что у крупных провайдеров имеется огромное множество учетных записей, и в своих наиболее агрессивных рассылках они нацеливаются именно на них. Если вам приходится пользоваться услугами крупных провайдеров, выберите наиболее невнятный адрес, представляющий собой маловразумительное сочетание букв и цифр.

• Не разглашайте в Сети свой адрес электронной почты, не указывайте его на своем сайте, в новостных и дискуссионных страницах, в социальных сетях или на онлайн-форумах. Если вам обязательно нужно указать электронный адрес, то либо разделите пробелами свое пользовательское имя, символ @ и доменное имя, либо укажите свой электронный адрес таким образом: «пользовательское имя AT доменное имя DOT com». Спаммеры используют ботов для сканирования Интернета и добывания адресов с веб-страниц.

• Откажитесь от списков почтовой рассылки и убедитесь в том, что компании, в распоряжении которых оказался ваш электронный адрес или какие-либо другие личные данные, не сообщают и не продают эти данные другим компаниям. Ознакомьтесь с политикой конфиденциальности любого сайта, прежде чем совершать через него покупки или вступать в переписку с компаниями, занимающимися торговлей в Интернете.

• Никогда не открывайте письма со спамом. Ни при каких обстоятельствах! Сам по себе факт открытия письма указывает спаммеру на то, что выбранный им адрес реально

• существует (чтобы выявить факт открытия, спаммер встраивает в письмо специальный код).

• Никогда не отвечайте на спам — даже чтобы отписаться от него. Спам зачастую предлагает ложные варианты «отписки» как еще один способ проверить реальность вашего электронного адреса. Таким образом, щелкнув на «Отписаться», вы, по сути, лишь увеличиваете количество спама, которое будет отправлено на ваш адрес. Если злоумышленники рассылают спам с похищенного адреса, ваш ответ получит лишь невинная жертва такого похищения.

• Никогда не покупайте ничего в ответ на письмо, которое пришло к вам не по вашей инициативе. Спаммеры рассылают спам, руководствуясь исключительно соображениями личной выгоды, либо путем совершения мошеннических действий в отношении слишком доверчивых людей, либо путем продажи таким людям всевозможной ерунды. Когда же эти действия перестают приносить прибыль, спаммеры изыскивают новые способы дурачить людей, но при этом по крайней мере перестают докучать вам.

Если вы захлебываетесь в спаме, можно предпринять ряд действий, которые помогут сократить приток мусорных писем. Полностью избавиться от спама, конечно, невозможно, однако следование приведенным ниже рекомендациям поможет вам снизить его натиск.

• Если у вас нет защиты от спама, установите нужную программу. Если же такая защита предусмотрена, но вы не пользуетесь ею, немедленно активируйте ее.

• Большинство интернет-провайдеров и внешних почтовых серверов предлагают те или иные разновидности внешнего спам-фильтра. Обратившись на сайт своего провайдера, откройте раздел «Почтовая служба». У разных провайдеров этот раздел может называться по-разному, но слово «почта» в его названии будет присутствовать обязательно. Найдите на главной странице раздела пункт «Настройки» (или что-нибудь вроде того) и отыщите там пункт, обозначенный как «Фильтрация спама», «Блокировка спама» или еще как-нибудь (важно, чтобы в названии присутствовало слово «спам»). Обнаружив данный пункт, вы можете установить уровень чувствительности, начиная с низкого (фильтрация лишь самого очевидного спама) и заканчивая высоким (фильтрация всех поступлений от тех, кто не зафиксирован в адресной книге). На самом высоком уровне фильтрации мой провайдер почтовых услуг генерирует собственное письмо в ответ на любые сообщения, полученные с неизвестных адресов. Мой провайдер предлагает отправителям этих сообщений попросить меня включить их в адресную книгу. Роботы, естественно, не могут ответить на это предложение, а реальные люди могут. Таким образом, у моих неизвестных корреспондентов появляется возможность подтвердить свою личность. В таком случае вам придется (лишь один раз) добавить их в адресную книгу. Отфильтрованные письма, отправители которых не посчитали нужным обозначить себя, направляются в специальную папку на сервере провайдера и ежедневно удаляются.

• В большинстве почтовых программ также предусмотрены спам-фильтры. Иногда их называют «фильтрами», иногда — «правилами». Почтовая программа фильтрует входящие сообщения, основываясь на заданных вами параметрах (в пункте «Настройки»). Эти параметры указывают почтовой программе, как обрабатывать различные виды писем. Вы можете задать блокировку сообщений, содержащих определенные ключевые слова, или сообщений от конкретных отправителей. Эти ключевые слова могут относиться лишь к строке «Тема», лишь к телу письма или к тому и другому. Например, любые входящие сообщения, которые содержат ключевые слова «Виагра» или «разбогатейте прямо сейчас», какому бы отправителю они ни принадлежали, можно с ходу отправлять в корзину. По мере того как вы будете выявлять во входящей почте новые, нежелательные для вас словосочетания или тенденции, можно редактировать фильтры или правила, отражая в них любые перемены.

• Последний вариант управления спамом — программы его фильтрации от внешних разработчиков. Поскольку все новые и новые версии таких программ появляются едва ли не каждый день, не могу порекомендовать вам какую-то конкретную. В Интернете всегда можно найти несколько бесплатных версий таких программ, не говоря уж о платных. Какую бы программу вы ни выбрали, ее настройка и использование не вызовет особых трудностей. В любом случае она будет выполнять все заявленные ею функции. Учитывая сказанное, предлагаю вам провести небольшое предварительное интернет-исследование, посоветоваться с друзьями или знакомыми, у которых есть опыт установки данных программ. (Разумеется, прежде чем принять их советы и рекомендации, убедитесь, что их опыт богаче вашего.) Остановив свой выбор на той или иной программе, следует ее протестировать, то есть поработать с нею какое-то время, чтобы оценить ее возможности и удобство в использовании.

Если ни одна из перечисленных выше рекомендаций не позволяет существенно снизить количество спама, в качестве крайней меры следует отказаться от электронного адреса, подвергающегося столь мощным атакам спаммеров. Прежде чем впадать в панику или протестовать, вспомните, что я отнюдь не предлагаю вам продать дом и перебраться на необитаемый остров, где у вас в хижине не будет ни водопровода, ни канализации, ни прочих благ, без которых так трудно жить современному человеку. Как бы вы ни гордились своим нынешним электронным адресом, вы и ваш адрес не одно и то же. Об этом важно помнить. Если ценой избавления от спама является рассылка постоянным корреспондентам единственного сообщения с указанием нового адреса, то, поверьте, это не такая уж высокая цена. Все в нашем мире преходяще, даже адреса электронной почты.