Глава 10 Удаленные команды

Глава 10

Удаленные команды

Работа становится более сложной, в большей степени завязанной на команды и сотрудничество. Работа в более значительной степени, чем раньше, зависит от социальных навыков, технологической грамотности, мобильности. Она меньше зависит от географии и больше – от давления времени.

Дон Тапскотт и Энтони Уильямс. «Викиномика» (глава «Рабочее место в стиле вики»)

Конечно, вас можно простить за мысль, что удаленная работа противоречит самой сущности командной работы, ведь практика доказала обратное. Никогда еще командные навыки не были так важны, как в редких случаях общения лицом к лицу, в условиях живого разговора, который становится все большей роскошью в последнее время. Переписка посредством электронной почты обеспечила человечество практически универсальной формой быстрого общения, однако этот способ коммуникации используется настолько неумело, что становится скорее помехой для командного взаимодействия, нежели тем, что способно его улучшить. Четыре часа общения по электронной почте в день – это перебор.

В этой главе мы расскажем вам о трех видах удаленных команд.

1. Команды, регулярно работающие вне стен центрального офиса, в том числе сбытовые команды или коллективы, в которых сотрудники трудятся удаленно (например, дома).

2. Команды, состоящие из сотрудников, работающих в разных организациях или в абсолютно разных отделах одной компании.

3. В последней части этой главы мы более подробно остановимся на командах, состоящих из представителей сетевого поколения, то есть молодых сотрудников, рожденных после 1977 года. Их стиль и способ общения неприемлем и едва ли понятен старшим поколениям. Однако свойственная молодым «удаленность» – результат не только географической разрозненности, но и стиля их работы. Возможно, именно так будет выглядеть когда-нибудь командная работа (по крайней мере, в некоторых компаниях). Тем не менее одно можно сказать наверняка: неписаные правила командной работы в будущем будут лишь незначительно отличаться от правил прошлого.