Выяснение того, что вам известно
Выяснение того, что вам известно
Тщательно, до деталей продуманный разговор – разговор неудачный. Когда мы вступаем в разговор, чтобы показать самообладание, ум, информированность, мы заторможены, а это сдерживает возможность сближения.
Тщательно продуманный разговор – разговор неудачный.
Если мы перед разговором думаем, что знаем, как он будет развиваться и что нам надо сказать, мы исходим из предположения, что именно так разговор и пойдет. Но все не так просто. Разговор по существу более оригинален и может пойти по-разному. Сердце, страж нашей беспокойной интуиции, правит бал; оно отдает приказы, которым надо подчиняться. По крайней мере, у меня это так.
Я говорю, чтобы выяснить: что мне известно?
Если мы делимся личными мыслями – которые дают ключи, своего рода хлебные крошки, рассыпанные по линии разговора, – то все меняется.
И все же всякий раз приходится испытывать шок, обнаружив: ты говоришь не о том, что знаешь. Я говорю, чтобы выяснить: что мне известно? Зачастую реальная проблема в том, что разговору не дают стать предметным. Он идет не о том, о чем надо поговорить. Но если мы делимся личными мыслями – которые дают ключи, своего рода хлебные крошки, рассыпанные по линии разговора, – все меняется. После бесчисленных разговоров по существу я по-прежнему бываю тронута, если понимаю: тот, с кем я разговариваю, желает, чтобы его открыл, понял другой мыслящий человек, который внимательно слушает, чтобы понять, уловить смысл в путанице слов, скрывающих суть.
Повиновение инстинктам и разрешение им проявиться перед коллегами или любимыми позволяет обоим беседующим узнать то, что они, возможно, иначе бы и не узнали. Мы вместе начинаем понимать, о чем должен быть разговор и как он должен пойти, как наполнить его живым реальным содержанием. Левая колонка дает одно открытие, одно предложение за один раз.
Мы выбираем вопрос, который выносим на общее рассмотрение. Мы выдвигаем некий тезис в заключение, потом другой тезис и так далее. То, что мы выбираем, необязательно истина, а порой не является даже ее подобием. Однако соображения или вопросы, которыми мы осмеливаемся поделиться с другими, могут помочь разговору пойти туда, куда надо. Функция нашей левой колонки сугубо интимная и поразительно разоблачительная.
Как вы узнаете в главе 6, разговор не заканчивается только потому, что его время вышло. Разговор с Филиппом, например, продолжался в течение многих бесед… И каждая из них запомнилась мне.
Более 800 000 книг и аудиокниг! 📚
Получи 2 месяца Литрес Подписки в подарок и наслаждайся неограниченным чтением
ПОЛУЧИТЬ ПОДАРОКДанный текст является ознакомительным фрагментом.
Читайте также
Выяснение стоимости ключевых сфер компетенции – первый шаг к управлению ими
Выяснение стоимости ключевых сфер компетенции – первый шаг к управлению ими С проблемой, которая стоит перед Томом, сталкиваются ежедневно практически все руководители. Они хотят управлять своими нематериальными активами – но разве можно управлять тем, чего нельзя
Извлекайте больше из того, что уже имеете
Извлекайте больше из того, что уже имеете Финансовая защищенность – невероятно важный фактор для миллионеров, по своей значимости уступающий только желанию заниматься любимой работой.Большинство предпочитает делать то, что им по душе, но с одним условием:
2.1. Трейдер без цели, что рынок без тренда – не известно, куда придет
2.1. Трейдер без цели, что рынок без тренда – не известно, куда придет Многие с самого начала допускают одну из главных ошибок, влияющую на успех трейдера, – у них нет цели торговли на рынке. У трейдера есть желание заработать деньги. А вот цель не
До того как появились франшизы
До того как появились франшизы Когда мой богатый папа начинал учить меня тому, как стать представителем квадранта Б, существовал только один вид бизнеса – большой бизнес, крупная корпорация, которая обычно господствовала в городе. В нашем городе на Гавайях это была
Если бы мне тогда было известно то, что я знаю сейчас…
Если бы мне тогда было известно то, что я знаю сейчас… Выступая перед аудиторией будущих предпринимателей, я часто говорю: «Если бы я знал, как много я не знаю, то, пожалуй, не взялся бы за это дело». Иногда мое вступление звучит по-другому: «Если бы я знал, что будет так
Глава 18 Налоговая тайна и зарплатный контроль. Известно всем
Глава 18 Налоговая тайна и зарплатный контроль. Известно всем Мы должны вывести из тени значительную часть оплаты труда Владимир Путин, май 2004 г. 18.1. Что есть тайна Налоговой тайной считаются все сведения о налогоплательщике, кроме разглашенных им самим или с его
КТО ОТСТАНЕТ, ТОГО НЕ СТАНЕТ
КТО ОТСТАНЕТ, ТОГО НЕ СТАНЕТ Для блага России, отсталой сравнительно с Западом, прежде всего, необходим подъем ее производительных сил. Для этого всего больше нужно развитие ее обрабатывающей промышленности и транспорта… Создание своей собственной промышленности —
12 Как использовать того, кто стоит ниже вас
12 Как использовать того, кто стоит ниже вас «В любой иерархии сливки взбивают так долго, пока они сами не потекут за края тарелки», – сказал один из самых удачливых менеджеров в США. Вам все ясно, не правда ли?Здесь речь пойдет прежде всего о руководящем составе, о том, как
Поймите, что всем все известно
Поймите, что всем все известно Стратегия – единственное, что сохраняет ясность перспективы. Когда вас охватывают сомнения, просто сверяйте свои намерения со стратегией.Со стратегиями происходит то же, что с позиционированием. То есть, если у вас нет стратегии, ее
Что известно Apple
Что известно Apple Какое событие, случившееся до 2001 года, подтолкнуло Apple уйти в розничный бизнес? Всякий раз, когда разговор заходит об Apple и ретейлерском проекте этой компании (Apple Store), знатоки из СМИ закатывают глаза, как будто успех этих нескольких магазинов – аномалия на
Будет непросто, но оно того стоит
Будет непросто, но оно того стоит Простые перемены никогда не бывают долговременными или значимыми. Если вы выбираете радость, знайте, что вы на первом шаге трудного пути, который, возможно, окажется не проще восхождения на Эверест. Изменение поведения людей – это одно из
Найдите того, кто сделает работу за вас
Найдите того, кто сделает работу за вас В начале своей карьеры человек, как правило, выполняет огромное количество заданий. Продвигаясь вверх по служебной лестнице, вы словно бы забираете эти задания с собой как старых друзей, к обществу которых привыкли. Для менеджера
Шаг 3. Развитие беседы, выяснение запросов и потребностей
Шаг 3. Развитие беседы, выяснение запросов и потребностей Итак, наступает время, когда можно начинать задавать вопросы и переходить от запросов к потребностям.Помните:• Кто задает вопросы, тот управляет беседой, – не бойтесь их задавать Если нужно, спросите: «Можно,
Понимание того, чт о вы хотите
Понимание того, что вы хотите Этот простой смысл часто игнорируют, особенно профессионалы в середине карьеры, которые приобрели статус партнера (или эквивалентный ему). Многие занимаются не тем, что им нравится, и – что еще хуже – многие не тратят времени на то, чтобы
В поисках Того Самого Работника
В поисках Того Самого Работника Почти всю вторую половину XX века продажа энциклопедий была уважаемым, если не сказать ужасно захватывающим занятием для юных румяных выпускников колледжей. Поначалу продавец буквально ходил от двери к двери с экземплярами товара,