ЧТО РАБОТНИКИ ХОТЯТ УСЛЫШАТЬ
ЧТО РАБОТНИКИ ХОТЯТ УСЛЫШАТЬ
Ясно, что работники хотят услышать информацию и объяснения по вопросам, затрагивающим их интересы. Обычно они включают изменения способов и условий работы, пересмотр соглашений о сверхурочной и сменной работе, планы компании, которые могут повлиять на оплату труда и уверенность в будущем, изменения условий найма. Осознать, что работники хотят услышать, и в соответствии с этим планировать свою стратегию в сфере коммуникаций – задача руководства. Понимания можно достичь, проводя обсуждения в «фокус-группах», в которых разные работники собираются для того, чтобы сосредоточить внимание на касающихся их конкретных вопросах, проводя обзоры установок, опросив представителей работников, послушав, что сотрудники говорят в неформальной обстановке, и проанализировав трудовые конфликты, дабы понять, могут ли улучшенные коммуникации изменить положение вещей.
Более 800 000 книг и аудиокниг! 📚
Получи 2 месяца Литрес Подписки в подарок и наслаждайся неограниченным чтением
ПОЛУЧИТЬ ПОДАРОКДанный текст является ознакомительным фрагментом.
Читайте также
Работники крупных компаний могут выполнять много разных задач
Работники крупных компаний могут выполнять много разных задач Если вы преуспевающий руководитель компании, то вам нужно уметь справляться сразу с несколькими задачами и держать в уме одновременно несколько приоритетов. И хотя вам не следует забывать о своих
Итак, мы готовы услышать правду
Итак, мы готовы услышать правду Для начала давайте рассмотрим первый способ – обучение. Скрудж не имел представления о том, что же ему необходимо узнать. К счастью, он повстречал Духа Нынешних Святок, и тот стал его наставником и учителем. По сути, нам тоже не обойтись без
17.4. Наемные работники
17.4. Наемные работники Индивидуальные предприниматели имеют право использовать труд наемных работников, с которыми они обязаны заключать трудовой или гражданско-правовой договор в соответствии с трудовым законодательством.Работодатель – индивидуальный
4.5.4. Работники, совмещающие работу с обучением
4.5.4. Работники, совмещающие работу с обучением Для сотрудников, совмещающим работу с обучением, ТК РФ предусматривает ряд льгот. Так по желанию работника (заочника или вечерника) рабочее время может быть сокращено на 7 часов в неделю на период 10 учебных месяцев перед
58. ХОРОШАЯ НОВОСТЬ: ПЛОХИХ ОТЗЫВОВ ВАМ НИКОГДА НЕ УСЛЫШАТЬ
58. ХОРОШАЯ НОВОСТЬ: ПЛОХИХ ОТЗЫВОВ ВАМ НИКОГДА НЕ УСЛЫШАТЬ Выступить и не услышать оценки своего выступления, – то же самое, что бежать марафонскую дистанцию без секундомера, или выйти на бейсбольное поле, не зная счета, или играть в гольф, не зная, на какой вы лунке.Вы
Социальные работники и игроки
Социальные работники и игроки Социальные медиа оказывают все большее влияние не только на личную жизнь людей, но и на их профессиональную деятельность. Многие компании создают внутренние блоги, вики-страницы и другие инструменты в попытке улучшить сотрудничество
Толковые работники
Толковые работники В будущие десятилетия рабочая сила в развивающемся мире изменится не только с точки зрения своей численности, но и с точки зрения образованности. Базирующийся в Австрии Международный институт прикладного системного анализа (IIASA) опубликовал свои
КВАЛИФИЦИРОВАННЫЕ РАБОТНИКИ
КВАЛИФИЦИРОВАННЫЕ РАБОТНИКИ Квалифицированные работники, по определению П. Друкера (1993), – это люди, которые имеют высокий уровень образования и специальных навыков и обладают способностью применять эти навыки для выявления и решения проблем. Как пишет Аргирис (1991):
КОГДА РАБОТНИКИ ДОВЕРЯЮТ РУКОВОДИТЕЛЯМ?
КОГДА РАБОТНИКИ ДОВЕРЯЮТ РУКОВОДИТЕЛЯМ? Работники скорее будут доверять руководителям, если они:• считают, что руководители имеют в виду именно то, что они говорят;• видят, что руководители исполняют то, что они говорят, – соответствие между словом и делом;• знают по
Чтобы услышать собеседника, E должен выслушать самого себя
Чтобы услышать собеседника, E должен выслушать самого себя После того как E выскажется, его взгляд нередко становится отсутствующим. О чем он думает? Он вслушивается в собственную тираду, чтобы понять, сумел ли он адекватно выразить свою мысль.Не мешайте ему. Помолчите и
Работники модные и немодные
Работники модные и немодные Если вы зайдете в крупный магазин одежды и поговорите с продавцом, он расскажет вам, что некоторые свитера, пиджаки или юбки пользуются гораздо большим спросом, чем другие. Причем дело вовсе не в качестве, и даже не в известности
Наемные работники и команды
Наемные работники и команды Меня часто спрашивают: «В чем разница между бизнесом в квадранте Б и бизнесом в квадранте С?» Я отвечаю: «В команде».Большинство бизнесов в квадранте С имеют структуру либо индивидуальных частных предприятий, либо товариществ. Они могут
Роботы: идеальные работники?
Роботы: идеальные работники? Насколько можно предположить, Форд счел бы идеальным работником робота. Роботы не употребляют спиртного и не испытывают приступов слабости, работают без перерыва, не водят клиентов на званые ужины, и за ними не нужно следить, только
Они зде-е-есь… и хотят покупать
Они зде-е-есь… и хотят покупать Мне вспоминается, как я помогал с запуском одному моему клиенту. После энергичного предзапуска мы считали, что победа уже у нас в руках. Об этом свидетельствовали все признаки. Где-то за 36 часов до запуска люди начали активно задавать
V Тактика № 2. Скажите им то, что они хотят услышать
V Тактика № 2. Скажите им то, что они хотят услышать Хотя все, что вам нужно продать, – это репутация, этого больше недостаточно. Репутация не работает в качестве бизнес-модели. Так или иначе, авторитет журналистики находится на самом низком уровне за все время. Келли
Оптимизация слышимого: умейте услышать главное
Оптимизация слышимого: умейте услышать главное Наверняка вам уже говорили, что мы запоминаем от 10 до 20 процентов от услышанного[59]. Этим можно объяснить, почему даже Конфуций – человек не самый простой – настаивал, что все, что он слышал, он забыл[60]. Утверждают также, что
Армстронг Майкл
Просмотр ограничен
Смотрите доступные для ознакомления главы 👉